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2021年專(zhuān)題區
5月21日,客戶(hù)張某至中信銀行鄭州分行臨柜咨詢(xún)其賬戶(hù)異常原因。銀行柜員通過(guò)查詢(xún)卡片狀態(tài),發(fā)現該客戶(hù)之前有多筆監管在線(xiàn)凍結,且因資金快進(jìn)快出交易特征被支付監管,柜員立即提高警惕,通過(guò)跟客戶(hù)聊天的方式詢(xún)問(wèn)平時(shí)的用卡習慣,并經(jīng)查詢(xún)卡片交易流水,發(fā)現客戶(hù)在凌晨半夜也常發(fā)生交易,資金交易快進(jìn)快出比較頻繁。
鑒于以上可疑情形,中信銀行鄭州分行工作人員立即與公安反詐中心聯(lián)系,對方查詢(xún)后表示,該客戶(hù)的確有較多可疑違法行為,需要進(jìn)一步調查。經(jīng)過(guò)約15分鐘時(shí)間,反詐中心工作人員至柜臺詢(xún)問(wèn)后將其帶走。
自“斷卡行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái),中信銀行鄭州分行積極響應中國人民銀行以及公安部門(mén)的號召,主動(dòng)配合公安部門(mén)的各項反詐工作。本次風(fēng)險堵截事件,是中信銀行鄭州分行強化賬戶(hù)風(fēng)險防控、狠抓安全管理的具體工作成效的體現,工作人員高度的警覺(jué)性和良好的應急處置能力贏(yíng)得了公安機關(guān)的高度評價(jià)與肯定。中信銀行鄭州分行今后也將認真履行金融機構的社會(huì )職責,為保護廣大人民群眾的財產(chǎn)信息安全發(fā)聲發(fā)力。
(中信銀行鄭州分行 徐雷)
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5月21日,客戶(hù)張某至中信銀行鄭州分行臨柜咨詢(xún)其賬戶(hù)異常原因。銀行柜員通過(guò)查詢(xún)卡片狀態(tài),發(fā)現該客戶(hù)之前有多筆監管在線(xiàn)凍結,且因資金快進(jìn)快出交易特征被支付監管,柜員立即提高警惕,通過(guò)跟客戶(hù)聊天的方式詢(xún)問(wèn)平時(shí)的用卡習慣,并經(jīng)查詢(xún)卡片交易流水,發(fā)現客戶(hù)在凌晨半夜也常發(fā)生交易,資金交易快進(jìn)快出比較頻繁。
鑒于以上可疑情形,中信銀行鄭州分行工作人員立即與公安反詐中心聯(lián)系,對方查詢(xún)后表示,該客戶(hù)的確有較多可疑違法行為,需要進(jìn)一步調查。經(jīng)過(guò)約15分鐘時(shí)間,反詐中心工作人員至柜臺詢(xún)問(wèn)后將其帶走。
自“斷卡行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái),中信銀行鄭州分行積極響應中國人民銀行以及公安部門(mén)的號召,主動(dòng)配合公安部門(mén)的各項反詐工作。本次風(fēng)險堵截事件,是中信銀行鄭州分行強化賬戶(hù)風(fēng)險防控、狠抓安全管理的具體工作成效的體現,工作人員高度的警覺(jué)性和良好的應急處置能力贏(yíng)得了公安機關(guān)的高度評價(jià)與肯定。中信銀行鄭州分行今后也將認真履行金融機構的社會(huì )職責,為保護廣大人民群眾的財產(chǎn)信息安全發(fā)聲發(fā)力。
(中信銀行鄭州分行 徐雷)
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