服務(wù)“加法”換來(lái)發(fā)展“乘法”“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺獲評全市“我為群眾辦實(shí)事”群眾滿(mǎn)意度高實(shí)事
更新時(shí)間：2022-2-24 8:59:38 來(lái)源：焦作日報
2021年專(zhuān)題區
助力企業(yè)輕裝前行，“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺再獲殊榮。近日，市委黨史學(xué)習教育領(lǐng)導小組對全市“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)典型進(jìn)行通報表彰，市政務(wù)服務(wù)和大數據管理局“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺項目成功入選焦作市“我為群眾辦實(shí)事”群眾滿(mǎn)意度高的實(shí)事（服務(wù)項目）名單。
“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺緣何受到社會(huì )各界認可和好評？
心貼心助企紓困、實(shí)打實(shí)為企解憂(yōu)，這便是答案。
黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)和大數據管理局把“我為群眾辦實(shí)事”作為檢驗黨史學(xué)習教育成效的重要標準，聚焦人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題，依托“企業(yè)紓困360”大數據平臺，建成全省首家“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺，提供全方位、數字化、智慧化助企服務(wù)，探索出一條為企業(yè)紓困解難、賦能增效的新模式。
該平臺聚焦常態(tài)、高效解決企業(yè)發(fā)展難題，通過(guò)專(zhuān)班駐守、高效聯(lián)動(dòng)、分類(lèi)處理，建立健全分層分級、統籌推進(jìn)工作機制，構建了科學(xué)高效的平臺調度運行體系，切實(shí)讓數據多跑路、群眾少跑腿甚至不跑腿，消除了企業(yè)不知問(wèn)題該找誰(shuí)解決的愁慮，縮短了問(wèn)題逐級收集研判、分部門(mén)交辦的運轉時(shí)間，最大程度為企業(yè)紓困解難。
該平臺通過(guò)整合數據資源，強化技術(shù)支撐，依托部門(mén)全覆蓋、數據總量23億條的大數據能力，運用24小時(shí)運轉的“云上”模式，開(kāi)展線(xiàn)上助企服務(wù)，實(shí)現“一屏可視”“一網(wǎng)可知”“一鍵可聯(lián)”；通過(guò)著(zhù)力抓關(guān)鍵環(huán)節，增強平臺運行流程管理、服務(wù)過(guò)程監測問(wèn)效，力求問(wèn)題化解、渠道通暢、進(jìn)展有序、結果滿(mǎn)意。
該平臺還堅持紓困解難與賦能發(fā)展相結合，通過(guò)部門(mén)融合聯(lián)辦、平臺融合聯(lián)通、機制融合聯(lián)動(dòng)，通堵點(diǎn)、消痛點(diǎn)、補斷點(diǎn)，積極為企業(yè)發(fā)展提供行政審批、要素保障、政策扶持等全方位政務(wù)服務(wù)。
全領(lǐng)域系統調度、全天候線(xiàn)上解困、全流程跟蹤問(wèn)效、全方位服務(wù)企業(yè)，“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺助力企業(yè)輕裝前行，助推經(jīng)濟行穩致遠，服務(wù)“加法”換來(lái)了發(fā)展“乘法”。
線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，幫助天寶機械等企業(yè)解決招工難題，為企業(yè)輸送了一批技能型人才；積極搭建平臺，幫助博農乳業(yè)等企業(yè)打通了產(chǎn)銷(xiāo)鏈；壓縮辦理周期，不到一天就將通行證交到企業(yè)手中，解決了燕京啤酒（河南月山）有限公司因疫情防控形勢影響產(chǎn)品向外運輸困難的壓力；協(xié)調開(kāi)通信號基站，全面升級網(wǎng)絡(luò )，有效幫助焦作電廠(chǎng)解決了廠(chǎng)區網(wǎng)絡(luò )信號弱難題……“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺作為牽頭助企調度的“駕駛艙”、部門(mén)服務(wù)企業(yè)的“主陣地”、企業(yè)紓困解難的“總平臺”作用日益凸顯。
據了解，我市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺運行以來(lái)，發(fā)揮了科學(xué)、便捷、精準、高效的綜合助企效應，用智慧化手段大幅節約了企業(yè)和包聯(lián)干部的時(shí)間成本、行政成本、社會(huì )成本。截至目前，平臺累計受理企業(yè)反映問(wèn)題1144件，辦結1125件，辦結率98.3%，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率99%。
（記者王愛(ài)紅）
 |
 |
 |
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
助力企業(yè)輕裝前行，“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺再獲殊榮。近日，市委黨史學(xué)習教育領(lǐng)導小組對全市“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)典型進(jìn)行通報表彰，市政務(wù)服務(wù)和大數據管理局“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺項目成功入選焦作市“我為群眾辦實(shí)事”群眾滿(mǎn)意度高的實(shí)事（服務(wù)項目）名單。
“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺緣何受到社會(huì )各界認可和好評？
心貼心助企紓困、實(shí)打實(shí)為企解憂(yōu)，這便是答案。
黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)和大數據管理局把“我為群眾辦實(shí)事”作為檢驗黨史學(xué)習教育成效的重要標準，聚焦人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題，依托“企業(yè)紓困360”大數據平臺，建成全省首家“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺，提供全方位、數字化、智慧化助企服務(wù)，探索出一條為企業(yè)紓困解難、賦能增效的新模式。
該平臺聚焦常態(tài)、高效解決企業(yè)發(fā)展難題，通過(guò)專(zhuān)班駐守、高效聯(lián)動(dòng)、分類(lèi)處理，建立健全分層分級、統籌推進(jìn)工作機制，構建了科學(xué)高效的平臺調度運行體系，切實(shí)讓數據多跑路、群眾少跑腿甚至不跑腿，消除了企業(yè)不知問(wèn)題該找誰(shuí)解決的愁慮，縮短了問(wèn)題逐級收集研判、分部門(mén)交辦的運轉時(shí)間，最大程度為企業(yè)紓困解難。
該平臺通過(guò)整合數據資源，強化技術(shù)支撐，依托部門(mén)全覆蓋、數據總量23億條的大數據能力，運用24小時(shí)運轉的“云上”模式，開(kāi)展線(xiàn)上助企服務(wù)，實(shí)現“一屏可視”“一網(wǎng)可知”“一鍵可聯(lián)”；通過(guò)著(zhù)力抓關(guān)鍵環(huán)節，增強平臺運行流程管理、服務(wù)過(guò)程監測問(wèn)效，力求問(wèn)題化解、渠道通暢、進(jìn)展有序、結果滿(mǎn)意。
該平臺還堅持紓困解難與賦能發(fā)展相結合，通過(guò)部門(mén)融合聯(lián)辦、平臺融合聯(lián)通、機制融合聯(lián)動(dòng)，通堵點(diǎn)、消痛點(diǎn)、補斷點(diǎn)，積極為企業(yè)發(fā)展提供行政審批、要素保障、政策扶持等全方位政務(wù)服務(wù)。
全領(lǐng)域系統調度、全天候線(xiàn)上解困、全流程跟蹤問(wèn)效、全方位服務(wù)企業(yè)，“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺助力企業(yè)輕裝前行，助推經(jīng)濟行穩致遠，服務(wù)“加法”換來(lái)了發(fā)展“乘法”。
線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，幫助天寶機械等企業(yè)解決招工難題，為企業(yè)輸送了一批技能型人才；積極搭建平臺，幫助博農乳業(yè)等企業(yè)打通了產(chǎn)銷(xiāo)鏈；壓縮辦理周期，不到一天就將通行證交到企業(yè)手中，解決了燕京啤酒（河南月山）有限公司因疫情防控形勢影響產(chǎn)品向外運輸困難的壓力；協(xié)調開(kāi)通信號基站，全面升級網(wǎng)絡(luò )，有效幫助焦作電廠(chǎng)解決了廠(chǎng)區網(wǎng)絡(luò )信號弱難題……“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺作為牽頭助企調度的“駕駛艙”、部門(mén)服務(wù)企業(yè)的“主陣地”、企業(yè)紓困解難的“總平臺”作用日益凸顯。
據了解，我市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”線(xiàn)上總調度室平臺運行以來(lái)，發(fā)揮了科學(xué)、便捷、精準、高效的綜合助企效應，用智慧化手段大幅節約了企業(yè)和包聯(lián)干部的時(shí)間成本、行政成本、社會(huì )成本。截至目前，平臺累計受理企業(yè)反映問(wèn)題1144件，辦結1125件，辦結率98.3%，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率99%。
（記者王愛(ài)紅）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
|
 掃一掃在手機打開(kāi)當前頁(yè) |
