“以服代罰”，城市管理有溫度
□木 子
□木 子
更新時(shí)間：2025/3/10 10:49:09 來(lái)源：焦作晚報
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因違規攬客被市火車(chē)站綜合管理委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)火車(chē)站管委會(huì )）交通運輸執法人員發(fā)現后，出租車(chē)司機被安排進(jìn)行站崗服務(wù)。據悉，一個(gè)多月來(lái)，累計有26名違規出租車(chē)司機在焦作火車(chē)站南廣場(chǎng)服務(wù)廣大乘客，以勞動(dòng)替代處罰。
（據《焦作晚報》）
維持秩序，幫助乘客拿行李……“以服代罰”整治出租車(chē)違規攬客，26名違規出租車(chē)司機“變身”志愿者，以親身體驗城市管理工作的方式代替處罰，是城市管理執法工作方式的創(chuàng )新，是城市管理過(guò)程中的人性化做法，使城市管理有溫度，值得稱(chēng)贊。
車(chē)站是城市的窗口，整潔有序的環(huán)境秩序能讓游客對這座城市產(chǎn)生美好的印象。雖然焦作火車(chē)站南廣場(chǎng)、北廣場(chǎng)專(zhuān)門(mén)規劃了出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)停車(chē)點(diǎn)和候車(chē)區，但總有司機鉆空子、打擦邊球，違規喊客、攬客等。這些違規行為既影響焦作形象，也損害了守規矩出租車(chē)司機的利益。以“服務(wù)”代“處罰”，讓違規司機當志愿者為大家服務(wù)，這一舉措，不僅取得良好效果，還受到廣大出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)司機的點(diǎn)贊。
創(chuàng )新推行“以服代罰”管理新模式，以志愿服務(wù)、義務(wù)執勤來(lái)代替處罰，給違規者一個(gè)體驗機會(huì )，也是對其的一種教育。通過(guò)角色互換、崗位體驗，讓違規者參與到一線(xiàn)執法工作中，換位思考可以讓其更好地認識到自身錯誤，增強他們維護城市管理秩序的責任感，從而督促其改正違規行為，體現了人性化執法的特點(diǎn)。
處罰懲戒不是目的，整改教育才是本意�；疖�(chē)站管委會(huì )通過(guò)依法開(kāi)展“以服代罰”，真正做到執法既有“力度”又有“溫度”。這樣充滿(mǎn)人性化有溫度的執法，正是我們法治社會(huì )應該有的文明追求。相信我們相關(guān)部門(mén)定能積極探索“共治、共建”有效途徑，既能有效減少執法沖突，又能讓違規者“換位思考、感同身受”，從內心自覺(jué)遵守城市管理秩序，增強參與城市管理的主人翁意識，共同建設我們美麗的家園。
總值班：馬秀清 |
統 籌：曾琳琳 |
責 編：劉 佳 |
審 核：李 琳 |
編 輯：陳 婷 |
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因違規攬客被市火車(chē)站綜合管理委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)火車(chē)站管委會(huì )）交通運輸執法人員發(fā)現后，出租車(chē)司機被安排進(jìn)行站崗服務(wù)。據悉，一個(gè)多月來(lái)，累計有26名違規出租車(chē)司機在焦作火車(chē)站南廣場(chǎng)服務(wù)廣大乘客，以勞動(dòng)替代處罰。
（據《焦作晚報》）
維持秩序，幫助乘客拿行李……“以服代罰”整治出租車(chē)違規攬客，26名違規出租車(chē)司機“變身”志愿者，以親身體驗城市管理工作的方式代替處罰，是城市管理執法工作方式的創(chuàng )新，是城市管理過(guò)程中的人性化做法，使城市管理有溫度，值得稱(chēng)贊。
車(chē)站是城市的窗口，整潔有序的環(huán)境秩序能讓游客對這座城市產(chǎn)生美好的印象。雖然焦作火車(chē)站南廣場(chǎng)、北廣場(chǎng)專(zhuān)門(mén)規劃了出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)停車(chē)點(diǎn)和候車(chē)區，但總有司機鉆空子、打擦邊球，違規喊客、攬客等。這些違規行為既影響焦作形象，也損害了守規矩出租車(chē)司機的利益。以“服務(wù)”代“處罰”，讓違規司機當志愿者為大家服務(wù)，這一舉措，不僅取得良好效果，還受到廣大出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)司機的點(diǎn)贊。
創(chuàng )新推行“以服代罰”管理新模式，以志愿服務(wù)、義務(wù)執勤來(lái)代替處罰，給違規者一個(gè)體驗機會(huì )，也是對其的一種教育。通過(guò)角色互換、崗位體驗，讓違規者參與到一線(xiàn)執法工作中，換位思考可以讓其更好地認識到自身錯誤，增強他們維護城市管理秩序的責任感，從而督促其改正違規行為，體現了人性化執法的特點(diǎn)。
處罰懲戒不是目的，整改教育才是本意�；疖�(chē)站管委會(huì )通過(guò)依法開(kāi)展“以服代罰”，真正做到執法既有“力度”又有“溫度”。這樣充滿(mǎn)人性化有溫度的執法，正是我們法治社會(huì )應該有的文明追求。相信我們相關(guān)部門(mén)定能積極探索“共治、共建”有效途徑，既能有效減少執法沖突，又能讓違規者“換位思考、感同身受”，從內心自覺(jué)遵守城市管理秩序，增強參與城市管理的主人翁意識，共同建設我們美麗的家園。
總值班：馬秀清 |
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