服務(wù)企業(yè)零距離 護航發(fā)展無(wú)止境
——市公安出入境部門(mén)深入開(kāi)展“萬(wàn)警助萬(wàn)企”活動(dòng)紀實(shí)
——市公安出入境部門(mén)深入開(kāi)展“萬(wàn)警助萬(wàn)企”活動(dòng)紀實(shí)
更新時(shí)間：2021-10-28 9:25:04 來(lái)源：焦作晚報
2021年專(zhuān)題區
出入有境，服務(wù)無(wú)境。
近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，進(jìn)行跨區域、跨國境商務(wù)活動(dòng)、技術(shù)交流的企業(yè)日益增多。新時(shí)期、新形勢、新局面，對公安出入境工作也提出了更高要求、更高標準。
如何從大局出發(fā)，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展提供新動(dòng)能？如何在疫情防控的大環(huán)境下扛起責任，既確保特殊時(shí)期防控政策落地，又創(chuàng )新機制為企業(yè)的復蘇和發(fā)展助力？
近段時(shí)間，我市公安出入境窗口接連收到多面企業(yè)送來(lái)的錦旗。一面面錦旗，一段段便民利企的故事，給出了最好的答案。
一面錦旗，來(lái)自一家機械制造企業(yè)。今年7月底，陸續有十幾名群眾持我市某機械制造企業(yè)的派遣函申辦護照，申請事由均為赴境外同一地區勞務(wù)。鑒于當時(shí)疫情防控的特殊形勢，同時(shí)要為企業(yè)提供最快捷的服務(wù)，市公安出入境管理部門(mén)迅速安排專(zhuān)人前往該企業(yè)走訪(fǎng)調研，了解境外項目運營(yíng)、赴境外人員情況及出境過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，之后創(chuàng )新建立聯(lián)系報備機制，實(shí)行專(zhuān)人負責、定點(diǎn)服務(wù)，形成常態(tài)化的企業(yè)對接模式。這一舉措的實(shí)施，有效縮短了企業(yè)出入境業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間，提高了運轉效率。
一面錦旗，來(lái)自我市一家生物醫藥企業(yè)。今年9月初，我市某生物醫藥企業(yè)引進(jìn)的高科技人才梁先生受澳門(mén)某醫藥集團邀請，欲辦理港澳通行證赴澳門(mén)參加一場(chǎng)博覽會(huì )。梁先生的戶(hù)籍不在焦作，按照規定應回戶(hù)籍所在地北京辦理港澳通行證。這場(chǎng)博覽會(huì )對該企業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要意義，且很快就要舉辦，梁先生如果回北京辦證，時(shí)間上已經(jīng)來(lái)不及了。市公安出入境管理部門(mén)第一時(shí)間向省出入境管理局請示，征得上級同意后，開(kāi)辟辦證綠色通道，在最短時(shí)間內依法依規為梁先生辦理了相關(guān)手續，保障其如期參會(huì )。
一面錦旗，來(lái)自一家建筑企業(yè)。前段時(shí)間，幾名農民工預赴某國參加勞務(wù)，前往市出入境接待大廳辦理相關(guān)證件。認真查看材料并通過(guò)相關(guān)系統查詢(xún)后，出入境窗口民警發(fā)現他們提供的對外貿易經(jīng)營(yíng)者備案登記表與營(yíng)業(yè)執照上的名稱(chēng)不相符，不是一家單位。經(jīng)核實(shí)，幾名農民工提供的公司實(shí)為總公司下屬的三級機構，沒(méi)有外派資質(zhì)，且該公司與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同不規范，沒(méi)有體現勞動(dòng)者權利、工資待遇等相關(guān)內容。面對焦慮的辦證群眾，民警一方面細致地為大家講解出入境政策法規，另一方面幫忙聯(lián)系公司相關(guān)負責人，積極協(xié)調解決問(wèn)題。在民警的助力下，幾名農民工迅速拿到了齊全、正規的勞動(dòng)合同等，及時(shí)辦理了出入境證件。
收到的錦旗不止三面，溫情的故事還有很多。
“出入境窗口深入落實(shí)‘萬(wàn)警助萬(wàn)企’活動(dòng)，讓我們企業(yè)感到暖心……”“出入境窗口民警為群眾提供最大便利，心里很溫暖……”這樣的贊嘆聲，在市出入境接待大廳經(jīng)常聽(tīng)到。
一面面錦旗和一聲聲贊嘆，是市公安出入境管理部門(mén)抓管理、抓創(chuàng )新、抓落實(shí)，出實(shí)招、出真招服務(wù)企業(yè)的一個(gè)個(gè)縮影。
今年年初以來(lái)，市公安出入境管理部門(mén)狠抓規范管理，夯實(shí)發(fā)展根基，提升服務(wù)水平，扎實(shí)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”“萬(wàn)警助萬(wàn)企”活動(dòng)生根落地。在全力服務(wù)疫情防控工作同時(shí)，該部門(mén)借助教育整頓有力契機，堅持問(wèn)題導向，大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，強化思想淬煉，有效提升了民警的業(yè)務(wù)能力，增強了服務(wù)意識。
在加強內部練兵的同時(shí)，市公安出入境管理部門(mén)積極創(chuàng )新，推出一系列舉措，構建助企新格局。開(kāi)辟綠色通道，凡企業(yè)遇到處理突發(fā)事件、參加緊急會(huì )議和談判等急需出入境的，符合條件的全面提供便利服務(wù)；分配警力，對出入境業(yè)務(wù)較多的高校、企業(yè)等建立定人分包機制，分包民警定期走訪(fǎng)，加強與涉外企業(yè)外管人員的溝通聯(lián)系，了解企業(yè)復工復產(chǎn)、工人來(lái)源等情況，及時(shí)收集問(wèn)題，銷(xiāo)號解決；加大宣傳力度，指導涉外企業(yè)做好疫情防控工作，主動(dòng)推送疫情防控期間出入境問(wèn)題解答和防疫提示等資料，提供出入境管理政策調整變化的提醒服務(wù)等。
市公安出入境管理部門(mén)秉持“出入有境、服務(wù)無(wú)境”工作理念，將統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局相結合，從細節入手，從服務(wù)入手，從企業(yè)和群眾滿(mǎn)意入手，在依法依規條件下最大限度優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、擴展服務(wù)領(lǐng)域、強化服務(wù)保障，全力打造了新時(shí)代快捷、便民、暖心的公安服務(wù)窗口新形象。
記者 杜挺勇
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出入有境，服務(wù)無(wú)境。
近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，進(jìn)行跨區域、跨國境商務(wù)活動(dòng)、技術(shù)交流的企業(yè)日益增多。新時(shí)期、新形勢、新局面，對公安出入境工作也提出了更高要求、更高標準。
如何從大局出發(fā)，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展提供新動(dòng)能？如何在疫情防控的大環(huán)境下扛起責任，既確保特殊時(shí)期防控政策落地，又創(chuàng )新機制為企業(yè)的復蘇和發(fā)展助力？
近段時(shí)間，我市公安出入境窗口接連收到多面企業(yè)送來(lái)的錦旗。一面面錦旗，一段段便民利企的故事，給出了最好的答案。
一面錦旗，來(lái)自一家機械制造企業(yè)。今年7月底，陸續有十幾名群眾持我市某機械制造企業(yè)的派遣函申辦護照，申請事由均為赴境外同一地區勞務(wù)。鑒于當時(shí)疫情防控的特殊形勢，同時(shí)要為企業(yè)提供最快捷的服務(wù)，市公安出入境管理部門(mén)迅速安排專(zhuān)人前往該企業(yè)走訪(fǎng)調研，了解境外項目運營(yíng)、赴境外人員情況及出境過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，之后創(chuàng )新建立聯(lián)系報備機制，實(shí)行專(zhuān)人負責、定點(diǎn)服務(wù)，形成常態(tài)化的企業(yè)對接模式。這一舉措的實(shí)施，有效縮短了企業(yè)出入境業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間，提高了運轉效率。
一面錦旗，來(lái)自我市一家生物醫藥企業(yè)。今年9月初，我市某生物醫藥企業(yè)引進(jìn)的高科技人才梁先生受澳門(mén)某醫藥集團邀請，欲辦理港澳通行證赴澳門(mén)參加一場(chǎng)博覽會(huì )。梁先生的戶(hù)籍不在焦作，按照規定應回戶(hù)籍所在地北京辦理港澳通行證。這場(chǎng)博覽會(huì )對該企業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要意義，且很快就要舉辦，梁先生如果回北京辦證，時(shí)間上已經(jīng)來(lái)不及了。市公安出入境管理部門(mén)第一時(shí)間向省出入境管理局請示，征得上級同意后，開(kāi)辟辦證綠色通道，在最短時(shí)間內依法依規為梁先生辦理了相關(guān)手續，保障其如期參會(huì )。
一面錦旗，來(lái)自一家建筑企業(yè)。前段時(shí)間，幾名農民工預赴某國參加勞務(wù)，前往市出入境接待大廳辦理相關(guān)證件。認真查看材料并通過(guò)相關(guān)系統查詢(xún)后，出入境窗口民警發(fā)現他們提供的對外貿易經(jīng)營(yíng)者備案登記表與營(yíng)業(yè)執照上的名稱(chēng)不相符，不是一家單位。經(jīng)核實(shí)，幾名農民工提供的公司實(shí)為總公司下屬的三級機構，沒(méi)有外派資質(zhì)，且該公司與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同不規范，沒(méi)有體現勞動(dòng)者權利、工資待遇等相關(guān)內容。面對焦慮的辦證群眾，民警一方面細致地為大家講解出入境政策法規，另一方面幫忙聯(lián)系公司相關(guān)負責人，積極協(xié)調解決問(wèn)題。在民警的助力下，幾名農民工迅速拿到了齊全、正規的勞動(dòng)合同等，及時(shí)辦理了出入境證件。
收到的錦旗不止三面，溫情的故事還有很多。
“出入境窗口深入落實(shí)‘萬(wàn)警助萬(wàn)企’活動(dòng)，讓我們企業(yè)感到暖心……”“出入境窗口民警為群眾提供最大便利，心里很溫暖……”這樣的贊嘆聲，在市出入境接待大廳經(jīng)常聽(tīng)到。
一面面錦旗和一聲聲贊嘆，是市公安出入境管理部門(mén)抓管理、抓創(chuàng )新、抓落實(shí)，出實(shí)招、出真招服務(wù)企業(yè)的一個(gè)個(gè)縮影。
今年年初以來(lái)，市公安出入境管理部門(mén)狠抓規范管理，夯實(shí)發(fā)展根基，提升服務(wù)水平，扎實(shí)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”“萬(wàn)警助萬(wàn)企”活動(dòng)生根落地。在全力服務(wù)疫情防控工作同時(shí)，該部門(mén)借助教育整頓有力契機，堅持問(wèn)題導向，大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，強化思想淬煉，有效提升了民警的業(yè)務(wù)能力，增強了服務(wù)意識。
在加強內部練兵的同時(shí)，市公安出入境管理部門(mén)積極創(chuàng )新，推出一系列舉措，構建助企新格局。開(kāi)辟綠色通道，凡企業(yè)遇到處理突發(fā)事件、參加緊急會(huì )議和談判等急需出入境的，符合條件的全面提供便利服務(wù)；分配警力，對出入境業(yè)務(wù)較多的高校、企業(yè)等建立定人分包機制，分包民警定期走訪(fǎng)，加強與涉外企業(yè)外管人員的溝通聯(lián)系，了解企業(yè)復工復產(chǎn)、工人來(lái)源等情況，及時(shí)收集問(wèn)題，銷(xiāo)號解決；加大宣傳力度，指導涉外企業(yè)做好疫情防控工作，主動(dòng)推送疫情防控期間出入境問(wèn)題解答和防疫提示等資料，提供出入境管理政策調整變化的提醒服務(wù)等。
市公安出入境管理部門(mén)秉持“出入有境、服務(wù)無(wú)境”工作理念，將統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局相結合，從細節入手，從服務(wù)入手，從企業(yè)和群眾滿(mǎn)意入手，在依法依規條件下最大限度優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、擴展服務(wù)領(lǐng)域、強化服務(wù)保障，全力打造了新時(shí)代快捷、便民、暖心的公安服務(wù)窗口新形象。
記者 杜挺勇
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