路國賢：深刻認識新時(shí)期信訪(fǎng)工作特點(diǎn) 共同維護和諧穩定社會(huì )局面
更新時(shí)間：2010-4-1 8:03:04 來(lái)源：焦作日報
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本報訊（記者董柏生 實(shí)習生李朋、孫文芳）全市信訪(fǎng)工作會(huì )議昨日下午在市會(huì )議中心召開(kāi)，市委書(shū)記路國賢出席會(huì )議并作重要講話(huà)。他強調，各級黨委、政府和各級各部門(mén)要站在戰略的高度，站在維護大局穩定、促進(jìn)社會(huì )和諧的高度，深刻認識加強和改進(jìn)新時(shí)期信訪(fǎng)工作的緊迫性、重要性和艱巨性，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，規范信訪(fǎng)秩序，總結推廣行之有效的信訪(fǎng)方法，狠抓責任落實(shí)，共同維護我市和諧穩定的社會(huì )局面。市委常委、政法委書(shū)記原振喜，市委常委、秘書(shū)長(cháng)田躍曾出席會(huì )議。
會(huì )議回顧總結了2009年全市信訪(fǎng)工作，部署了今年的信訪(fǎng)工作，下發(fā)了《中共焦作市委 焦作市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)新時(shí)期信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》，表彰了2009年度信訪(fǎng)工作先進(jìn)集體。
就如何做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作，路國賢強調：
一要認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )省委書(shū)記盧展工的重要講話(huà)精神，充分認識信訪(fǎng)工作的地位與作用。今年春節前夕，盧展工書(shū)記在走訪(fǎng)省信訪(fǎng)局機關(guān)、看望信訪(fǎng)工作者、了解群眾信訪(fǎng)情況、調研座談信訪(fǎng)工作時(shí)指出，信訪(fǎng)工作是窗口，信訪(fǎng)工作是渠道，信訪(fǎng)工作是橋梁，信訪(fǎng)工作是紐帶，信訪(fǎng)工作是傳統，信訪(fǎng)工作是協(xié)調，信訪(fǎng)工作是監督，信訪(fǎng)工作是為民。這對于我們搞好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作具有重要的指導意義，我們要認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )盧展工書(shū)記的重要講話(huà)，充分認識當前做好信訪(fǎng)工作的重大意義。第一，做好信訪(fǎng)工作是落實(shí)“重在為民”的具體體現。關(guān)注民生、服務(wù)民生、改善民生最根本的是發(fā)展，但是老百姓最關(guān)心、最現實(shí)、最直接的問(wèn)題就是維護好自己的切身利益，而信訪(fǎng)問(wèn)題反映的都是老百姓最關(guān)心、最直接的問(wèn)題，并且是最迫切的利益問(wèn)題，所以做好信訪(fǎng)工作就是我們執政為民最直接、最具體的體現。第二，做好信訪(fǎng)工作是維護社會(huì )穩定的基本要求。信訪(fǎng)問(wèn)題是事關(guān)穩定的一個(gè)重要方面，是引發(fā)社會(huì )不穩定的一個(gè)重要因素。所以，我們要維護社會(huì )大局穩定就必須把信訪(fǎng)工作做好，要從源頭上減少信訪(fǎng)案件。只要把信訪(fǎng)工作做好了，就抓住了穩定的主要方面和基本方面。第三，做好信訪(fǎng)工作是堅持黨的群眾路線(xiàn)的優(yōu)良傳統。通過(guò)信訪(fǎng)工作，我們可以了解群眾的愿望，了解社會(huì )的發(fā)展情況，了解干部的作風(fēng)，這樣就增強了我們工作的針對性，我們采取的措施就能更加符合人民群眾的愿望，就會(huì )得到人民群眾的擁護，經(jīng)濟發(fā)展就有了一個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境。第四，做好信訪(fǎng)工作是凝聚發(fā)展力量的重要舉措。我們的事業(yè)，只有調動(dòng)人民群眾的積極性，讓人民群眾參與進(jìn)來(lái)，才能夠取得成功。做好信訪(fǎng)工作，幫助群眾解決問(wèn)題、化解矛盾，就能夠調動(dòng)他們參與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的積極性，我們的各項工作才能得到他們的支持。因此，一定要高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為黨和政府的一項重要工作抓緊抓好。
二要認真分析我們面臨的新形勢、新情況，增強做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作的緊迫感和責任感。當前，我們面臨的信訪(fǎng)形勢仍然復雜嚴峻。我們一定要認真研究改革發(fā)展過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，采取有針對性的措施來(lái)應對，確保社會(huì )和諧穩定。
三要認真總結推廣我市行之有效的信訪(fǎng)工作方法，做好信訪(fǎng)穩定的基礎工作。要繼續堅持我市信訪(fǎng)工作“三步走”的經(jīng)驗并不斷完善，總結推廣我市在南水北調征遷工作中探索出的“搞好調查研究，掌握影響不穩定因素；幫助群眾解決問(wèn)題，維護群眾利益；對信訪(fǎng)戶(hù)，要在幫助其解決問(wèn)題后，堅持回訪(fǎng)慰問(wèn)，鞏固成果”等成功經(jīng)驗，把信訪(fǎng)穩定的基礎性工作做好。
四要認真落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，形成齊抓共管的局面。一是堅持統籌協(xié)調與誰(shuí)主管誰(shuí)負責。各級黨委、政府要將信訪(fǎng)工作納入重要議事日程，統籌好信訪(fǎng)穩定工作。分管領(lǐng)導要直接抓，其他領(lǐng)導成員“一崗雙責”，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成縱向到底、橫向到邊的領(lǐng)導責任體系。信訪(fǎng)部門(mén)要發(fā)揮好職能作用，分析研究信訪(fǎng)形勢，為黨委、政府及時(shí)提出推進(jìn)信訪(fǎng)工作的建議，同時(shí)做好信訪(fǎng)人的思想工作，理順情緒，并作好溝通和信息傳遞，協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決好相關(guān)問(wèn)題。二是依法依規規范信訪(fǎng)行為。要立足解決問(wèn)題，不激化矛盾，對非理性、非法上訪(fǎng)的，要按照有關(guān)規定，采取必要的措施果斷處置。三是嚴肅處理引發(fā)信訪(fǎng)的人和對信訪(fǎng)問(wèn)題處理不力的人。對因不開(kāi)展信訪(fǎng)穩定風(fēng)險評估、工作失職等引發(fā)新的信訪(fǎng)問(wèn)題，或者對正常渠道的信訪(fǎng)訴求解決不及時(shí)、不到位，導致群眾上訪(fǎng)升級、造成不良影響的，要嚴格追究責任。各級黨委、政府和有關(guān)部門(mén)要齊心協(xié)力，共同維護我市和諧穩定的局面，為促進(jìn)我市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展作出積極貢獻。
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本報訊（記者董柏生 實(shí)習生李朋、孫文芳）全市信訪(fǎng)工作會(huì )議昨日下午在市會(huì )議中心召開(kāi)，市委書(shū)記路國賢出席會(huì )議并作重要講話(huà)。他強調，各級黨委、政府和各級各部門(mén)要站在戰略的高度，站在維護大局穩定、促進(jìn)社會(huì )和諧的高度，深刻認識加強和改進(jìn)新時(shí)期信訪(fǎng)工作的緊迫性、重要性和艱巨性，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，規范信訪(fǎng)秩序，總結推廣行之有效的信訪(fǎng)方法，狠抓責任落實(shí)，共同維護我市和諧穩定的社會(huì )局面。市委常委、政法委書(shū)記原振喜，市委常委、秘書(shū)長(cháng)田躍曾出席會(huì )議。
會(huì )議回顧總結了2009年全市信訪(fǎng)工作，部署了今年的信訪(fǎng)工作，下發(fā)了《中共焦作市委 焦作市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)新時(shí)期信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》，表彰了2009年度信訪(fǎng)工作先進(jìn)集體。
就如何做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作，路國賢強調：
一要認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )省委書(shū)記盧展工的重要講話(huà)精神，充分認識信訪(fǎng)工作的地位與作用。今年春節前夕，盧展工書(shū)記在走訪(fǎng)省信訪(fǎng)局機關(guān)、看望信訪(fǎng)工作者、了解群眾信訪(fǎng)情況、調研座談信訪(fǎng)工作時(shí)指出，信訪(fǎng)工作是窗口，信訪(fǎng)工作是渠道，信訪(fǎng)工作是橋梁，信訪(fǎng)工作是紐帶，信訪(fǎng)工作是傳統，信訪(fǎng)工作是協(xié)調，信訪(fǎng)工作是監督，信訪(fǎng)工作是為民。這對于我們搞好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作具有重要的指導意義，我們要認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )盧展工書(shū)記的重要講話(huà)，充分認識當前做好信訪(fǎng)工作的重大意義。第一，做好信訪(fǎng)工作是落實(shí)“重在為民”的具體體現。關(guān)注民生、服務(wù)民生、改善民生最根本的是發(fā)展，但是老百姓最關(guān)心、最現實(shí)、最直接的問(wèn)題就是維護好自己的切身利益，而信訪(fǎng)問(wèn)題反映的都是老百姓最關(guān)心、最直接的問(wèn)題，并且是最迫切的利益問(wèn)題，所以做好信訪(fǎng)工作就是我們執政為民最直接、最具體的體現。第二，做好信訪(fǎng)工作是維護社會(huì )穩定的基本要求。信訪(fǎng)問(wèn)題是事關(guān)穩定的一個(gè)重要方面，是引發(fā)社會(huì )不穩定的一個(gè)重要因素。所以，我們要維護社會(huì )大局穩定就必須把信訪(fǎng)工作做好，要從源頭上減少信訪(fǎng)案件。只要把信訪(fǎng)工作做好了，就抓住了穩定的主要方面和基本方面。第三，做好信訪(fǎng)工作是堅持黨的群眾路線(xiàn)的優(yōu)良傳統。通過(guò)信訪(fǎng)工作，我們可以了解群眾的愿望，了解社會(huì )的發(fā)展情況，了解干部的作風(fēng)，這樣就增強了我們工作的針對性，我們采取的措施就能更加符合人民群眾的愿望，就會(huì )得到人民群眾的擁護，經(jīng)濟發(fā)展就有了一個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境。第四，做好信訪(fǎng)工作是凝聚發(fā)展力量的重要舉措。我們的事業(yè)，只有調動(dòng)人民群眾的積極性，讓人民群眾參與進(jìn)來(lái)，才能夠取得成功。做好信訪(fǎng)工作，幫助群眾解決問(wèn)題、化解矛盾，就能夠調動(dòng)他們參與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的積極性，我們的各項工作才能得到他們的支持。因此，一定要高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為黨和政府的一項重要工作抓緊抓好。
二要認真分析我們面臨的新形勢、新情況，增強做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作的緊迫感和責任感。當前，我們面臨的信訪(fǎng)形勢仍然復雜嚴峻。我們一定要認真研究改革發(fā)展過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，采取有針對性的措施來(lái)應對，確保社會(huì )和諧穩定。
三要認真總結推廣我市行之有效的信訪(fǎng)工作方法，做好信訪(fǎng)穩定的基礎工作。要繼續堅持我市信訪(fǎng)工作“三步走”的經(jīng)驗并不斷完善，總結推廣我市在南水北調征遷工作中探索出的“搞好調查研究，掌握影響不穩定因素；幫助群眾解決問(wèn)題，維護群眾利益；對信訪(fǎng)戶(hù)，要在幫助其解決問(wèn)題后，堅持回訪(fǎng)慰問(wèn)，鞏固成果”等成功經(jīng)驗，把信訪(fǎng)穩定的基礎性工作做好。
四要認真落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，形成齊抓共管的局面。一是堅持統籌協(xié)調與誰(shuí)主管誰(shuí)負責。各級黨委、政府要將信訪(fǎng)工作納入重要議事日程，統籌好信訪(fǎng)穩定工作。分管領(lǐng)導要直接抓，其他領(lǐng)導成員“一崗雙責”，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成縱向到底、橫向到邊的領(lǐng)導責任體系。信訪(fǎng)部門(mén)要發(fā)揮好職能作用，分析研究信訪(fǎng)形勢，為黨委、政府及時(shí)提出推進(jìn)信訪(fǎng)工作的建議，同時(shí)做好信訪(fǎng)人的思想工作，理順情緒，并作好溝通和信息傳遞，協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決好相關(guān)問(wèn)題。二是依法依規規范信訪(fǎng)行為。要立足解決問(wèn)題，不激化矛盾，對非理性、非法上訪(fǎng)的，要按照有關(guān)規定，采取必要的措施果斷處置。三是嚴肅處理引發(fā)信訪(fǎng)的人和對信訪(fǎng)問(wèn)題處理不力的人。對因不開(kāi)展信訪(fǎng)穩定風(fēng)險評估、工作失職等引發(fā)新的信訪(fǎng)問(wèn)題，或者對正常渠道的信訪(fǎng)訴求解決不及時(shí)、不到位，導致群眾上訪(fǎng)升級、造成不良影響的，要嚴格追究責任。各級黨委、政府和有關(guān)部門(mén)要齊心協(xié)力，共同維護我市和諧穩定的局面，為促進(jìn)我市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展作出積極貢獻。
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