鐵路部門(mén)推出“變更到站”服務(wù)
更新時(shí)間：2015-6-8 9:30:18 來(lái)源：新華網(wǎng)
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新華網(wǎng)北京６月７日電（記者 樊曦）記者７日從中國鐵路總公司獲悉，為滿(mǎn)足旅客變更行程的需求，６月１０日起，鐵路部門(mén)將推出“變更到站”服務(wù)措施，旅客購票后，如需調整行程，變更新的目的地，在車(chē)票預售期內、開(kāi)車(chē)前４８小時(shí)以上到車(chē)站售票窗口或１２３０６網(wǎng)站變更新的到站即可，無(wú)需將原車(chē)票退票后再另購新車(chē)票。
按照原鐵路車(chē)票改簽規定，旅客購票后只能變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買(mǎi)新票。
鐵總有關(guān)負責人表示，“變更到站”服務(wù)措施的推出，將為廣大旅客出行帶來(lái)進(jìn)一步的便利：一是經(jīng)濟上更加實(shí)惠，旅客“變更到站”，如新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票，只需補足車(chē)票差價(jià)，不需支付原車(chē)票退票費；如新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票，只需支付差額部分的退票費。二是辦理手續更加簡(jiǎn)便，旅客“變更到站”，只需到車(chē)站窗口辦理一次手續，無(wú)需像過(guò)去那樣到車(chē)站窗口兩次排隊或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。三是出行更加便利，旅客可提前６０天購票，并可在出發(fā)前根據自身需要，靈活調整出行計劃。
此外，為維護公平的購票秩序，最大限度用好寶貴的鐵路客票資源，自６月１０日起，鐵路部門(mén)將對車(chē)票改簽措施作出進(jìn)一步的調整完善，對開(kāi)車(chē)前４８小時(shí)至１５天內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)１５天以上其他列車(chē)車(chē)票，又在距開(kāi)車(chē)１５天前退票的，核收５％退票費。
據了解，今年春運，鐵路部門(mén)將火車(chē)票預售期延長(cháng)至６０天，同時(shí)配套推出了距開(kāi)車(chē)前１５天以上退票不收退票費的措施。但一些囤票者，利用這一措施，在臨近開(kāi)車(chē)４８小時(shí)前，將囤積的未出手車(chē)票改簽為距開(kāi)車(chē)１５天以上的其他列車(chē)車(chē)票，然后辦理退票，不僅逃避囤票成本，而且占用客票資源，影響其他旅客正常購票。
鐵路部門(mén)表示，新的車(chē)票改簽措施實(shí)行后，仍將實(shí)施１５天以上退票不收退票費的措施，且旅客因特殊情況未趕上所購車(chē)票列車(chē)的，在開(kāi)車(chē)后仍可改簽票面乘車(chē)日期當日有余票的其他列車(chē)。
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新華網(wǎng)北京６月７日電（記者 樊曦）記者７日從中國鐵路總公司獲悉，為滿(mǎn)足旅客變更行程的需求，６月１０日起，鐵路部門(mén)將推出“變更到站”服務(wù)措施，旅客購票后，如需調整行程，變更新的目的地，在車(chē)票預售期內、開(kāi)車(chē)前４８小時(shí)以上到車(chē)站售票窗口或１２３０６網(wǎng)站變更新的到站即可，無(wú)需將原車(chē)票退票后再另購新車(chē)票。
按照原鐵路車(chē)票改簽規定，旅客購票后只能變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買(mǎi)新票。
鐵總有關(guān)負責人表示，“變更到站”服務(wù)措施的推出，將為廣大旅客出行帶來(lái)進(jìn)一步的便利：一是經(jīng)濟上更加實(shí)惠，旅客“變更到站”，如新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票，只需補足車(chē)票差價(jià)，不需支付原車(chē)票退票費；如新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票，只需支付差額部分的退票費。二是辦理手續更加簡(jiǎn)便，旅客“變更到站”，只需到車(chē)站窗口辦理一次手續，無(wú)需像過(guò)去那樣到車(chē)站窗口兩次排隊或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。三是出行更加便利，旅客可提前６０天購票，并可在出發(fā)前根據自身需要，靈活調整出行計劃。
此外，為維護公平的購票秩序，最大限度用好寶貴的鐵路客票資源，自６月１０日起，鐵路部門(mén)將對車(chē)票改簽措施作出進(jìn)一步的調整完善，對開(kāi)車(chē)前４８小時(shí)至１５天內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)１５天以上其他列車(chē)車(chē)票，又在距開(kāi)車(chē)１５天前退票的，核收５％退票費。
據了解，今年春運，鐵路部門(mén)將火車(chē)票預售期延長(cháng)至６０天，同時(shí)配套推出了距開(kāi)車(chē)前１５天以上退票不收退票費的措施。但一些囤票者，利用這一措施，在臨近開(kāi)車(chē)４８小時(shí)前，將囤積的未出手車(chē)票改簽為距開(kāi)車(chē)１５天以上的其他列車(chē)車(chē)票，然后辦理退票，不僅逃避囤票成本，而且占用客票資源，影響其他旅客正常購票。
鐵路部門(mén)表示，新的車(chē)票改簽措施實(shí)行后，仍將實(shí)施１５天以上退票不收退票費的措施，且旅客因特殊情況未趕上所購車(chē)票列車(chē)的，在開(kāi)車(chē)后仍可改簽票面乘車(chē)日期當日有余票的其他列車(chē)。
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