“數據跑趟”跑出檔案服務(wù)“加速度”
□三 木

2025/1/14 15:54:36    來(lái)源：焦作晚報

　　1月6日下午，在市檔案館上演暖心一幕：工作人員借助全國檔案查詢(xún)利用服務(wù)平臺，僅用十幾分鐘就幫助來(lái)自廣東珠海的陶女士，拿到了江蘇泰州高港區檔案館提供的辦理房屋過(guò)戶(hù)手續急需的婚姻登記證明材料。

（據《焦作晚報》）

　　在數字化技術(shù)的有力支撐下，檔案服務(wù)切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難，讓其真切感受到了檔案服務(wù)數字化轉型帶來(lái)的紅利。在市檔案局發(fā)生的暖心一幕，便是“數據跑趟”為群眾辦事帶來(lái)便捷的鮮活例證。

　　“數據跑趟”所帶來(lái)的便捷性，最直觀(guān)的體現就是打破了地域限制，實(shí)現了檔案資源共享。在過(guò)去，像陶女士遇到的情況，當事人往往需要在焦作、泰州兩地來(lái)回奔波，整個(gè)辦事過(guò)程既煩瑣又耗時(shí)。如今，借助全國檔案查詢(xún)利用服務(wù)平臺，檔案信息能夠通過(guò)數字化的形態(tài)在平臺上快速傳遞，讓各個(gè)地區的檔案館成為信息互通的樞紐。陶女士只需在市檔案館提出需求，短短十幾分鐘就拿到了所需的證明材料。這不僅大大節省了時(shí)間和精力，更讓檔案資源“活”了起來(lái)，發(fā)揮出其應有的價(jià)值。

　　“數據跑趟”更體現了以人民為中心的服務(wù)理念。它將群眾從復雜的辦事流程中解放出來(lái)，讓辦事變得輕松、便捷。據報道，自2024年1月接入全國檔案查詢(xún)利用服務(wù)平臺以來(lái)，市檔案館共辦結58件查檔申請，按時(shí)辦結率和滿(mǎn)意率實(shí)現雙百。這一成績(jì)背后，是該館對服務(wù)質(zhì)量的嚴格把關(guān)和對群眾需求的高度重視。通過(guò)積極利用數字化平臺，該館將為群眾辦實(shí)事、解難題的理念落到了實(shí)處，讓群眾切實(shí)感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度。

　　在當今數字化時(shí)代，“數據跑趟”讓檔案服務(wù)跑出了“加速度”。市檔案館的成功實(shí)踐，為其他地方的檔案工作提供了寶貴借鑒，也希望能夠進(jìn)一步加強全國檔案查詢(xún)利用服務(wù)平臺的宣傳推廣工作，讓廣大群眾更加了解和利用檔案資源，讓檔案服務(wù)的溫度與速度惠及更多群眾。

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