國網(wǎng)孟州市供電公司數據勤跑腿 企業(yè)干勁大
更新時(shí)間：2021-11-9 11:00:26 來(lái)源：焦作日報
2021年專(zhuān)題區
昨日，國網(wǎng)孟州市供電公司營(yíng)銷(xiāo)部（客戶(hù)服務(wù)中心）工作人員來(lái)到孟州市產(chǎn)業(yè)集聚區，為轄區客戶(hù)講解節約用電知識，為即將到來(lái)的冬季用電高峰出具專(zhuān)項供電方案。據悉，這是該公司“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中為提升企業(yè)獲得電力、持續優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一個(gè)縮影。
在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中，該公司全體干部員工勠力同心、擴寬服務(wù)渠道，組織黨員突擊隊28支，開(kāi)展“一企一策”活動(dòng)，并對轄區范圍內重要客戶(hù)進(jìn)行“一對一”溝通走訪(fǎng)，主動(dòng)問(wèn)需企業(yè)需求，為企業(yè)提供快捷、便利的供電服務(wù)，展現了“特別負責任、特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻”的電網(wǎng)鐵軍精神。
為縮短辦電流程，該公司通過(guò)服務(wù)做加法、流程做減法，讓電力客戶(hù)享受“簡(jiǎn)、降、快、優(yōu)”的供電服務(wù)，大力推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP、豫電管家等線(xiàn)上辦電渠道，實(shí)現業(yè)務(wù)線(xiàn)上申請、進(jìn)度線(xiàn)上查詢(xún)、服務(wù)線(xiàn)上評價(jià)，讓數據跑路，提升用戶(hù)辦電體驗。推出客戶(hù)經(jīng)理代辦制，對小微企業(yè)及10千伏及以上客戶(hù)，實(shí)行業(yè)擴報裝項目分包負責制，按照客戶(hù)電壓等級、報裝容量、行業(yè)類(lèi)別、重要程度等分包到人，負責業(yè)務(wù)辦理效率、質(zhì)量，實(shí)現變“坐等客戶(hù)上門(mén)”為“主動(dòng)辦電”服務(wù)新模式。同時(shí)，該公司還結合不同企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)規模、功率因數等用電參數，為企業(yè)量身訂制最優(yōu)供電方案，助力企業(yè)降損增效。對符合條件的用戶(hù)電力接入實(shí)行“零審批”“零投資”和并聯(lián)審批，真正實(shí)現無(wú)感辦電。
該公司在接到孟州中內凱思“萬(wàn)人助萬(wàn)企”的訴求后，第一時(shí)間與企業(yè)對接，討論施工方案。10月15日至16日，該公司派出15名精兵強將，在兩個(gè)工作日，運用新工藝，為企業(yè)制作電纜頭五組，消除了長(cháng)期以來(lái)該企業(yè)電纜運行不穩定的問(wèn)題，為企業(yè)加足馬力生產(chǎn)提供了可靠的電力支撐。
“現在辦電真的是數據跑我們不跑，一部手機就可以解決辦電問(wèn)題……”7月29日，有著(zhù)氣缸套大王之稱(chēng)的孟州中內凱思汽車(chē)新動(dòng)力系統有限公司總經(jīng)理薛亞輝將一面錦旗送到國網(wǎng)孟州市電力公司總經(jīng)理李文釗手上，錦旗上面書(shū)寫(xiě)著(zhù)八個(gè)金色大字：“紓困解難，踐行初心�！�
據悉，國網(wǎng)孟州市供電公司累計投入資金2414.33萬(wàn)元，開(kāi)展災后重建工程45項，持續問(wèn)需重點(diǎn)項目、民生福祉用電需求。更省時(shí)、省力、可靠的辦電體驗，為企業(yè)發(fā)展提供可靠的電力引擎，企業(yè)獲得指數大幅提升。截至9月份，該市累計新裝工商業(yè)電價(jià)戶(hù)數563戶(hù)，累計增加供電容量62646千瓦。
（記者史文生 通訊員陳歡歡）
 |
 |
 |
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
昨日，國網(wǎng)孟州市供電公司營(yíng)銷(xiāo)部（客戶(hù)服務(wù)中心）工作人員來(lái)到孟州市產(chǎn)業(yè)集聚區，為轄區客戶(hù)講解節約用電知識，為即將到來(lái)的冬季用電高峰出具專(zhuān)項供電方案。據悉，這是該公司“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中為提升企業(yè)獲得電力、持續優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一個(gè)縮影。
在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中，該公司全體干部員工勠力同心、擴寬服務(wù)渠道，組織黨員突擊隊28支，開(kāi)展“一企一策”活動(dòng)，并對轄區范圍內重要客戶(hù)進(jìn)行“一對一”溝通走訪(fǎng)，主動(dòng)問(wèn)需企業(yè)需求，為企業(yè)提供快捷、便利的供電服務(wù)，展現了“特別負責任、特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻”的電網(wǎng)鐵軍精神。
為縮短辦電流程，該公司通過(guò)服務(wù)做加法、流程做減法，讓電力客戶(hù)享受“簡(jiǎn)、降、快、優(yōu)”的供電服務(wù)，大力推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP、豫電管家等線(xiàn)上辦電渠道，實(shí)現業(yè)務(wù)線(xiàn)上申請、進(jìn)度線(xiàn)上查詢(xún)、服務(wù)線(xiàn)上評價(jià)，讓數據跑路，提升用戶(hù)辦電體驗。推出客戶(hù)經(jīng)理代辦制，對小微企業(yè)及10千伏及以上客戶(hù)，實(shí)行業(yè)擴報裝項目分包負責制，按照客戶(hù)電壓等級、報裝容量、行業(yè)類(lèi)別、重要程度等分包到人，負責業(yè)務(wù)辦理效率、質(zhì)量，實(shí)現變“坐等客戶(hù)上門(mén)”為“主動(dòng)辦電”服務(wù)新模式。同時(shí)，該公司還結合不同企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)規模、功率因數等用電參數，為企業(yè)量身訂制最優(yōu)供電方案，助力企業(yè)降損增效。對符合條件的用戶(hù)電力接入實(shí)行“零審批”“零投資”和并聯(lián)審批，真正實(shí)現無(wú)感辦電。
該公司在接到孟州中內凱思“萬(wàn)人助萬(wàn)企”的訴求后，第一時(shí)間與企業(yè)對接，討論施工方案。10月15日至16日，該公司派出15名精兵強將，在兩個(gè)工作日，運用新工藝，為企業(yè)制作電纜頭五組，消除了長(cháng)期以來(lái)該企業(yè)電纜運行不穩定的問(wèn)題，為企業(yè)加足馬力生產(chǎn)提供了可靠的電力支撐。
“現在辦電真的是數據跑我們不跑，一部手機就可以解決辦電問(wèn)題……”7月29日，有著(zhù)氣缸套大王之稱(chēng)的孟州中內凱思汽車(chē)新動(dòng)力系統有限公司總經(jīng)理薛亞輝將一面錦旗送到國網(wǎng)孟州市電力公司總經(jīng)理李文釗手上，錦旗上面書(shū)寫(xiě)著(zhù)八個(gè)金色大字：“紓困解難，踐行初心�！�
據悉，國網(wǎng)孟州市供電公司累計投入資金2414.33萬(wàn)元，開(kāi)展災后重建工程45項，持續問(wèn)需重點(diǎn)項目、民生福祉用電需求。更省時(shí)、省力、可靠的辦電體驗，為企業(yè)發(fā)展提供可靠的電力引擎，企業(yè)獲得指數大幅提升。截至9月份，該市累計新裝工商業(yè)電價(jià)戶(hù)數563戶(hù)，累計增加供電容量62646千瓦。
（記者史文生 通訊員陳歡歡）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
|
 掃一掃在手機打開(kāi)當前頁(yè) |
