視頻、短信報警未全面普及 關(guān)鍵時(shí)還是撥打110
更新時(shí)間：2020-4-23 16:28:08 來(lái)源：中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺
辟謠平臺
自溫州女孩乘坐網(wǎng)約車(chē)遇害事件后，一些聲稱(chēng)“在特殊情況下可利用短信、微信、APP等方式報警”的文章在微信朋友圈中迅速流傳。實(shí)際上，這些非傳統的報警方式尚未在我國全面實(shí)行。
一、發(fā)送“12110”短信報警
上半年，人民網(wǎng)曾發(fā)布微博提示市民，“記住12110，關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)短信能救命”，并提示“當發(fā)生緊急事件，在有條件的情況下，最好還是撥打110電話(huà)向警方求助”�！�12110”作為110電話(huà)報警的補充，是公安機關(guān)統一的公益性短信報警號碼。12110短信報警平臺主要為聽(tīng)力語(yǔ)言殘障人士的報警、求助、投訴提供了條件，同時(shí)解決了在特殊情形下報警人不宜采用撥打110電話(huà)進(jìn)行報警的難題。
但這種新穎的報警方式目前只在部分地區推廣試用；而在多數中小城市，短信報警平臺使用率較低，有的地方甚至還沒(méi)有實(shí)現這一報警方式。此外，短信報警還存在以下弊端：
1、因為接警量少，短信報警平臺很可能不能及時(shí)被接警員看到，而且還需要接警員重新詢(xún)問(wèn)再進(jìn)行分流；
2、短信對報警的事實(shí)描述可能不夠清晰，包括最重要的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、對方人數、有無(wú)武器等關(guān)鍵問(wèn)題，而電話(huà)報警時(shí)接警員會(huì )問(wèn)清楚這些問(wèn)題；
3、短信會(huì )有因為信號等原因被延遲發(fā)送，甚至會(huì )出現無(wú)法發(fā)送的情況。
因此，警方提示，關(guān)進(jìn)時(shí)刻還是撥打110報警。
二、APP視頻報警
類(lèi)似地，近日關(guān)于視頻報警的文章在朋友圈流傳。文章稱(chēng)，一名女子在夜間打車(chē)時(shí)，司機故意偏離路線(xiàn)并使用的言語(yǔ)極不妥當。女子打開(kāi)“公安110”手機APP點(diǎn)擊視頻報警。視頻很快接通，手機屏幕上出現了一個(gè)警察。女子把剛才的事件經(jīng)過(guò)告訴警察，手機鏡頭全程對著(zhù)司機。最終，司機將女子安全送至目的地。
為核實(shí)通過(guò)APP進(jìn)行視頻報警的說(shuō)法，記者下載了相關(guān)的APP“公安110”后發(fā)現，該APP由河北省公安廳授權建設，目前處于開(kāi)發(fā)測試階段，尚未正式開(kāi)通。建設測試完成后，將在河北省內適時(shí)推廣應用。對于短信報警和視頻報警的說(shuō)法，江蘇網(wǎng)警表示，目前我國范圍內，最通用、最有效、最快捷的報警方式，還是電話(huà)撥打110。
為給市民報警提供更多的方便，各地警方也在做出相應的努力。據武漢長(cháng)安網(wǎng)報道，9月份，武漢市公安局將在全市推行“110數據警規”和“超警2.0”APP，讓110接處警更快、更高效，讓市民群眾更滿(mǎn)意。
三、微信一鍵報警
事實(shí)上，“女子APP視頻報警”的截圖來(lái)自2018年4月中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數字經(jīng)濟峰會(huì )上播出的煙臺公安@110視頻報警宣傳片。2018年6月，@110升級版——微信小程序“找警察”上線(xiàn)。報警人可將小程序添加至手機桌面，一鍵點(diǎn)擊“找警察”就可進(jìn)入報警頁(yè)面。與@110不同的是，使用小程序發(fā)起報警無(wú)需注冊，并增設靜音、語(yǔ)音模式和報警中實(shí)時(shí)文字交互功能。
“報警求助要針對每一個(gè)人，每一起警情，如果做不到，就沒(méi)有意義�！睙熍_民警張瑞說(shuō)，相較其他業(yè)務(wù)面向大多數人即可，報警必須面向任何一種可能的情況�；谶@一點(diǎn)，煙臺警方提出了5個(gè)“任何”的理想報警模式——任何人，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，任何場(chǎng)景，使用任何方式都能發(fā)起報警。
作為對“110”電話(huà)報警方式的補充和創(chuàng )新，煙臺警方推出的微信報警操作較為簡(jiǎn)單：進(jìn)入“煙臺公安”微信公眾號主頁(yè)正下方“@110”欄目，進(jìn)入相應報警頁(yè)面，一鍵點(diǎn)擊“發(fā)起報警”就可以直接連通煙臺公安，與警察進(jìn)行視頻交流。
繼煙臺之后，9月10日，湖南長(cháng)沙市公安局微信即時(shí)報警平臺正式上線(xiàn)運行。市民群眾可通過(guò)微信小程序，一鍵選擇報警，微信報警平臺可定位群眾報警地址，實(shí)現派警、出警、處置的全流程跟蹤，進(jìn)一步提高接處警效率。
長(cháng)沙市公安局微信即時(shí)報警平臺適用四個(gè)特殊范圍報警人群使用：
一是無(wú)法描述犯罪現場(chǎng)情況的；二是不宜驚動(dòng)嫌疑人的；三是不清楚自身位置的；四是有語(yǔ)言障礙人士需要報警的。平臺具備一鍵發(fā)送定位、警民視頻連線(xiàn)、現場(chǎng)視頻和圖片上傳、二十四小時(shí)在線(xiàn)互動(dòng)受理四大功能。
【注意事項】
希望各地警方能盡快推行短信、微信報警等方式，為有特殊情況而無(wú)法報警的市民提供方便。同時(shí)“求真”欄目提醒，如果使用短信、微信等非傳統報警方式，須注意以下幾點(diǎn)：
1、短信報警平臺全國通用，接收號碼為12110加當地電話(huà)區號后三位。如杭州的短信報警號碼為12110571；
2、報警時(shí)提供的信息須簡(jiǎn)明、準確、有效；
3、短信報警時(shí)可多發(fā)幾遍，并同時(shí)將報警短信發(fā)送給親友，讓其幫助報警；
4、報警消息發(fā)出后，須時(shí)刻關(guān)注，保持手機通暢；
5、市民不可虛假報警，避免警力資源浪費。
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焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
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自溫州女孩乘坐網(wǎng)約車(chē)遇害事件后，一些聲稱(chēng)“在特殊情況下可利用短信、微信、APP等方式報警”的文章在微信朋友圈中迅速流傳。實(shí)際上，這些非傳統的報警方式尚未在我國全面實(shí)行。
一、發(fā)送“12110”短信報警
上半年，人民網(wǎng)曾發(fā)布微博提示市民，“記住12110，關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)短信能救命”，并提示“當發(fā)生緊急事件，在有條件的情況下，最好還是撥打110電話(huà)向警方求助”�！�12110”作為110電話(huà)報警的補充，是公安機關(guān)統一的公益性短信報警號碼。12110短信報警平臺主要為聽(tīng)力語(yǔ)言殘障人士的報警、求助、投訴提供了條件，同時(shí)解決了在特殊情形下報警人不宜采用撥打110電話(huà)進(jìn)行報警的難題。
但這種新穎的報警方式目前只在部分地區推廣試用；而在多數中小城市，短信報警平臺使用率較低，有的地方甚至還沒(méi)有實(shí)現這一報警方式。此外，短信報警還存在以下弊端：
1、因為接警量少，短信報警平臺很可能不能及時(shí)被接警員看到，而且還需要接警員重新詢(xún)問(wèn)再進(jìn)行分流；
2、短信對報警的事實(shí)描述可能不夠清晰，包括最重要的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、對方人數、有無(wú)武器等關(guān)鍵問(wèn)題，而電話(huà)報警時(shí)接警員會(huì )問(wèn)清楚這些問(wèn)題；
3、短信會(huì )有因為信號等原因被延遲發(fā)送，甚至會(huì )出現無(wú)法發(fā)送的情況。
因此，警方提示，關(guān)進(jìn)時(shí)刻還是撥打110報警。
二、APP視頻報警
類(lèi)似地，近日關(guān)于視頻報警的文章在朋友圈流傳。文章稱(chēng)，一名女子在夜間打車(chē)時(shí)，司機故意偏離路線(xiàn)并使用的言語(yǔ)極不妥當。女子打開(kāi)“公安110”手機APP點(diǎn)擊視頻報警。視頻很快接通，手機屏幕上出現了一個(gè)警察。女子把剛才的事件經(jīng)過(guò)告訴警察，手機鏡頭全程對著(zhù)司機。最終，司機將女子安全送至目的地。
為核實(shí)通過(guò)APP進(jìn)行視頻報警的說(shuō)法，記者下載了相關(guān)的APP“公安110”后發(fā)現，該APP由河北省公安廳授權建設，目前處于開(kāi)發(fā)測試階段，尚未正式開(kāi)通。建設測試完成后，將在河北省內適時(shí)推廣應用。對于短信報警和視頻報警的說(shuō)法，江蘇網(wǎng)警表示，目前我國范圍內，最通用、最有效、最快捷的報警方式，還是電話(huà)撥打110。
為給市民報警提供更多的方便，各地警方也在做出相應的努力。據武漢長(cháng)安網(wǎng)報道，9月份，武漢市公安局將在全市推行“110數據警規”和“超警2.0”APP，讓110接處警更快、更高效，讓市民群眾更滿(mǎn)意。
三、微信一鍵報警
事實(shí)上，“女子APP視頻報警”的截圖來(lái)自2018年4月中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數字經(jīng)濟峰會(huì )上播出的煙臺公安@110視頻報警宣傳片。2018年6月，@110升級版——微信小程序“找警察”上線(xiàn)。報警人可將小程序添加至手機桌面，一鍵點(diǎn)擊“找警察”就可進(jìn)入報警頁(yè)面。與@110不同的是，使用小程序發(fā)起報警無(wú)需注冊，并增設靜音、語(yǔ)音模式和報警中實(shí)時(shí)文字交互功能。
“報警求助要針對每一個(gè)人，每一起警情，如果做不到，就沒(méi)有意義�！睙熍_民警張瑞說(shuō)，相較其他業(yè)務(wù)面向大多數人即可，報警必須面向任何一種可能的情況�；谶@一點(diǎn)，煙臺警方提出了5個(gè)“任何”的理想報警模式——任何人，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，任何場(chǎng)景，使用任何方式都能發(fā)起報警。
作為對“110”電話(huà)報警方式的補充和創(chuàng )新，煙臺警方推出的微信報警操作較為簡(jiǎn)單：進(jìn)入“煙臺公安”微信公眾號主頁(yè)正下方“@110”欄目，進(jìn)入相應報警頁(yè)面，一鍵點(diǎn)擊“發(fā)起報警”就可以直接連通煙臺公安，與警察進(jìn)行視頻交流。
繼煙臺之后，9月10日，湖南長(cháng)沙市公安局微信即時(shí)報警平臺正式上線(xiàn)運行。市民群眾可通過(guò)微信小程序，一鍵選擇報警，微信報警平臺可定位群眾報警地址，實(shí)現派警、出警、處置的全流程跟蹤，進(jìn)一步提高接處警效率。
長(cháng)沙市公安局微信即時(shí)報警平臺適用四個(gè)特殊范圍報警人群使用：
一是無(wú)法描述犯罪現場(chǎng)情況的；二是不宜驚動(dòng)嫌疑人的；三是不清楚自身位置的；四是有語(yǔ)言障礙人士需要報警的。平臺具備一鍵發(fā)送定位、警民視頻連線(xiàn)、現場(chǎng)視頻和圖片上傳、二十四小時(shí)在線(xiàn)互動(dòng)受理四大功能。
【注意事項】
希望各地警方能盡快推行短信、微信報警等方式，為有特殊情況而無(wú)法報警的市民提供方便。同時(shí)“求真”欄目提醒，如果使用短信、微信等非傳統報警方式，須注意以下幾點(diǎn)：
1、短信報警平臺全國通用，接收號碼為12110加當地電話(huà)區號后三位。如杭州的短信報警號碼為12110571；
2、報警時(shí)提供的信息須簡(jiǎn)明、準確、有效；
3、短信報警時(shí)可多發(fā)幾遍，并同時(shí)將報警短信發(fā)送給親友，讓其幫助報警；
4、報警消息發(fā)出后，須時(shí)刻關(guān)注，保持手機通暢；
5、市民不可虛假報警，避免警力資源浪費。
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