□本報記者 祁道鵬
從向鄭州市惠濟區法院遞交起訴書(shū),到風(fēng)險智庫推送訴調案件、網(wǎng)格化平臺智能派單、一線(xiàn)民調員牽線(xiàn)協(xié)商解決糾紛……
“僅僅用時(shí)一周多,便拿到拖欠的貨款!”3月18日,說(shuō)起去年10月份的一起欠款糾紛,鄭州樂(lè )之達建材公司負責人張勝利頗為感慨,“當時(shí)一大批欠款遲遲要不回來(lái),我們愁得不行。起訴對方后,區里通過(guò)智慧網(wǎng)格平臺,第一時(shí)間派人介入調解,很快實(shí)現事息案結!
張勝利的經(jīng)歷,是惠濟區通過(guò)“風(fēng)險智庫”為民解憂(yōu)的一個(gè)生動(dòng)縮影。
從2022年起,鄭州市順應經(jīng)濟社會(huì )數字化、智能化、協(xié)同化發(fā)展規律,深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化數智治理。在縱深落實(shí)全市關(guān)于建立健全三級城運體系和四級網(wǎng)格體系打造中,惠濟區探索開(kāi)發(fā)“風(fēng)險智庫”特色應用,進(jìn)一步強化社會(huì )風(fēng)險源頭預防、全域排查、多元化解和閉環(huán)管理,努力走好全域數字化轉型新路子。
探訪(fǎng)該區網(wǎng)絡(luò )“大腦中樞”——惠濟區新型智慧城市運行中心,通過(guò)視聯(lián)、物聯(lián)系統,大屏隨時(shí)可調出區域治理實(shí)時(shí)視頻與關(guān)鍵數據。通過(guò)“風(fēng)險智庫”駕駛艙,鄰里糾紛等20余類(lèi)風(fēng)險隱患精準落點(diǎn)網(wǎng)格地圖之上,按其處置難度、影響程度劃分為三個(gè)等級,實(shí)時(shí)派發(fā)至全區各級網(wǎng)格長(cháng),每個(gè)隱患點(diǎn)解決動(dòng)態(tài)一目了然。
“整合公安、信訪(fǎng)、法院、網(wǎng)格發(fā)現等多方渠道,將碎片信息整合為區域風(fēng)險畫(huà)像!被轁鷧^委智慧辦常務(wù)副主任陳永軍說(shuō),去年,惠濟在鄭州市率先打通數字城管、12345熱線(xiàn)、智慧信訪(fǎng)與網(wǎng)格融合“任督二脈”,實(shí)現線(xiàn)上指令一鍵下達和線(xiàn)下問(wèn)題一線(xiàn)處置。
通過(guò)人防、技防、數防融合貫通,在打通轄區三級垂直治理通道的同時(shí),惠濟區還加快全區智能體建設,助力千行百業(yè)活力煥新。
手機一鍵開(kāi)單、貨品一碼溯源,商戶(hù)經(jīng)營(yíng)數據能自動(dòng)分析、市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)動(dòng)態(tài)可一屏掌握……在位于惠濟區花園口鎮的鄭州元溯農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),智治融合的場(chǎng)景隨處可見(jiàn)。
優(yōu)化重組筑牢線(xiàn)下網(wǎng)格基座,構建“1+6+N”黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理格局,聚焦市場(chǎng)安全隱患、矛盾糾紛、業(yè)務(wù)指導等方面,創(chuàng )新清單化“三維賦能”機制;以場(chǎng)景應用助推市場(chǎng)騰“云”駕“數”,圍繞市場(chǎng)方、商戶(hù)、從業(yè)人員,分別上線(xiàn)“慧市助手”“云票通”智慧管理工具,完成對“店、人、貨、交易”市場(chǎng)四要素數據的精準歸集。
“市場(chǎng)智能體運行過(guò)程中,不僅對貨物進(jìn)出交易和產(chǎn)品追溯實(shí)現有效監管,也為商戶(hù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)發(fā)展后勁!痹蒉r產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)負責人說(shuō),“源源不斷匯集的交易數據,既為商戶(hù)選品決策提供參考,還為企業(yè)融資提供評估依據。去年,市場(chǎng)有21家商戶(hù)成功辦理貸款3190萬(wàn)元;商戶(hù)銷(xiāo)售規模達到7.8億元,同比增長(cháng)27%!
治理妙招
惠濟區聚焦黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理,用好“黨建+網(wǎng)格+大數據”模式,加快建設上下貫通、橫向互聯(lián)、條塊結合的一體化信息系統和綜合智慧平臺,實(shí)現“人在格中走、事在格中辦、責在格中明、數在格中用”,充分釋放眾治、智治和善治效能。