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本報訊 (記者王金偉) 兩個(gè)月時(shí)間的暑假即將開(kāi)始,各類(lèi)暑期班迅速火暴起來(lái),這在一定程度上滿(mǎn)足了家長(cháng)、孩子的暑期教育需要。同時(shí),辦學(xué)質(zhì)量良莠不齊、師資來(lái)源不明、廣告名不副實(shí)等令人擔憂(yōu)的問(wèn)題隨之顯現。昨日,市消協(xié)就此發(fā)出消費警示,提醒家長(cháng)在為自己的孩子報名參加暑假各類(lèi)補習班時(shí),應“耳聰目明”,做到以下幾點(diǎn):
一、不要完全聽(tīng)信補習班招生廣告宣傳。如確需要送孩子參加補習班學(xué)習,最好先了解清楚該補習班是否經(jīng)政府部門(mén)批準合法辦學(xué),特別要看清楚許可證上規定的辦學(xué)地點(diǎn)、辦學(xué)范圍等內容是否與實(shí)際相符合,同時(shí)應對辦學(xué)方的教學(xué)方式、師資力量等綜合情況進(jìn)行全面了解,然后再作出決定。
二、注意查實(shí)和分辨廣告信息的內容。有些補習班是打著(zhù)名校、名師、純外教的名義來(lái)進(jìn)行宣傳,消費者應注意核實(shí)情況,家長(cháng)最好到授課地點(diǎn)實(shí)際查看一番,除了考察資質(zhì)、師資、收費等事項外,對場(chǎng)地過(guò)于簡(jiǎn)陋,教具不齊全的補習機構更應多加留心,如果發(fā)現補習班存在虛假宣傳,教學(xué)、師資與廣告宣傳不對照,隨意縮短課時(shí)以及亂收費的,要及時(shí)向各級消費者協(xié)會(huì )投訴,維護自己的合法權益。
三、家長(cháng)要謹防試聽(tīng)噱頭。一些補習班聲稱(chēng)可以先試聽(tīng)再交費,可是一旦交了全費,孩子因故不能繼續參加學(xué)習的,辦學(xué)方往往以已經(jīng)試聽(tīng)為由拒絕退費。
四、注意簽好協(xié)議。家長(cháng)在為孩子報補習班前應對補習班的教學(xué)時(shí)間、報名費、課時(shí)費、資料費以及退費等內容了解清楚,并簽好協(xié)議。
五、索要和查實(shí)消費憑證,注意保留證據為以后的消費維權奠定基礎。家長(cháng)和學(xué)生在交費時(shí)應注意索要發(fā)票憑證,并注意查看拿到的收費單據是否為有效憑證,憑證上收費單位與實(shí)際辦學(xué)單位是否相符,防止“黑”補習班。
六、廣大消費者一旦遇到消費糾紛應及時(shí)就近向轄區消費者協(xié)會(huì )投訴,也可直接向市消協(xié)投訴,以維護自身的合法權益。
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本報訊 (記者王金偉) 兩個(gè)月時(shí)間的暑假即將開(kāi)始,各類(lèi)暑期班迅速火暴起來(lái),這在一定程度上滿(mǎn)足了家長(cháng)、孩子的暑期教育需要。同時(shí),辦學(xué)質(zhì)量良莠不齊、師資來(lái)源不明、廣告名不副實(shí)等令人擔憂(yōu)的問(wèn)題隨之顯現。昨日,市消協(xié)就此發(fā)出消費警示,提醒家長(cháng)在為自己的孩子報名參加暑假各類(lèi)補習班時(shí),應“耳聰目明”,做到以下幾點(diǎn):
一、不要完全聽(tīng)信補習班招生廣告宣傳。如確需要送孩子參加補習班學(xué)習,最好先了解清楚該補習班是否經(jīng)政府部門(mén)批準合法辦學(xué),特別要看清楚許可證上規定的辦學(xué)地點(diǎn)、辦學(xué)范圍等內容是否與實(shí)際相符合,同時(shí)應對辦學(xué)方的教學(xué)方式、師資力量等綜合情況進(jìn)行全面了解,然后再作出決定。
二、注意查實(shí)和分辨廣告信息的內容。有些補習班是打著(zhù)名校、名師、純外教的名義來(lái)進(jìn)行宣傳,消費者應注意核實(shí)情況,家長(cháng)最好到授課地點(diǎn)實(shí)際查看一番,除了考察資質(zhì)、師資、收費等事項外,對場(chǎng)地過(guò)于簡(jiǎn)陋,教具不齊全的補習機構更應多加留心,如果發(fā)現補習班存在虛假宣傳,教學(xué)、師資與廣告宣傳不對照,隨意縮短課時(shí)以及亂收費的,要及時(shí)向各級消費者協(xié)會(huì )投訴,維護自己的合法權益。
三、家長(cháng)要謹防試聽(tīng)噱頭。一些補習班聲稱(chēng)可以先試聽(tīng)再交費,可是一旦交了全費,孩子因故不能繼續參加學(xué)習的,辦學(xué)方往往以已經(jīng)試聽(tīng)為由拒絕退費。
四、注意簽好協(xié)議。家長(cháng)在為孩子報補習班前應對補習班的教學(xué)時(shí)間、報名費、課時(shí)費、資料費以及退費等內容了解清楚,并簽好協(xié)議。
五、索要和查實(shí)消費憑證,注意保留證據為以后的消費維權奠定基礎。家長(cháng)和學(xué)生在交費時(shí)應注意索要發(fā)票憑證,并注意查看拿到的收費單據是否為有效憑證,憑證上收費單位與實(shí)際辦學(xué)單位是否相符,防止“黑”補習班。
六、廣大消費者一旦遇到消費糾紛應及時(shí)就近向轄區消費者協(xié)會(huì )投訴,也可直接向市消協(xié)投訴,以維護自身的合法權益。
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