零跑腿 不見(jiàn)面 免費寄
中站區幫辦代辦 48小時(shí)證照到手

2024/11/14 10:41:00    來(lái)源：焦作日報

　　“真沒(méi)想到現在辦業(yè)務(wù)這么方便，我一趟也沒(méi)跑，一分錢(qián)也沒(méi)花，工作人員全程電話(huà)指導，兩天就把所有證照拿到手了！”近日，在外地工作的劉女士收到營(yíng)業(yè)執照后贊嘆不已。

　　前些天，劉女士致電中站區政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員，表示自己想在中站區開(kāi)設一家公司，但不清楚操作流程且人在外地，希望給予幫助。

　　考慮到劉女士的特殊情況，中站區政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦員積極與區市場(chǎng)監管局溝通協(xié)調，指導劉女士線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)，避免來(lái)回跑腿。隨后，幫辦代辦員利用電話(huà)、微信等方式為劉女士提供遠程幫辦服務(wù)。中站區市場(chǎng)監管局收到劉女士申請后，加急為其審批、制證。同時(shí)，中站區政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦員聯(lián)系郵政快遞，為劉女士免費郵寄了營(yíng)業(yè)執照。從電話(huà)咨詢(xún)到拿到證照，劉女士?jì)H用兩天時(shí)間，體驗了一把“零跑腿”“不見(jiàn)面”服務(wù)。

　　這是中站區政務(wù)服務(wù)中心提供幫辦代辦服務(wù)的成效，也是開(kāi)展“零跑腿”業(yè)務(wù)的工作縮影。如今，凡是企業(yè)、群眾無(wú)法到場(chǎng)或者無(wú)法當場(chǎng)獲取證照、證件和辦理結果的，該區均可為其提供免費郵寄等服務(wù)。該區推出這項服務(wù)有效節省了企業(yè)、群眾的辦事時(shí)間和費用，從“上門(mén)取”到“送上門(mén)”的轉變，也切實(shí)提升了企業(yè)、群眾對政務(wù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。

　　“中站區政務(wù)服務(wù)中心立足企業(yè)需求、群眾需要，持續優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，加強與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，持續推行‘零跑腿’‘不見(jiàn)面’審批，讓更多群眾享受足不出戶(hù)的服務(wù)體驗，以實(shí)際行動(dòng)打造一套利企、便民、促發(fā)展的政務(wù)服務(wù)新體系，為中站區高質(zhì)量發(fā)展營(yíng)造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境�！敝姓緟^政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負責人說(shuō)。

（記者　董蕾）

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