鐵道部規范訂票程序 電話(huà)可預訂四種票
更新時(shí)間：2011-12-20 8:55:03 來(lái)源：新華網(wǎng)
新聞推薦
通過(guò)電話(huà)可訂全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票、殘廢軍人票，但不能辦理改簽和退票業(yè)務(wù)。（資料圖片）
一年一度的鐵路春運大幕即將開(kāi)啟。2012年春運，鐵路部門(mén)將首次全面推行互聯(lián)網(wǎng)售票、電話(huà)訂票、電子支付票款等新的售票方式。日前，鐵道部下發(fā)通知，對鐵路自動(dòng)語(yǔ)音電話(huà)訂票的組織和管理進(jìn)行了進(jìn)一步規范。
據悉，春運期間，電話(huà)訂票預售期比窗口提前，但不辦理3天（含當日）以?xún)溶?chē)票。
廣大旅客撥打鐵路部門(mén)統一的電話(huà)訂票號碼95105105，只收取本地市話(huà)費。電話(huà)訂票系統開(kāi)放時(shí)間為每日6時(shí)至23時(shí)。旅客當天12時(shí)前預訂的車(chē)票將保留至當日24時(shí)，當天12時(shí)以后預訂的車(chē)票將保留至次日12時(shí)。旅客通過(guò)電話(huà)可訂全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票、殘廢軍人票，但不能辦理改簽和退票業(yè)務(wù)。
旅客電話(huà)訂票時(shí)，須輸入有效身份證件號碼，取票時(shí)除訂單號外還須持身份證件原件或復印件。學(xué)生票須憑訂票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證 （均為原件）到安裝有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡識別器的車(chē)站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理取票業(yè)務(wù)。
電話(huà)訂票有效證件包括：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來(lái)往內地通行證、臺灣居民來(lái)往大陸通行證、護照。
為方便旅客取票，鐵路部門(mén)在全國較大車(chē)站設置專(zhuān)門(mén)取票窗口，其他車(chē)站和代售點(diǎn)也將采取增加窗口、設置專(zhuān)門(mén)窗口等舉措。
2012年春運將于1月8日開(kāi)始，火車(chē)票銷(xiāo)售方式發(fā)生巨大變化，在三大購票新方式的助力下，預計今年將是鐵路春運變化最大的一年。目前，為保證新的售票方式順利實(shí)行，鐵路部門(mén)提前對設備進(jìn)行檢測，并落實(shí)維護措施，確保設備安全運行。
另?yè)私猓?012年春運自元月8日至2月16日，為期40天。今年的火車(chē)票銷(xiāo)售方式發(fā)生很大變化，是歷年來(lái)鐵路春運變化最大的一年。這主要體現在了網(wǎng)絡(luò )訂票方面。鐵道部有關(guān)負責人18日表示，除電話(huà)訂票外，今年春運網(wǎng)絡(luò )訂票范圍也再次擴大，K字頭“1-7000”次列車(chē)都可以網(wǎng)上預訂。至此，旅客可以通過(guò)網(wǎng)上預訂車(chē)票的方式辦理的車(chē)次涵蓋了C字頭城際、D字頭動(dòng)車(chē)、G字頭高鐵、Z字頭直達、T字頭特快以及K字頭快速所有的列車(chē)。
 |
 |
 |
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
通過(guò)電話(huà)可訂全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票、殘廢軍人票，但不能辦理改簽和退票業(yè)務(wù)。（資料圖片）
一年一度的鐵路春運大幕即將開(kāi)啟。2012年春運，鐵路部門(mén)將首次全面推行互聯(lián)網(wǎng)售票、電話(huà)訂票、電子支付票款等新的售票方式。日前，鐵道部下發(fā)通知，對鐵路自動(dòng)語(yǔ)音電話(huà)訂票的組織和管理進(jìn)行了進(jìn)一步規范。
據悉，春運期間，電話(huà)訂票預售期比窗口提前，但不辦理3天（含當日）以?xún)溶?chē)票。
廣大旅客撥打鐵路部門(mén)統一的電話(huà)訂票號碼95105105，只收取本地市話(huà)費。電話(huà)訂票系統開(kāi)放時(shí)間為每日6時(shí)至23時(shí)。旅客當天12時(shí)前預訂的車(chē)票將保留至當日24時(shí)，當天12時(shí)以后預訂的車(chē)票將保留至次日12時(shí)。旅客通過(guò)電話(huà)可訂全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票、殘廢軍人票，但不能辦理改簽和退票業(yè)務(wù)。
旅客電話(huà)訂票時(shí)，須輸入有效身份證件號碼，取票時(shí)除訂單號外還須持身份證件原件或復印件。學(xué)生票須憑訂票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證 （均為原件）到安裝有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡識別器的車(chē)站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理取票業(yè)務(wù)。
電話(huà)訂票有效證件包括：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來(lái)往內地通行證、臺灣居民來(lái)往大陸通行證、護照。
為方便旅客取票，鐵路部門(mén)在全國較大車(chē)站設置專(zhuān)門(mén)取票窗口，其他車(chē)站和代售點(diǎn)也將采取增加窗口、設置專(zhuān)門(mén)窗口等舉措。
2012年春運將于1月8日開(kāi)始，火車(chē)票銷(xiāo)售方式發(fā)生巨大變化，在三大購票新方式的助力下，預計今年將是鐵路春運變化最大的一年。目前，為保證新的售票方式順利實(shí)行，鐵路部門(mén)提前對設備進(jìn)行檢測，并落實(shí)維護措施，確保設備安全運行。
另?yè)私猓?012年春運自元月8日至2月16日，為期40天。今年的火車(chē)票銷(xiāo)售方式發(fā)生很大變化，是歷年來(lái)鐵路春運變化最大的一年。這主要體現在了網(wǎng)絡(luò )訂票方面。鐵道部有關(guān)負責人18日表示，除電話(huà)訂票外，今年春運網(wǎng)絡(luò )訂票范圍也再次擴大，K字頭“1-7000”次列車(chē)都可以網(wǎng)上預訂。至此，旅客可以通過(guò)網(wǎng)上預訂車(chē)票的方式辦理的車(chē)次涵蓋了C字頭城際、D字頭動(dòng)車(chē)、G字頭高鐵、Z字頭直達、T字頭特快以及K字頭快速所有的列車(chē)。
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
|
 掃一掃在手機打開(kāi)當前頁(yè) |
