您家暖氣熱了嗎？常見(jiàn)問(wèn)題咋解決？
焦作日報記者連線(xiàn)供熱部門(mén)為您解答
焦作日報記者連線(xiàn)供熱部門(mén)為您解答
更新時(shí)間：2024/11/19 10:17:53 來(lái)源：焦作日報
社會(huì )新聞
1．樓道立管已熱，家里的暖氣片是涼的
市民王先生11月15日咨詢(xún)：我居住在解放路市委北院，小區的換熱站已經(jīng)開(kāi)了，能聽(tīng)到運行的聲音，樓道里的立管也是熱的，但家里的暖氣片還是涼的，該怎么辦？
中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司回應：首先，遇到這種情況先要確認一下自家的入戶(hù)控制閥門(mén)、室內分水器閥門(mén)是否均已開(kāi)啟。其次，當年的取暖熱費是否已經(jīng)交納或仍有余額。最后，集中供熱升溫需要一個(gè)過(guò)程，熱水從熱源廠(chǎng)到供熱管網(wǎng)，再到各個(gè)小區的換熱站，最后抵達用戶(hù)家中，這個(gè)過(guò)程必須緩慢且平穩，這樣才能確保管網(wǎng)安全平穩運行。集中供熱初期，熱力公司會(huì )通過(guò)供熱調試和管網(wǎng)調節，讓用戶(hù)用熱達到均衡狀態(tài)。在此期間，用戶(hù)應做好室內采暖設施的排氣工作，耐心等待。
焦作日報記者 梁智玲
2．分水器漏水該怎樣處理
市民楊先生11月16日咨詢(xún)：我居住在市人民路錦江現代城小區，家里用的是地暖，15日凌晨打開(kāi)閥門(mén)，發(fā)現家里的分水器漏水，該怎樣處理？
中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司回應：受熱脹冷縮的影響，用戶(hù)家中的采暖設施及樓道內立管可能會(huì )出現漏（滲）水現象，這種情況多發(fā)于集中供熱的初期。如果發(fā)現家中的采暖設施存在跑冒滴漏現象，應及時(shí)關(guān)閉閥門(mén)，并及時(shí)撥打供熱企業(yè)報修電話(huà)或所在轄區供熱服務(wù)中心電話(huà)，詳細報出所在地址、聯(lián)系電話(huà)及故障現象，便于協(xié)同開(kāi)展維修處置工作。但需要注意的是，根據有關(guān)規定：用戶(hù)入戶(hù)側的供熱設施維修維護責任由用戶(hù)自行承擔。
焦作日報記者 梁智玲
3．在哪兒可以查詢(xún)剩余費用
市民李先生11月15日咨詢(xún)：我居住在市工業(yè)路遠大未來(lái)城小區，是一部制計量用戶(hù)，今年還沒(méi)有交熱費，請問(wèn)在哪可以查詢(xún)剩余費用？
中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司回應：一部制計量用戶(hù)可通過(guò)關(guān)注“中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司”微信公眾號，點(diǎn)擊右下角“便民查詢(xún)”，輸入11位用戶(hù)編號查詢(xún)熱費余額、交納熱費。
焦作日報記者 梁智玲
4．地暖升溫為什么這么慢
網(wǎng)友“藍天白云”11月17日咨詢(xún)：我居住在市龍源路建業(yè)公園里小區，鄰居家已經(jīng)暖和兩天了，我家的地暖還是涼的，請問(wèn)這是怎么回事？
中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司回應：該小區屬于兩部制用熱小區，用戶(hù)首先要查看一下自家熱費是否欠費；其次，要檢查室外入戶(hù)進(jìn)水、回水閥門(mén)和室內分水器閥門(mén)是否打開(kāi)。如果已足額交了熱費且打開(kāi)了入戶(hù)進(jìn)水、回水閥門(mén)及分水器閥門(mén)，地暖還是不熱，可聯(lián)系片區維修人員，檢查是否存在濾網(wǎng)堵塞等問(wèn)題。
焦作日報記者 梁智玲
5．排氣時(shí)為啥不能過(guò)度放水
市民金女士11月17日咨詢(xún)：我居住在老城區一個(gè)按建筑面積供暖的小區，聽(tīng)說(shuō)在用暖排氣過(guò)程中，不能大量放出管網(wǎng)里的水，請問(wèn)這是為什么？
中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司回應：集中供熱是一個(gè)密閉的循環(huán)系統，在供熱過(guò)程中，水是循環(huán)系統里的介質(zhì)，為用戶(hù)輸送熱量。用戶(hù)在集中供熱過(guò)程中放水，會(huì )造成管網(wǎng)失水嚴重，導致管網(wǎng)失水失壓，直接影響用戶(hù)取暖質(zhì)量，嚴重的還會(huì )影響換熱站運行安全甚至引起供熱管網(wǎng)癱瘓。因此，請廣大用戶(hù)杜絕擅自放水行為，共同營(yíng)造良好用熱環(huán)境。
焦作日報記者 梁智玲
 |
 |
 |
 |
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
1．樓道立管已熱，家里的暖氣片是涼的
市民王先生11月15日咨詢(xún)：我居住在解放路市委北院，小區的換熱站已經(jīng)開(kāi)了，能聽(tīng)到運行的聲音，樓道里的立管也是熱的，但家里的暖氣片還是涼的，該怎么辦？
中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司回應：首先，遇到這種情況先要確認一下自家的入戶(hù)控制閥門(mén)、室內分水器閥門(mén)是否均已開(kāi)啟。其次，當年的取暖熱費是否已經(jīng)交納或仍有余額。最后，集中供熱升溫需要一個(gè)過(guò)程，熱水從熱源廠(chǎng)到供熱管網(wǎng)，再到各個(gè)小區的換熱站，最后抵達用戶(hù)家中，這個(gè)過(guò)程必須緩慢且平穩，這樣才能確保管網(wǎng)安全平穩運行。集中供熱初期，熱力公司會(huì )通過(guò)供熱調試和管網(wǎng)調節，讓用戶(hù)用熱達到均衡狀態(tài)。在此期間，用戶(hù)應做好室內采暖設施的排氣工作，耐心等待。
焦作日報記者 梁智玲
2．分水器漏水該怎樣處理
市民楊先生11月16日咨詢(xún)：我居住在市人民路錦江現代城小區，家里用的是地暖，15日凌晨打開(kāi)閥門(mén)，發(fā)現家里的分水器漏水，該怎樣處理？
中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司回應：受熱脹冷縮的影響，用戶(hù)家中的采暖設施及樓道內立管可能會(huì )出現漏（滲）水現象，這種情況多發(fā)于集中供熱的初期。如果發(fā)現家中的采暖設施存在跑冒滴漏現象，應及時(shí)關(guān)閉閥門(mén)，并及時(shí)撥打供熱企業(yè)報修電話(huà)或所在轄區供熱服務(wù)中心電話(huà)，詳細報出所在地址、聯(lián)系電話(huà)及故障現象，便于協(xié)同開(kāi)展維修處置工作。但需要注意的是，根據有關(guān)規定：用戶(hù)入戶(hù)側的供熱設施維修維護責任由用戶(hù)自行承擔。
焦作日報記者 梁智玲
3．在哪兒可以查詢(xún)剩余費用
市民李先生11月15日咨詢(xún)：我居住在市工業(yè)路遠大未來(lái)城小區，是一部制計量用戶(hù)，今年還沒(méi)有交熱費，請問(wèn)在哪可以查詢(xún)剩余費用？
中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司回應：一部制計量用戶(hù)可通過(guò)關(guān)注“中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司”微信公眾號，點(diǎn)擊右下角“便民查詢(xún)”，輸入11位用戶(hù)編號查詢(xún)熱費余額、交納熱費。
焦作日報記者 梁智玲
4．地暖升溫為什么這么慢
網(wǎng)友“藍天白云”11月17日咨詢(xún)：我居住在市龍源路建業(yè)公園里小區，鄰居家已經(jīng)暖和兩天了，我家的地暖還是涼的，請問(wèn)這是怎么回事？
中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司回應：該小區屬于兩部制用熱小區，用戶(hù)首先要查看一下自家熱費是否欠費；其次，要檢查室外入戶(hù)進(jìn)水、回水閥門(mén)和室內分水器閥門(mén)是否打開(kāi)。如果已足額交了熱費且打開(kāi)了入戶(hù)進(jìn)水、回水閥門(mén)及分水器閥門(mén)，地暖還是不熱，可聯(lián)系片區維修人員，檢查是否存在濾網(wǎng)堵塞等問(wèn)題。
焦作日報記者 梁智玲
5．排氣時(shí)為啥不能過(guò)度放水
市民金女士11月17日咨詢(xún)：我居住在老城區一個(gè)按建筑面積供暖的小區，聽(tīng)說(shuō)在用暖排氣過(guò)程中，不能大量放出管網(wǎng)里的水，請問(wèn)這是為什么？
中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司回應：集中供熱是一個(gè)密閉的循環(huán)系統，在供熱過(guò)程中，水是循環(huán)系統里的介質(zhì)，為用戶(hù)輸送熱量。用戶(hù)在集中供熱過(guò)程中放水，會(huì )造成管網(wǎng)失水嚴重，導致管網(wǎng)失水失壓，直接影響用戶(hù)取暖質(zhì)量，嚴重的還會(huì )影響換熱站運行安全甚至引起供熱管網(wǎng)癱瘓。因此，請廣大用戶(hù)杜絕擅自放水行為，共同營(yíng)造良好用熱環(huán)境。
焦作日報記者 梁智玲
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
|
|
