互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)管理規定

2020-4-16 9:17:15    來(lái)源：河南省網(wǎng)絡(luò )辟謠平臺

　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)管理規定

　　第一條為規范互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)，維護國家安全和公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權益，根據《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》《國務(wù)院關(guān)于授權國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責互聯(lián)網(wǎng)信息內容管理工作的通知》，制定本規定。

　　第二條在中華人民共和國境內提供、使用互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號從事信息發(fā)布服務(wù)，應當遵守本規定。

　　本規定所稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站、應用程序等網(wǎng)絡(luò )平臺以注冊用戶(hù)公眾賬號形式，向社會(huì )公眾發(fā)布文字、圖片、音視頻等信息的服務(wù)。

　　本規定所稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者，是指提供互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號注冊使用服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )平臺。本規定所稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)使用者，是指注冊使用或運營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號提供信息發(fā)布服務(wù)的機構或個(gè)人。

　　第三條國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責全國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)的監督管理執法工作，地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據職責負責本行政區域內的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)的監督管理執法工作。

　　第四條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者和使用者，應當堅持正確導向，弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，培育積極健康的網(wǎng)絡(luò )文化，維護良好網(wǎng)絡(luò )生態(tài)。

　　鼓勵各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和人民團體注冊使用互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號發(fā)布政務(wù)信息或公共服務(wù)信息，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，滿(mǎn)足公眾信息需求。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當配合黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和人民團體提升政務(wù)信息發(fā)布和公共服務(wù)水平，提供必要的技術(shù)支撐和信息安全保障。

　　第五條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當落實(shí)信息內容安全管理主體責任，配備與服務(wù)規模相適應的專(zhuān)業(yè)人員和技術(shù)能力，設立總編輯等信息內容安全負責人崗位，建立健全用戶(hù)注冊、信息審核、應急處置、安全防護等管理制度。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當制定和公開(kāi)管理規則和平臺公約，與使用者簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方權利義務(wù)。

　　第六條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當按照“后臺實(shí)名、前臺自愿”的原則，對使用者進(jìn)行基于組織機構代碼、身份證件號碼、移動(dòng)電話(huà)號碼等真實(shí)身份信息認證。使用者不提供真實(shí)身份信息的，不得為其提供信息發(fā)布服務(wù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當建立互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)使用者信用等級管理體系，根據信用等級提供相應服務(wù)。

　　第七條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當對使用者的賬號信息、服務(wù)資質(zhì)、服務(wù)范圍等信息進(jìn)行審核，分類(lèi)加注標識，并向所在地省、自治區、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室分類(lèi)備案。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當根據用戶(hù)公眾賬號的注冊主體、發(fā)布內容、賬號訂閱數、文章閱讀量等建立數據庫，對互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號實(shí)行分級分類(lèi)管理，制定具體管理制度并向國家或省、自治區、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室備案。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當對同一主體在同一平臺注冊公眾賬號的數量合理設定上限；對同一主體在同一平臺注冊多個(gè)賬號，或以集團、公司、聯(lián)盟等形式運營(yíng)多個(gè)賬號的使用者，應要求其提供注冊主體、業(yè)務(wù)范圍、賬號清單等基本信息，并向所在地省、自治區、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室備案。

　　第八條依法取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者，可以通過(guò)開(kāi)設的用戶(hù)公眾賬號采編發(fā)布新聞信息。

　　第九條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當采取必要措施保護使用者個(gè)人信息安全，不得泄露、篡改、毀損，不得非法出售或者非法向他人提供。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者在使用者終止使用服務(wù)后，應當為其提供注銷(xiāo)賬號的服務(wù)。

　　第十條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)使用者應當履行信息發(fā)布和運營(yíng)安全管理責任，遵守新聞信息管理、知識產(chǎn)權保護、網(wǎng)絡(luò )安全保護等法律法規和國家有關(guān)規定，維護網(wǎng)絡(luò )傳播秩序。

　　第十一條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)使用者不得通過(guò)公眾賬號發(fā)布法律法規和國家有關(guān)規定禁止的信息內容。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應加強對本平臺公眾賬號的監測管理，發(fā)現有發(fā)布、傳播違法信息的，應當立即采取消除等處置措施，防止傳播擴散，保存有關(guān)記錄，并向有關(guān)主管部門(mén)報告。

　　第十二條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者開(kāi)發(fā)上線(xiàn)公眾賬號留言、跟帖、評論等互動(dòng)功能，應當按有關(guān)規定進(jìn)行安全評估。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當按照分級分類(lèi)管理原則，對使用者開(kāi)設的用戶(hù)公眾賬號的留言、跟帖、評論等進(jìn)行監督管理，并向使用者提供管理權限，為其對互動(dòng)環(huán)節實(shí)施管理提供支持。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)使用者應當對用戶(hù)公眾賬號留言、跟帖、評論等互動(dòng)環(huán)節進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。對管理不力、出現法律法規和國家有關(guān)規定禁止的信息內容的，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當依據用戶(hù)協(xié)議限制或取消其留言、跟帖、評論等互動(dòng)功能。

　　第十三條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當對違反法律法規、服務(wù)協(xié)議和平臺公約的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號，依法依約采取警示整改、限制功能、暫停更新、關(guān)閉賬號等處置措施，保存有關(guān)記錄，并向有關(guān)主管部門(mén)報告。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當建立黑名單管理制度，對違法違約情節嚴重的公眾賬號及注冊主體納入黑名單，視情采取關(guān)閉賬號、禁止重新注冊等措施，保存有關(guān)記錄，并向有關(guān)主管部門(mén)報告。

　　第十四條鼓勵互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織指導推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者、使用者制定行業(yè)公約，加強行業(yè)自律，履行社會(huì )責任。

　　鼓勵互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織建立多方參與的權威專(zhuān)業(yè)調解機制，協(xié)調解決行業(yè)糾紛。

　　第十五條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者和使用者應當接受社會(huì )公眾、行業(yè)組織監督。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當設置便捷舉報入口，健全投訴舉報渠道，完善惡意舉報甄別、舉報受理反饋等機制，及時(shí)公正處理投訴舉報。國家和地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據職責，對舉報受理落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查。

　　第十六條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者和使用者應當配合有關(guān)主管部門(mén)依法進(jìn)行的監督檢查，并提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。

　　互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者應當記錄互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)使用者發(fā)布內容和日志信息，并按規定留存不少于六個(gè)月。

　　第十七條互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號信息服務(wù)提供者和使用者違反本規定的，由有關(guān)部門(mén)依照相關(guān)法律法規處理。

　　第十八條本規定自2017年10月8日起施行。

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