沁陽(yáng)市教體局 開(kāi)通71個(gè)“校（園）長(cháng)熱線(xiàn)”

2024-1-24 9:56:18    來(lái)源：焦作日報

　　“樊校長(cháng)，這個(gè)周末考試嗎？孩子在學(xué)校吃得好不好？”1月23日上午，沁陽(yáng)一中校長(cháng)樊克鈞接到一位家長(cháng)的來(lái)電。這是當天樊克鈞接到的第五個(gè)家長(cháng)熱線(xiàn)。

　　記者從沁陽(yáng)市教體局獲悉，1月20日，該局在微信公眾號推送了《沁陽(yáng)市教育體育局關(guān)于開(kāi)通“校（園）長(cháng)熱線(xiàn)”的公告》，公布了沁陽(yáng)市一所高職院校、兩所普通高中、兩所職業(yè)高中、22所初中、28所小學(xué)、5所幼兒園、一所特殊教育學(xué)校、10所民辦學(xué)校校（園）長(cháng)的電話(huà)號碼，共計71個(gè)。

　　那么，電話(huà)能打通嗎？1月23日，記者隨機撥打了幾個(gè)熱線(xiàn)，均能打通，有的沒(méi)打通的，對方過(guò)一會(huì )兒就給回了過(guò)來(lái)。校（園）長(cháng)紛紛表示，自從公布了他們的電話(huà)號碼后，每天都有家長(cháng)打來(lái)電話(huà)，最多的一名校長(cháng)一天接了十幾個(gè)熱線(xiàn)。

　　樊克鈞介紹，由于該校很多學(xué)生家長(cháng)在農村或者在外地打工，有了熱線(xiàn)電話(huà)后，能和學(xué)校負責人直接溝通，有助于家長(cháng)、學(xué)生反映的問(wèn)題及時(shí)得到解決，溝通無(wú)障礙。

　　沁陽(yáng)市實(shí)驗小學(xué)校長(cháng)張國宏介紹，這個(gè)熱線(xiàn)開(kāi)通得非常好，手機24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)接聽(tīng)家長(cháng)的來(lái)電，及時(shí)和家長(cháng)溝通，有助于緩解家校矛盾。

　　據悉，這一舉措為堅持發(fā)展和創(chuàng )新踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，進(jìn)一步暢通家校溝通渠道，廣泛接受社會(huì )監督，搭建了溝通交流和建言獻策的高效平臺，促進(jìn)家校社共育，努力辦好人民滿(mǎn)意的教育，打通教育服務(wù)群眾“最后一公里”，沁陽(yáng)市教體局歡迎社會(huì )各界和廣大家長(cháng)來(lái)電咨詢(xún)問(wèn)題、投訴舉報或提出寶貴的意見(jiàn)建議。

　　沁陽(yáng)市教體局溫馨提醒，如果校（園）長(cháng)熱線(xiàn)長(cháng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)，也可投訴至教體局熱線(xiàn)電話(huà)（0391）5281057或24小時(shí)值班電話(huà)（0391）5281051。

　　下一步，沁陽(yáng)市教體局將堅持聚焦群眾訴求、回應群眾關(guān)切，將“校（園）長(cháng)熱線(xiàn)”作為提升群眾教育滿(mǎn)意度的重點(diǎn)工作來(lái)抓，對群眾反映的教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題堅持不遮掩、不敷衍、不糊弄，確保群眾反映的問(wèn)題件件有人辦、條條用心辦、事事全力辦，為群眾提供有溫度的教育服務(wù)。

（記者　趙改玲）

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