中信銀行鄭州分行為客戶(hù)清點(diǎn)浸水現金彰顯服務(wù)溫度

2021-7-22 10:52:27    來(lái)源：焦作網(wǎng)

　　在鄭州720特大暴雨中，中信銀行鄭州分行積極做好各項防汛工作，目前部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)。7月22日上午9點(diǎn)，中信銀行鄭州經(jīng)開(kāi)區支行接待了一名特殊的客戶(hù)，客戶(hù)攜帶一袋子被雨水浸泡的現金來(lái)辦理信用卡還款，客戶(hù)告知柜員7月20日自己的車(chē)停在路邊被雨水沖走，手機、錢(qián)包和耳機等物品因為都在車(chē)里均被浸泡，想到信用卡該還款了，就來(lái)中信銀行鄭州分行試一試是不是可以還款。

 

 

　　柜員聽(tīng)到客戶(hù)的經(jīng)歷立即為客戶(hù)辦理存款，因為客戶(hù)現金特別濕，還在滴水，無(wú)法通過(guò)點(diǎn)鈔機進(jìn)行清點(diǎn)，柜員和會(huì )計主管便逐張手工清點(diǎn)現金，歷經(jīng)1個(gè)多小時(shí)，終于將客戶(hù)現金清點(diǎn)完成，在清點(diǎn)過(guò)程中，客戶(hù)向柜員講述了他特殊的經(jīng)歷。柜員向客戶(hù)介紹我們是一個(gè)便民服務(wù)站，可以免費為群眾提供食品、飲用水、充電服務(wù)、簡(jiǎn)單醫療用品、休息專(zhuān)區等便民服務(wù)，如果有朋友需要可到我網(wǎng)點(diǎn)，只要您需要，我們就在中信銀行等你。

　　暴雨無(wú)情，中信有愛(ài)，防汛救災，一線(xiàn)有我。中信銀行鄭州分行一直積極踐行為客戶(hù)提供有溫度的服務(wù)，為每位需要幫助的人提供便民服務(wù)，防汛抗洪，你我同在！

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