中國飯店協(xié)會(huì )倡議住宿企業(yè)便捷國際卡支付

2024-3-12 16:43:51    來(lái)源：新華社

　　為進(jìn)一步完善入境旅游服務(wù)，推動(dòng)住宿、餐飲等旅游全產(chǎn)業(yè)鏈恢復發(fā)展，中國飯店協(xié)會(huì )12日發(fā)布關(guān)于便利外籍人員來(lái)華住宿服務(wù)的倡議書(shū)，建議我國住宿企業(yè)加強與國際標準接軌、優(yōu)化境外預訂渠道管理，便捷國際卡支付等。

　　倡議書(shū)具體內容包括：不無(wú)故拒絕接待外籍客人，提升國際化水平，有條件的企業(yè)開(kāi)通國際長(cháng)途、國際電視頻道，提供中英文點(diǎn)菜服務(wù)，完善店內中英文標識，OTA平臺持續優(yōu)化入境人員的線(xiàn)上線(xiàn)下預訂和支付體驗，加強服務(wù)人員英語(yǔ)口語(yǔ)、涉外接待、海外風(fēng)俗等方面的培訓……

　　中國飯店協(xié)會(huì )相關(guān)負責人表示，協(xié)會(huì )將進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的培訓力度，在法律法規學(xué)習、對外服務(wù)意識提升、產(chǎn)品設計創(chuàng )新、服務(wù)流程優(yōu)化等方面疏通堵點(diǎn)，為提高服務(wù)質(zhì)量，豐富和提升國家旅游形象作出積極貢獻。

（記者鄒多為、唐詩(shī)凝）

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