“訴求清單”轉化“履職清單”
沁陽(yáng)市“查改治”一體 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民利企
沁陽(yáng)市“查改治”一體 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民利企
更新時(shí)間：2024/11/11 10:21:44 來(lái)源：焦作日報
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“多虧不動(dòng)產(chǎn)登記窗口推出的新業(yè)務(wù)，減少了企業(yè)‘倒貸’環(huán)節，減輕了我們的融資負擔。短短幾天時(shí)間，我們就完成了‘無(wú)還本續貸’，服務(wù)效率高，營(yíng)商環(huán)境好，我們干事創(chuàng )業(yè)的勁頭更足了！”11月4日，面對回訪(fǎng)的沁陽(yáng)市紀檢監察干部，順利拿到續貸資金的中原天鵝塑業(yè)有限公司總經(jīng)理滿(mǎn)意地說(shuō)。
這是今年以來(lái)沁陽(yáng)市紀委監委圍繞政務(wù)服務(wù)“小窗口”，聚焦群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，“查改治”一體推進(jìn)，精準發(fā)力、靶向施治的工作成果。通過(guò)“查改治”一體推進(jìn)，該市促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)窗口的責任落實(shí)、作風(fēng)提升、服務(wù)優(yōu)化，群眾滿(mǎn)意度持續提高。
政務(wù)服務(wù)質(zhì)量關(guān)系著(zhù)群眾獲得感，是檢驗營(yíng)商環(huán)境的試金石。該市紀委監委通過(guò)“暗訪(fǎng)式”“體驗式”監督，深入政務(wù)服務(wù)大廳對辦事流程是否順暢、線(xiàn)上線(xiàn)下是否同步、辦事效率是否高效等方面開(kāi)展監督檢查；聚焦推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，發(fā)揮派駐紀檢監察組“貼身”監督的優(yōu)勢，強化“組組會(huì )商”和實(shí)地調研，對群眾反映的“不能一次辦好”問(wèn)題進(jìn)行綜合研判、分類(lèi)施策、動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，確�！稗k事難”“跑腿多”等問(wèn)題有人管、能解決。
原先，企業(yè)辦理續貸業(yè)務(wù)需要先籌措資金還本還息，然后重新申請貸款，并到不動(dòng)產(chǎn)登記中心進(jìn)行抵押登記，時(shí)間跨度長(cháng)，資金負擔重，交易風(fēng)險高，成為企業(yè)的“煩心事”。對此，該市紀委監委推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極創(chuàng )新舉措，提升不動(dòng)產(chǎn)登記便民利企服務(wù)水平，推出了“無(wú)還本續貸”抵押登記業(yè)務(wù)，在全市9個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設立不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)點(diǎn)，企業(yè)只需要向銀行提出申請，線(xiàn)上即可完成不動(dòng)產(chǎn)抵押登記，快捷申請續貸資金。
同時(shí)，該市紀委監委在政務(wù)服務(wù)大廳增設“辦不成事”窗口，全天候派工作人員駐點(diǎn)，對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記、梳理、轉辦、反饋，并做好分析研判，深挖背后的風(fēng)腐問(wèn)題，實(shí)現窗口紀律作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)效的“零距離”監督；對發(fā)現的各類(lèi)推諉扯皮、刁難拖延、敷衍塞責等問(wèn)題，發(fā)現一起，查處一起。截至目前，該市紀委監委共查處耍官威搞特權、服務(wù)群眾“冷硬橫推”問(wèn)題11起，黨紀政務(wù)處分13人，組織處理12人。
該市紀委監委“查改治”一體推進(jìn)，進(jìn)一步完善機制，印發(fā)紀檢監察建議書(shū)，督促沁陽(yáng)市行政審批局在促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標準化、規范化、便利化上狠下功夫，修訂完善《沁陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心行為規范》《沁陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦工作制度》等制度機制20項；組織34家窗口單位對2424個(gè)事項的辦事指南進(jìn)行重新梳理編制，設置綠色通道；推行工作人員持證上崗，提升政務(wù)服務(wù)效能，以更加有力的監督推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
（記者郭樹(shù)勛 通訊員原鈺恒、周歡歡）
總值班：王靜鋒 |
統 籌：曾琳琳 |
責 編：劉 佳 |
審 核：聶 楠 |
編 輯：趙銀岷 |
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“多虧不動(dòng)產(chǎn)登記窗口推出的新業(yè)務(wù)，減少了企業(yè)‘倒貸’環(huán)節，減輕了我們的融資負擔。短短幾天時(shí)間，我們就完成了‘無(wú)還本續貸’，服務(wù)效率高，營(yíng)商環(huán)境好，我們干事創(chuàng )業(yè)的勁頭更足了！”11月4日，面對回訪(fǎng)的沁陽(yáng)市紀檢監察干部，順利拿到續貸資金的中原天鵝塑業(yè)有限公司總經(jīng)理滿(mǎn)意地說(shuō)。
這是今年以來(lái)沁陽(yáng)市紀委監委圍繞政務(wù)服務(wù)“小窗口”，聚焦群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，“查改治”一體推進(jìn)，精準發(fā)力、靶向施治的工作成果。通過(guò)“查改治”一體推進(jìn)，該市促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)窗口的責任落實(shí)、作風(fēng)提升、服務(wù)優(yōu)化，群眾滿(mǎn)意度持續提高。
政務(wù)服務(wù)質(zhì)量關(guān)系著(zhù)群眾獲得感，是檢驗營(yíng)商環(huán)境的試金石。該市紀委監委通過(guò)“暗訪(fǎng)式”“體驗式”監督，深入政務(wù)服務(wù)大廳對辦事流程是否順暢、線(xiàn)上線(xiàn)下是否同步、辦事效率是否高效等方面開(kāi)展監督檢查；聚焦推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，發(fā)揮派駐紀檢監察組“貼身”監督的優(yōu)勢，強化“組組會(huì )商”和實(shí)地調研，對群眾反映的“不能一次辦好”問(wèn)題進(jìn)行綜合研判、分類(lèi)施策、動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，確�！稗k事難”“跑腿多”等問(wèn)題有人管、能解決。
原先，企業(yè)辦理續貸業(yè)務(wù)需要先籌措資金還本還息，然后重新申請貸款，并到不動(dòng)產(chǎn)登記中心進(jìn)行抵押登記，時(shí)間跨度長(cháng)，資金負擔重，交易風(fēng)險高，成為企業(yè)的“煩心事”。對此，該市紀委監委推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極創(chuàng )新舉措，提升不動(dòng)產(chǎn)登記便民利企服務(wù)水平，推出了“無(wú)還本續貸”抵押登記業(yè)務(wù)，在全市9個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設立不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)點(diǎn)，企業(yè)只需要向銀行提出申請，線(xiàn)上即可完成不動(dòng)產(chǎn)抵押登記，快捷申請續貸資金。
同時(shí)，該市紀委監委在政務(wù)服務(wù)大廳增設“辦不成事”窗口，全天候派工作人員駐點(diǎn)，對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記、梳理、轉辦、反饋，并做好分析研判，深挖背后的風(fēng)腐問(wèn)題，實(shí)現窗口紀律作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)效的“零距離”監督；對發(fā)現的各類(lèi)推諉扯皮、刁難拖延、敷衍塞責等問(wèn)題，發(fā)現一起，查處一起。截至目前，該市紀委監委共查處耍官威搞特權、服務(wù)群眾“冷硬橫推”問(wèn)題11起，黨紀政務(wù)處分13人，組織處理12人。
該市紀委監委“查改治”一體推進(jìn)，進(jìn)一步完善機制，印發(fā)紀檢監察建議書(shū)，督促沁陽(yáng)市行政審批局在促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標準化、規范化、便利化上狠下功夫，修訂完善《沁陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心行為規范》《沁陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦工作制度》等制度機制20項；組織34家窗口單位對2424個(gè)事項的辦事指南進(jìn)行重新梳理編制，設置綠色通道；推行工作人員持證上崗，提升政務(wù)服務(wù)效能，以更加有力的監督推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
（記者郭樹(shù)勛 通訊員原鈺恒、周歡歡）
總值班：王靜鋒 |
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