2021年專(zhuān)題區
聚“焦”聚力,善“作”善成!感受焦作力量,傳遞焦作溫度。三大疫情緊急求助通道,你留言、我來(lái)辦!
群眾無(wú)小事,有呼必有應。為回應解決好疫情防控中的群眾訴求,1月13日,我市開(kāi)通三大疫情緊急求助通道,搭建起守望相助、協(xié)力抗疫的互動(dòng)平臺,暢通收集、反饋群眾訴求的有效渠道,真正解民憂(yōu)紓民困辦實(shí)事。
如果你在疫情防控中遇到“急難愁盼”問(wèn)題,可以通過(guò)我市三大緊急求助通道反映:一是撥打市應急指揮中心12345熱線(xiàn);二是手機下載并實(shí)名認證登錄“焦我辦”APP,點(diǎn)擊進(jìn)入首頁(yè)“疫情求助”模塊,填寫(xiě)具體求助需求、上傳身份證照片,提交即可;三是通過(guò)電腦登錄“企業(yè)紓困360”平臺(網(wǎng)址http://www.jzxzfw.gov.cn/),點(diǎn)擊“疫情求助”入口,填寫(xiě)提交具體求助需求!敖刮肄k”APP、“企業(yè)紓困360”平臺兩個(gè)線(xiàn)上求助通道均設置了疫情政策、交通出行、醫院就醫、食品供應、健康碼問(wèn)題、企業(yè)服務(wù)、防疫線(xiàn)索等求助類(lèi)別。
問(wèn)題提交后,相應平臺將第一時(shí)間轉交給相關(guān)部門(mén)。其中,“焦我辦”APP、“企業(yè)紓困360”平臺收集的訴求信息,將由市政務(wù)服務(wù)和大數據管理局負責梳理,把需要市直單位解決的事項推送給12345熱線(xiàn)統一轉辦,把需要縣(市、區)解決的事項直接推送給相關(guān)縣(市、區)辦理;12345熱線(xiàn)將把“焦我辦”APP、“企業(yè)紓困360”平臺推送的事項以及熱線(xiàn)收集的事項統一轉交相關(guān)單位辦理。
人民至上,責任如山。除“3個(gè)收集入口、2個(gè)交辦出口”外,我市還建立了“1套辦理程序”,通過(guò)專(zhuān)人辦理機制、限時(shí)反饋機制、督導檢查機制,確保問(wèn)題收集渠道暢通、問(wèn)題轉辦及時(shí)、事項解決到位。
攜手抗疫,溫暖同行。你的聲音我在聽(tīng),你的訴求我來(lái)辦,你的問(wèn)題我解決。我市三大疫情緊急求助通道為你排憂(yōu)解難,與你共渡難關(guān)。
(記者王愛(ài)紅)
![]() |
![]() |
![]() |
焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
|
聚“焦”聚力,善“作”善成!感受焦作力量,傳遞焦作溫度。三大疫情緊急求助通道,你留言、我來(lái)辦!
群眾無(wú)小事,有呼必有應。為回應解決好疫情防控中的群眾訴求,1月13日,我市開(kāi)通三大疫情緊急求助通道,搭建起守望相助、協(xié)力抗疫的互動(dòng)平臺,暢通收集、反饋群眾訴求的有效渠道,真正解民憂(yōu)紓民困辦實(shí)事。
如果你在疫情防控中遇到“急難愁盼”問(wèn)題,可以通過(guò)我市三大緊急求助通道反映:一是撥打市應急指揮中心12345熱線(xiàn);二是手機下載并實(shí)名認證登錄“焦我辦”APP,點(diǎn)擊進(jìn)入首頁(yè)“疫情求助”模塊,填寫(xiě)具體求助需求、上傳身份證照片,提交即可;三是通過(guò)電腦登錄“企業(yè)紓困360”平臺(網(wǎng)址http://www.jzxzfw.gov.cn/),點(diǎn)擊“疫情求助”入口,填寫(xiě)提交具體求助需求!敖刮肄k”APP、“企業(yè)紓困360”平臺兩個(gè)線(xiàn)上求助通道均設置了疫情政策、交通出行、醫院就醫、食品供應、健康碼問(wèn)題、企業(yè)服務(wù)、防疫線(xiàn)索等求助類(lèi)別。
問(wèn)題提交后,相應平臺將第一時(shí)間轉交給相關(guān)部門(mén)。其中,“焦我辦”APP、“企業(yè)紓困360”平臺收集的訴求信息,將由市政務(wù)服務(wù)和大數據管理局負責梳理,把需要市直單位解決的事項推送給12345熱線(xiàn)統一轉辦,把需要縣(市、區)解決的事項直接推送給相關(guān)縣(市、區)辦理;12345熱線(xiàn)將把“焦我辦”APP、“企業(yè)紓困360”平臺推送的事項以及熱線(xiàn)收集的事項統一轉交相關(guān)單位辦理。
人民至上,責任如山。除“3個(gè)收集入口、2個(gè)交辦出口”外,我市還建立了“1套辦理程序”,通過(guò)專(zhuān)人辦理機制、限時(shí)反饋機制、督導檢查機制,確保問(wèn)題收集渠道暢通、問(wèn)題轉辦及時(shí)、事項解決到位。
攜手抗疫,溫暖同行。你的聲音我在聽(tīng),你的訴求我來(lái)辦,你的問(wèn)題我解決。我市三大疫情緊急求助通道為你排憂(yōu)解難,與你共渡難關(guān)。
(記者王愛(ài)紅)
![]() |
|
![]() |
焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
|
|
![]() 掃一掃在手機打開(kāi)當前頁(yè) |