溫縣：“數字領(lǐng)航” 力促政務(wù)服務(wù)再升級
更新時(shí)間：2024-3-26 10:21:18 來(lái)源：焦作日報
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在溫縣，開(kāi)辦一家企業(yè)，辦理營(yíng)業(yè)執照需要多長(cháng)時(shí)間？
近期，焦作強勛建筑勞務(wù)有限公司負責人秦二強通過(guò)“智能秒批”業(yè)務(wù)，5分鐘就拿到了營(yíng)業(yè)執照。
“辦事越來(lái)越方便”，這是企業(yè)和群眾的切身體驗。近年來(lái)，溫縣持續深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，著(zhù)力在精簡(jiǎn)辦事流程、規范標準、便民利民上狠下功夫，全力為企業(yè)和群眾提供高速便捷的政務(wù)服務(wù)。
“指尖”審批 多種事項“自助辦”
“原先取號排隊、填材料、等審批，需要很長(cháng)時(shí)間�，F在實(shí)行自助辦，遇到問(wèn)題還有專(zhuān)人解決，不到10分鐘就完成了�！比涨�，在溫縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，剛完成營(yíng)業(yè)執照“秒批”的張毅飛高興地說(shuō)。
筆者在溫縣政務(wù)服務(wù)和大數據管理局了解到，為進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事環(huán)節，打通服務(wù)群眾的“最后一環(huán)”，去年以來(lái)，大廳增設了政務(wù)自助服務(wù)終端、企業(yè)信用報告查詢(xún)機、觸摸查詢(xún)機等一批信息化設備，前來(lái)辦事的企業(yè)或群眾可自助填寫(xiě)相關(guān)信息，通過(guò)系統智能審批，實(shí)現了“零跑腿、掌上辦、全天候、自動(dòng)審”的辦理模式。
“機器辦、系統辦替代人工辦，不僅辦事效率更高，也大大減少了企業(yè)、群眾排隊等待時(shí)間�！痹摯髲d工作人員田宇峰介紹，“‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’幫助我們在審批效率上實(shí)現了重要突破，也滿(mǎn)足了辦事企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)‘全天候、無(wú)窗式’的需求�！�
去年以來(lái)，該局已累計辦理個(gè)體戶(hù)登記3236件，完成企業(yè)申領(lǐng)登記1994件。同時(shí)，全縣2527項政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心大廳和分中心大廳，不見(jiàn)面審批率達100%。
“出圈”服務(wù) 就近辦理“零距離”
“以前查詢(xún)辦理業(yè)務(wù)需要去縣政務(wù)服務(wù)大廳，現在逛商場(chǎng)的同時(shí)就可以把事情辦了，真的太方便了�！苯�，在溫縣胖發(fā)祥超市，剛辦完業(yè)務(wù)的張佳姣對政務(wù)服務(wù)“便利店”贊不絕口。
張佳姣良好的辦事體驗是溫縣持續深化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設、打造“離老百姓最近的政務(wù)服務(wù)窗口”的一個(gè)縮影。
去年以來(lái)，溫縣在胖發(fā)祥商場(chǎng)和黃河街道東張王村分別投放一臺政務(wù)服務(wù)自助終端機，著(zhù)力打造全市首家政務(wù)服務(wù)“便利店”，推行政務(wù)服務(wù)“進(jìn)商圈”“進(jìn)社區”。
據了解，終端機支持使用身份證、人臉識別、微信掃碼等便捷方式進(jìn)行身份驗證，可輕松辦理43個(gè)部門(mén)3個(gè)類(lèi)別200余項企業(yè)和群眾日常所需政務(wù)服務(wù)，滿(mǎn)足辦事企業(yè)和群眾的多樣化需求，實(shí)現政務(wù)服務(wù)“就近辦”“自助辦”，讓企業(yè)和群眾在“圈內”就能輕松辦成事，幸福感、獲得感滿(mǎn)滿(mǎn)。
數字賦能 政務(wù)服務(wù)“加速度”
如何最大限度地發(fā)揮數字化在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域高效的協(xié)調作用，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾？
近年來(lái)，溫縣以焦作市政務(wù)服務(wù)數據共享門(mén)戶(hù)平臺為依托，指導縣直各單位做好“互聯(lián)網(wǎng)+監管”數據匯總工作。截至目前，全縣共認領(lǐng)監管事項主項558項，實(shí)現全縣30余家單位、1400余項數據共享。同時(shí)，通過(guò)“企業(yè)紓困360”平臺，幫助企業(yè)了解最新政策，解決疑難問(wèn)題。去年以來(lái)，累計辦理各類(lèi)訴求、問(wèn)題105件，實(shí)名整改及辦結率均達100%。
“為提升企業(yè)和群眾的辦事體驗，我們先后在微信公眾號上線(xiàn)‘掌上辦’和‘關(guān)于我們’模塊，一鍵便可跳轉至河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、電子化服務(wù)平臺、河南掌上登記APP等便民服務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)可進(jìn)行辦事預約叫號，讓辦事企業(yè)和群眾足不出戶(hù)實(shí)現‘指尖辦理’�！睖乜h政務(wù)服務(wù)和大數據管理局局長(cháng)閆廣利說(shuō)，針對企業(yè)和群眾等關(guān)心或急需解決的問(wèn)題，我們將持續以“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)為抓手，推進(jìn)溫縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向街道、社區延伸，通過(guò)打通遠程審批通道，讓更多辦事企業(yè)和群眾享受“掌上辦”“指尖辦”的便利。
（張 昊）
總值班：申金星 |
統 籌：曾琳琳 |
責 編：劉 佳 |
審 核：劉振毅 |
編 輯：陳 婷 |
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近期，焦作強勛建筑勞務(wù)有限公司負責人秦二強通過(guò)“智能秒批”業(yè)務(wù)，5分鐘就拿到了營(yíng)業(yè)執照。
“辦事越來(lái)越方便”，這是企業(yè)和群眾的切身體驗。近年來(lái)，溫縣持續深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，著(zhù)力在精簡(jiǎn)辦事流程、規范標準、便民利民上狠下功夫，全力為企業(yè)和群眾提供高速便捷的政務(wù)服務(wù)。
“指尖”審批 多種事項“自助辦”
“原先取號排隊、填材料、等審批，需要很長(cháng)時(shí)間�，F在實(shí)行自助辦，遇到問(wèn)題還有專(zhuān)人解決，不到10分鐘就完成了�！比涨�，在溫縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，剛完成營(yíng)業(yè)執照“秒批”的張毅飛高興地說(shuō)。
筆者在溫縣政務(wù)服務(wù)和大數據管理局了解到，為進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事環(huán)節，打通服務(wù)群眾的“最后一環(huán)”，去年以來(lái)，大廳增設了政務(wù)自助服務(wù)終端、企業(yè)信用報告查詢(xún)機、觸摸查詢(xún)機等一批信息化設備，前來(lái)辦事的企業(yè)或群眾可自助填寫(xiě)相關(guān)信息，通過(guò)系統智能審批，實(shí)現了“零跑腿、掌上辦、全天候、自動(dòng)審”的辦理模式。
“機器辦、系統辦替代人工辦，不僅辦事效率更高，也大大減少了企業(yè)、群眾排隊等待時(shí)間�！痹摯髲d工作人員田宇峰介紹，“‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’幫助我們在審批效率上實(shí)現了重要突破，也滿(mǎn)足了辦事企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)‘全天候、無(wú)窗式’的需求�！�
去年以來(lái)，該局已累計辦理個(gè)體戶(hù)登記3236件，完成企業(yè)申領(lǐng)登記1994件。同時(shí)，全縣2527項政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心大廳和分中心大廳，不見(jiàn)面審批率達100%。
“出圈”服務(wù) 就近辦理“零距離”
“以前查詢(xún)辦理業(yè)務(wù)需要去縣政務(wù)服務(wù)大廳，現在逛商場(chǎng)的同時(shí)就可以把事情辦了，真的太方便了�！苯�，在溫縣胖發(fā)祥超市，剛辦完業(yè)務(wù)的張佳姣對政務(wù)服務(wù)“便利店”贊不絕口。
張佳姣良好的辦事體驗是溫縣持續深化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設、打造“離老百姓最近的政務(wù)服務(wù)窗口”的一個(gè)縮影。
去年以來(lái)，溫縣在胖發(fā)祥商場(chǎng)和黃河街道東張王村分別投放一臺政務(wù)服務(wù)自助終端機，著(zhù)力打造全市首家政務(wù)服務(wù)“便利店”，推行政務(wù)服務(wù)“進(jìn)商圈”“進(jìn)社區”。
據了解，終端機支持使用身份證、人臉識別、微信掃碼等便捷方式進(jìn)行身份驗證，可輕松辦理43個(gè)部門(mén)3個(gè)類(lèi)別200余項企業(yè)和群眾日常所需政務(wù)服務(wù)，滿(mǎn)足辦事企業(yè)和群眾的多樣化需求，實(shí)現政務(wù)服務(wù)“就近辦”“自助辦”，讓企業(yè)和群眾在“圈內”就能輕松辦成事，幸福感、獲得感滿(mǎn)滿(mǎn)。
數字賦能 政務(wù)服務(wù)“加速度”
如何最大限度地發(fā)揮數字化在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域高效的協(xié)調作用，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾？
近年來(lái)，溫縣以焦作市政務(wù)服務(wù)數據共享門(mén)戶(hù)平臺為依托，指導縣直各單位做好“互聯(lián)網(wǎng)+監管”數據匯總工作。截至目前，全縣共認領(lǐng)監管事項主項558項，實(shí)現全縣30余家單位、1400余項數據共享。同時(shí)，通過(guò)“企業(yè)紓困360”平臺，幫助企業(yè)了解最新政策，解決疑難問(wèn)題。去年以來(lái)，累計辦理各類(lèi)訴求、問(wèn)題105件，實(shí)名整改及辦結率均達100%。
“為提升企業(yè)和群眾的辦事體驗，我們先后在微信公眾號上線(xiàn)‘掌上辦’和‘關(guān)于我們’模塊，一鍵便可跳轉至河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、電子化服務(wù)平臺、河南掌上登記APP等便民服務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)可進(jìn)行辦事預約叫號，讓辦事企業(yè)和群眾足不出戶(hù)實(shí)現‘指尖辦理’�！睖乜h政務(wù)服務(wù)和大數據管理局局長(cháng)閆廣利說(shuō)，針對企業(yè)和群眾等關(guān)心或急需解決的問(wèn)題，我們將持續以“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)為抓手，推進(jìn)溫縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向街道、社區延伸，通過(guò)打通遠程審批通道，讓更多辦事企業(yè)和群眾享受“掌上辦”“指尖辦”的便利。
（張 昊）
總值班：申金星 |
統 籌：曾琳琳 |
責 編：劉 佳 |
審 核：劉振毅 |
編 輯：陳 婷 |
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