中信銀行鄭州分行協(xié)助公安機關(guān)抓獲電信詐騙涉案人員

2021-7-7 10:38:44    來(lái)源：焦作網(wǎng)

　　為切實(shí)維護金融消費者合法權益，共同維護社會(huì )穩定，中信銀行鄭州分行認真開(kāi)展客戶(hù)識別工作，積極防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙風(fēng)險，協(xié)助公安機關(guān)抓獲一名電信詐騙涉案人員。

　　2021年7月6日中午12時(shí)25分，中信銀行鄭州分行柜面工作人員接待了一位男客戶(hù)，該客戶(hù)表示其銀行卡不知何原因無(wú)法對外支付，要求柜臺查詢(xún)一下銀行卡狀態(tài)。柜員受理后通過(guò)系統查詢(xún)到該賬戶(hù)于2021年7月5日及2021年7月6日分別被兩個(gè)省份的公安局在線(xiàn)緊急止付，柜員見(jiàn)狀告知客戶(hù)查詢(xún)流程繁瑣時(shí)間較久，后立即聯(lián)系在線(xiàn)處置警方。

　　在與省外警方取得聯(lián)系后，警方告知柜員被凍結的賬戶(hù)為電信詐騙案件的一級賬戶(hù)，該客戶(hù)有極大嫌疑涉嫌違法犯罪，建議柜員立刻聯(lián)系鄭州本地公安機關(guān)。柜員當即撥打110報警電話(huà)，向警方說(shuō)明情況后等待出警，等待期間柜員極力拖延時(shí)間，以查詢(xún)流程需審批為由安撫客戶(hù)情緒并延長(cháng)等待時(shí)間，十多分鐘后轄區民警到達支行，柜員將省外警方聯(lián)系方式與民警交接后，警察將該客戶(hù)帶走做進(jìn)一步調查。

　　打擊違法犯罪行為，保護人民群眾財產(chǎn)安全是每家金融機構義不容辭的責任，中信銀行鄭州分行將持續加強賬戶(hù)實(shí)名制管理，規范操作行為，加強警銀合作，杜絕各類(lèi)電信詐騙行為，為維護金融秩序穩定貢獻一份力量。

 

（中信銀行鄭州分行 李穎）

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