木欒街道：黨群議事會(huì ) 協(xié)商解難題

2024/7/1 10:24:18    來(lái)源：焦作日報

　　今年年初以來(lái)，武陟縣木欒街道龍澤社區黨總支持續深化黨建引領(lǐng)基層治理工作，不斷完善黨群議事協(xié)商機制，以黨群議事會(huì )為平臺，引導多元主體參與社區事務(wù)，推動(dòng)民事民議、民事民管、民事民辦，切實(shí)提升居民群眾的獲得感和幸福感。

　　社區搭臺，在家門(mén)口議事。為方便居民議事，該社區充分利用黨群服務(wù)中心、小區物業(yè)服務(wù)點(diǎn)等，搭建常態(tài)化議事平臺，讓黨員群眾在家門(mén)口就能反映問(wèn)題、參與議事�？兹赋切�區一居民由于樓上水管漏水，自家天花板被水浸泡，因損失較大、索賠費用較高，導致雙方矛盾激化，后經(jīng)小區黨群議事會(huì )多次調解，最終雙方達成和解。

　　精準對接，解決居民訴求。社區與小區物業(yè)結對，加強黨建聯(lián)建，實(shí)現資源共享、難題共解，不斷提升小區治理服務(wù)水平。以網(wǎng)格化管理為抓手，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、物業(yè)管家、居民志愿者等，通過(guò)“線(xiàn)上問(wèn)詢(xún)+線(xiàn)下走訪(fǎng)”方式，廣泛收集居民訴求和建議，把居民關(guān)心的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題拿到黨群議事會(huì )上進(jìn)行討論，集思廣益，達成共識。針對已入住的兩個(gè)小區年輕人和孩子占比較多這一問(wèn)題，協(xié)調兩個(gè)小區黨群議事會(huì )積極搭建鄰里交流互助平臺，先后舉辦多項親子互動(dòng)活動(dòng)、趣味運動(dòng)會(huì )等，助力“陌生人社區”向“熟人社區”轉變。

　　力量下沉，凝聚治理合力。積極邀請縣直下沉單位工作人員、網(wǎng)格員、“雙報到”黨員等力量參與黨群議事會(huì )，共同為社區治理出謀劃策、支招解難。部分小區針對物業(yè)費收繳難、居民意見(jiàn)多、管理難度大等問(wèn)題，通過(guò)選準黨群“代言人”、找準群眾“身邊人”等方式，黨群議事會(huì )多次組織議事會(huì )成員和居民代表，就物業(yè)管理方面存在的問(wèn)題與物業(yè)公司進(jìn)行坦誠交流溝通，及時(shí)化解矛盾。

　　截至目前，木欒街道黨群議事會(huì )協(xié)商解決小區物業(yè)糾紛、垃圾爆桶、設施損毀等問(wèn)題訴求18件，化解調處矛盾糾紛5件，居民滿(mǎn)意度大幅提升。

（鄭立文）

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