2021年專(zhuān)題區
近日,記者在市住房公積金中心了解到,為貫徹落實(shí)省住建廳安全工作會(huì )議及市委、市政府相關(guān)工作精神,為全國兩會(huì )、冬殘奧會(huì )和黨的二十大勝利召開(kāi)創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境,該中心結合工作實(shí)際,進(jìn)一步深化問(wèn)題檢視、查找工作短板,多措并舉抓好安全工作。
做好窗口服務(wù)工作。該中心充分發(fā)揮“焦作公積金管理六部法”品牌效能,持續優(yōu)化服務(wù)品牌,堅持“精細化服務(wù)”“服務(wù)十步曲”和“情緒化群眾服務(wù)標準”等標準,為辦事群眾提供便利、高效的服務(wù),進(jìn)一步提升群眾的滿(mǎn)意度。
疏通投訴渠道。該中心高度重視辦事群眾訴求,積極主動(dòng)接待處理、解釋安撫,避免出現無(wú)人理睬、投訴無(wú)門(mén)、引發(fā)輿情的現象發(fā)生。
提前預警甄別。該中心堅持穩中求進(jìn),講究工作方式,推進(jìn)工作要評估風(fēng)險,消除不穩定隱患,不斷提升業(yè)務(wù)水平。
抓好防疫防災。該中心在做好日常工作的基礎上,嚴格做好疫情防控工作,防止、克服松懈麻痹思想和經(jīng)驗主義,特別是在服務(wù)窗口堅持落實(shí)各項防控措施。同時(shí),該中心提前做好防汛工作,吸取2021年汛情工作教訓,學(xué)習防汛知識,加強安全教育,增強防汛意識,提高防災能力。
健全安全機制。該中心層層落實(shí)“一崗雙責”制度,要求各科室、管理部負責人要高度重視安全工作,堅持“安全第一、預防為主、綜合管理”的原則,堅持不懈把安全管理工作抓細、抓實(shí)、抓好,確保本部門(mén)各項工作有序開(kāi)展。同時(shí),該中心以“三零”創(chuàng )建為抓手,持續做好隱患排查工作,通過(guò)壓實(shí)責任、科室聯(lián)動(dòng)等手段,切實(shí)做到守土有責、把牢底線(xiàn)。
加強自身管理。該中心注意用電、用火、用氣安全,預防情感家庭矛盾,杜絕酒駕醉駕,堅決消除“路怒癥”。
(記者高新忠)
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近日,記者在市住房公積金中心了解到,為貫徹落實(shí)省住建廳安全工作會(huì )議及市委、市政府相關(guān)工作精神,為全國兩會(huì )、冬殘奧會(huì )和黨的二十大勝利召開(kāi)創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境,該中心結合工作實(shí)際,進(jìn)一步深化問(wèn)題檢視、查找工作短板,多措并舉抓好安全工作。
做好窗口服務(wù)工作。該中心充分發(fā)揮“焦作公積金管理六部法”品牌效能,持續優(yōu)化服務(wù)品牌,堅持“精細化服務(wù)”“服務(wù)十步曲”和“情緒化群眾服務(wù)標準”等標準,為辦事群眾提供便利、高效的服務(wù),進(jìn)一步提升群眾的滿(mǎn)意度。
疏通投訴渠道。該中心高度重視辦事群眾訴求,積極主動(dòng)接待處理、解釋安撫,避免出現無(wú)人理睬、投訴無(wú)門(mén)、引發(fā)輿情的現象發(fā)生。
提前預警甄別。該中心堅持穩中求進(jìn),講究工作方式,推進(jìn)工作要評估風(fēng)險,消除不穩定隱患,不斷提升業(yè)務(wù)水平。
抓好防疫防災。該中心在做好日常工作的基礎上,嚴格做好疫情防控工作,防止、克服松懈麻痹思想和經(jīng)驗主義,特別是在服務(wù)窗口堅持落實(shí)各項防控措施。同時(shí),該中心提前做好防汛工作,吸取2021年汛情工作教訓,學(xué)習防汛知識,加強安全教育,增強防汛意識,提高防災能力。
健全安全機制。該中心層層落實(shí)“一崗雙責”制度,要求各科室、管理部負責人要高度重視安全工作,堅持“安全第一、預防為主、綜合管理”的原則,堅持不懈把安全管理工作抓細、抓實(shí)、抓好,確保本部門(mén)各項工作有序開(kāi)展。同時(shí),該中心以“三零”創(chuàng )建為抓手,持續做好隱患排查工作,通過(guò)壓實(shí)責任、科室聯(lián)動(dòng)等手段,切實(shí)做到守土有責、把牢底線(xiàn)。
加強自身管理。該中心注意用電、用火、用氣安全,預防情感家庭矛盾,杜絕酒駕醉駕,堅決消除“路怒癥”。
(記者高新忠)
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