辦好熱線(xiàn)事，搭起民心橋
——國務(wù)院第四次大督查熱線(xiàn)督查綜述
——國務(wù)院第四次大督查熱線(xiàn)督查綜述
更新時(shí)間：2017-7-31 9:07:43 來(lái)源：新華網(wǎng)
新聞推薦
新華社北京7月30日電 題：辦好熱線(xiàn)事，搭起民心橋——國務(wù)院第四次大督查熱線(xiàn)督查綜述
新華社記者
當十八路督查組前往全國18個(gè)省份開(kāi)展國務(wù)院第四次大督查的時(shí)候，一條條督查熱線(xiàn)也隨即開(kāi)通。這些督查熱線(xiàn)猶如架起的一座座民心橋，拉近了百姓生活與政府工作之間的距離。
“民有所呼，我有所應”
小區建成多年，為何房產(chǎn)證遲遲不能辦理？一條路完工3年為啥就不能通車(chē)？一個(gè)工程項目的分包企業(yè)拖欠工資，這么多部門(mén)協(xié)調未果……
“民有所呼，我有所應�！泵總�(gè)督查組平均每天幾百條熱線(xiàn)內容，打印出來(lái)堪比一本《現代漢語(yǔ)詞典》的厚度。但每一條熱線(xiàn)，無(wú)論是否為本次督查內容，話(huà)務(wù)員們都耐心聽(tīng)取，認真記錄；為了梳理熱線(xiàn)內容，及時(shí)交辦相關(guān)地方或部門(mén)，督查組成員每天晚上都要整理到深夜。
第十八督查組組長(cháng)王培安專(zhuān)程來(lái)到甘肅省慶陽(yáng)市慶城縣進(jìn)行核查工作，因為有熱線(xiàn)反映該縣某小區燒烤店油煙污染和噪聲擾民問(wèn)題。在督查組核查事實(shí)了解情況之后，當地政府立即整改，并提出了先治標后治本的綜合方案。
有熱線(xiàn)反映貴陽(yáng)市一小區2013年6月就已交房，但500多戶(hù)居民至今沒(méi)有辦到房產(chǎn)證。第十五督查組組長(cháng)唐軍直接督辦，在核查清楚事實(shí)之后，要求有關(guān)部門(mén)整改并及時(shí)向督查組反饋。
……
“對于能夠立即解決的問(wèn)題，要想辦法立即予以解決。對于能夠解決但需要一定時(shí)間的問(wèn)題，要明確解決時(shí)限�！边@不僅是對各督查組的要求，也是對各�。▍^、市）政府的要求——高度重視群眾來(lái)電，要切實(shí)做好具體落實(shí)工作。
坐下來(lái)細細想，站起來(lái)解難題
一條熱線(xiàn)反映企業(yè)關(guān)于繳納殘疾人就業(yè)保障金問(wèn)題。國務(wù)院第一督查組副組長(cháng)吳圣光帶領(lǐng)督查組降成本組向天津市地稅局、市殘聯(lián)負責同志了解天津市殘疾人保障金征收工作情況，分析存在的問(wèn)題，并一起研究解決問(wèn)題的對策建議。
有群眾熱線(xiàn)反映“湖南一工廠(chǎng)項目的分包建筑企業(yè)拖欠工資”，有多名農民工被湖南一建筑企業(yè)拖欠工資28萬(wàn)元已有3年多時(shí)間。第十二督查組立即展開(kāi)調查，在了解相關(guān)事實(shí)的基礎上，經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的協(xié)調，涉事企業(yè)同意在兩天內申請對欠條的真實(shí)性進(jìn)行司法鑒定，一旦司法鑒定為真，在7天內償還。
……
“在督查過(guò)程中，要明確要求具體承辦單位在辦理群眾來(lái)電的同時(shí)，認真做好回復工作，確保件件有著(zhù)落、事事有回音。能夠面談的，盡量采取面談形式進(jìn)行回復�！边@是國務(wù)院第四次大督查對本次督查熱線(xiàn)工作的具體要求。它展現了黨和政府對群眾來(lái)電的高度重視，更是體現了對群眾關(guān)切認真負責的態(tài)度。
“坐下來(lái)細細想，站起來(lái)解難題�！卑l(fā)現問(wèn)題固然重要，但如何能夠解決問(wèn)題更重要。督查工作的目的不是為了批評、指責，而是為了能夠真正解決好問(wèn)題。只有這樣，才能將督查工作本身轉化為推動(dòng)行政工作更好地為民服務(wù)的動(dòng)力。
“我很滿(mǎn)意”
“我很滿(mǎn)意�！币晃灰呀�(jīng)畢業(yè)3年的女大學(xué)生拿到了被學(xué)校拖欠多年的“雙創(chuàng )”獎金；“我很滿(mǎn)意�！毙^居民終于拿到了苦等多年的房產(chǎn)證；“我很滿(mǎn)意�！毙∴l村居民們可以不再受到企業(yè)排污之苦，重建自己的青山綠水……
第一督查組根據群眾熱線(xiàn)舉報線(xiàn)索，一舉查獲兩家“地條鋼”生產(chǎn)企業(yè)，在第一時(shí)間通報了天津市政府。天津市連夜開(kāi)會(huì )決定立即整改，限時(shí)拆除設備，并啟動(dòng)問(wèn)責機制。
第十六督查組針對群眾通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)反映的“不動(dòng)產(chǎn)登記難”問(wèn)題，督查組赴昆明市呈貢區暗訪(fǎng)督查，隨后督促有關(guān)部門(mén)整改。次日，昆明市政府報告提出，從即日起向社會(huì )公布相關(guān)整改內容。
第五督查組兵分兩路，實(shí)地調查熱線(xiàn)電話(huà)反映的吉林省四平市梨樹(shù)縣產(chǎn)品質(zhì)量計量檢測所在檢測地衡時(shí)存在違規收費問(wèn)題，最后現場(chǎng)責成梨樹(shù)縣政府成立專(zhuān)門(mén)調查小組，認真徹查檢測所收費問(wèn)題。當地有關(guān)負責人表示，將深入全面排查，嚴肅整改，并及時(shí)向督查組反饋。
……
“國務(wù)院實(shí)地大督查實(shí)事求是，老百姓實(shí)話(huà)訴衷腸心花怒放；風(fēng)清氣正�！眮�(lái)自山西呂梁的李建元再次撥打熱線(xiàn)電話(huà)時(shí)，用這副對聯(lián)來(lái)表達對督查組工作的感激之情。
“地頭、案頭、筆頭�！边@是督查組成員們對自己工作的“小結”——“齊頭并進(jìn)、真督實(shí)查、排憂(yōu)解難、勿忘使命�！北M管本次督查有著(zhù)明確的“規定動(dòng)作�！钡珜θ罕娪錾系膶�(shí)際困難，督查組也盡力而為。
“辦好熱線(xiàn)事，搭起民心橋”。督查熱線(xiàn)牽線(xiàn)架橋，不單單為的是解憂(yōu)克難，讓廣大群眾與企業(yè)能夠感受到真實(shí)的獲得感，而且還要通過(guò)督查工作，推動(dòng)各級政府做好自己的工作，革弊創(chuàng )新，提高行政效率，將國家政策落地、落好、落實(shí)。（記者劉開(kāi)雄、李黔渝、梁軍、劉紅霞、付昊蘇、梁曉飛）
 |
 |
 |
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
新華社北京7月30日電 題：辦好熱線(xiàn)事，搭起民心橋——國務(wù)院第四次大督查熱線(xiàn)督查綜述
新華社記者
當十八路督查組前往全國18個(gè)省份開(kāi)展國務(wù)院第四次大督查的時(shí)候，一條條督查熱線(xiàn)也隨即開(kāi)通。這些督查熱線(xiàn)猶如架起的一座座民心橋，拉近了百姓生活與政府工作之間的距離。
“民有所呼，我有所應”
小區建成多年，為何房產(chǎn)證遲遲不能辦理？一條路完工3年為啥就不能通車(chē)？一個(gè)工程項目的分包企業(yè)拖欠工資，這么多部門(mén)協(xié)調未果……
“民有所呼，我有所應�！泵總�(gè)督查組平均每天幾百條熱線(xiàn)內容，打印出來(lái)堪比一本《現代漢語(yǔ)詞典》的厚度。但每一條熱線(xiàn)，無(wú)論是否為本次督查內容，話(huà)務(wù)員們都耐心聽(tīng)取，認真記錄；為了梳理熱線(xiàn)內容，及時(shí)交辦相關(guān)地方或部門(mén)，督查組成員每天晚上都要整理到深夜。
第十八督查組組長(cháng)王培安專(zhuān)程來(lái)到甘肅省慶陽(yáng)市慶城縣進(jìn)行核查工作，因為有熱線(xiàn)反映該縣某小區燒烤店油煙污染和噪聲擾民問(wèn)題。在督查組核查事實(shí)了解情況之后，當地政府立即整改，并提出了先治標后治本的綜合方案。
有熱線(xiàn)反映貴陽(yáng)市一小區2013年6月就已交房，但500多戶(hù)居民至今沒(méi)有辦到房產(chǎn)證。第十五督查組組長(cháng)唐軍直接督辦，在核查清楚事實(shí)之后，要求有關(guān)部門(mén)整改并及時(shí)向督查組反饋。
……
“對于能夠立即解決的問(wèn)題，要想辦法立即予以解決。對于能夠解決但需要一定時(shí)間的問(wèn)題，要明確解決時(shí)限�！边@不僅是對各督查組的要求，也是對各�。▍^、市）政府的要求——高度重視群眾來(lái)電，要切實(shí)做好具體落實(shí)工作。
坐下來(lái)細細想，站起來(lái)解難題
一條熱線(xiàn)反映企業(yè)關(guān)于繳納殘疾人就業(yè)保障金問(wèn)題。國務(wù)院第一督查組副組長(cháng)吳圣光帶領(lǐng)督查組降成本組向天津市地稅局、市殘聯(lián)負責同志了解天津市殘疾人保障金征收工作情況，分析存在的問(wèn)題，并一起研究解決問(wèn)題的對策建議。
有群眾熱線(xiàn)反映“湖南一工廠(chǎng)項目的分包建筑企業(yè)拖欠工資”，有多名農民工被湖南一建筑企業(yè)拖欠工資28萬(wàn)元已有3年多時(shí)間。第十二督查組立即展開(kāi)調查，在了解相關(guān)事實(shí)的基礎上，經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的協(xié)調，涉事企業(yè)同意在兩天內申請對欠條的真實(shí)性進(jìn)行司法鑒定，一旦司法鑒定為真，在7天內償還。
……
“在督查過(guò)程中，要明確要求具體承辦單位在辦理群眾來(lái)電的同時(shí)，認真做好回復工作，確保件件有著(zhù)落、事事有回音。能夠面談的，盡量采取面談形式進(jìn)行回復�！边@是國務(wù)院第四次大督查對本次督查熱線(xiàn)工作的具體要求。它展現了黨和政府對群眾來(lái)電的高度重視，更是體現了對群眾關(guān)切認真負責的態(tài)度。
“坐下來(lái)細細想，站起來(lái)解難題�！卑l(fā)現問(wèn)題固然重要，但如何能夠解決問(wèn)題更重要。督查工作的目的不是為了批評、指責，而是為了能夠真正解決好問(wèn)題。只有這樣，才能將督查工作本身轉化為推動(dòng)行政工作更好地為民服務(wù)的動(dòng)力。
“我很滿(mǎn)意”
“我很滿(mǎn)意�！币晃灰呀�(jīng)畢業(yè)3年的女大學(xué)生拿到了被學(xué)校拖欠多年的“雙創(chuàng )”獎金；“我很滿(mǎn)意�！毙^居民終于拿到了苦等多年的房產(chǎn)證；“我很滿(mǎn)意�！毙∴l村居民們可以不再受到企業(yè)排污之苦，重建自己的青山綠水……
第一督查組根據群眾熱線(xiàn)舉報線(xiàn)索，一舉查獲兩家“地條鋼”生產(chǎn)企業(yè)，在第一時(shí)間通報了天津市政府。天津市連夜開(kāi)會(huì )決定立即整改，限時(shí)拆除設備，并啟動(dòng)問(wèn)責機制。
第十六督查組針對群眾通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)反映的“不動(dòng)產(chǎn)登記難”問(wèn)題，督查組赴昆明市呈貢區暗訪(fǎng)督查，隨后督促有關(guān)部門(mén)整改。次日，昆明市政府報告提出，從即日起向社會(huì )公布相關(guān)整改內容。
第五督查組兵分兩路，實(shí)地調查熱線(xiàn)電話(huà)反映的吉林省四平市梨樹(shù)縣產(chǎn)品質(zhì)量計量檢測所在檢測地衡時(shí)存在違規收費問(wèn)題，最后現場(chǎng)責成梨樹(shù)縣政府成立專(zhuān)門(mén)調查小組，認真徹查檢測所收費問(wèn)題。當地有關(guān)負責人表示，將深入全面排查，嚴肅整改，并及時(shí)向督查組反饋。
……
“國務(wù)院實(shí)地大督查實(shí)事求是，老百姓實(shí)話(huà)訴衷腸心花怒放；風(fēng)清氣正�！眮�(lái)自山西呂梁的李建元再次撥打熱線(xiàn)電話(huà)時(shí)，用這副對聯(lián)來(lái)表達對督查組工作的感激之情。
“地頭、案頭、筆頭�！边@是督查組成員們對自己工作的“小結”——“齊頭并進(jìn)、真督實(shí)查、排憂(yōu)解難、勿忘使命�！北M管本次督查有著(zhù)明確的“規定動(dòng)作�！钡珜θ罕娪錾系膶�(shí)際困難，督查組也盡力而為。
“辦好熱線(xiàn)事，搭起民心橋”。督查熱線(xiàn)牽線(xiàn)架橋，不單單為的是解憂(yōu)克難，讓廣大群眾與企業(yè)能夠感受到真實(shí)的獲得感，而且還要通過(guò)督查工作，推動(dòng)各級政府做好自己的工作，革弊創(chuàng )新，提高行政效率，將國家政策落地、落好、落實(shí)。（記者劉開(kāi)雄、李黔渝、梁軍、劉紅霞、付昊蘇、梁曉飛）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
|
 掃一掃在手機打開(kāi)當前頁(yè) |
