中信銀行平頂山分行積極開(kāi)展消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)

2024-3-21 11:27:27    來(lái)源：中信銀行平頂山分行

　　為落實(shí)監管部門(mén)金融教育宣傳工作要求，維護金融消費者合法權益，中信銀行平頂山分行積極開(kāi)展以“金融消保在身邊 保障權益防風(fēng)險”為主題的“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。

　　3月15日上午，中信銀行平頂山分行在中駿世界城廣場(chǎng)開(kāi)展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育集中宣傳活動(dòng)，活動(dòng)聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)人群開(kāi)展金融知識宣教活動(dòng)。通過(guò)設置消費者權益宣傳展臺，擺放宣傳門(mén)型展架，發(fā)送宣傳折頁(yè)等形式，為群眾講解消費者權益保護知識，對老年客戶(hù)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶(hù)則介紹風(fēng)險防范等實(shí)用性?xún)热�，提升社�?huì )公眾的基礎金融知識和風(fēng)險責任意識，引導公眾理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立正確的產(chǎn)品投資觀(guān)念�；顒�(dòng)獲得監管部門(mén)和現場(chǎng)群眾的一致好評。

　　活動(dòng)當天，該行轄內各支行行長(cháng)在營(yíng)業(yè)廳堂值守，與客戶(hù)“面對面”交流，傾聽(tīng)客戶(hù)需求，解答客戶(hù)疑問(wèn)，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)保障消費者的合法權益。

　　通過(guò)本次主題宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升了全行員工“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)意識，彰顯了“讓財富有溫度”的品牌主張。下一步，中信銀行平頂山分行將常態(tài)化開(kāi)展形式多樣的消費者權益保護活動(dòng)，積極踐行社會(huì )責任，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量及水平，為構建和諧金融環(huán)境貢獻更大力量。

（中信銀行平頂山分行 封偉超）

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