中信銀行信陽(yáng)分行積極推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

2021-8-23 17:50:59    來(lái)源：中信銀行信陽(yáng)分行

　　黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，中信銀行信陽(yáng)分行深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”工作要求，聚焦群眾關(guān)切，回應社會(huì )需求，用實(shí)的舉措、實(shí)的作風(fēng)切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，在提高群眾獲得感、幸福感上不斷取得實(shí)效。

　　溫度服務(wù)，為客戶(hù)辦實(shí)事。在細微化、親情化、個(gè)性化服務(wù)上下功夫，針對不同客戶(hù)群體提供差異化服務(wù)。持續開(kāi)展“幸福工會(huì )”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區等活動(dòng)，以上門(mén)、駐點(diǎn)形式提供便利金融服務(wù)。先后舉辦3期“老年大學(xué)”活動(dòng)，踐行尊老敬老的社會(huì )責任，普及金融知識，受到中老年群體一致好評。成功為某高校上線(xiàn)黨費通項目，實(shí)現超萬(wàn)人共青團員線(xiàn)上化繳費，開(kāi)辟了信陽(yáng)團費收繳線(xiàn)上化的先河，極大緩解客戶(hù)團費收繳難題。多次開(kāi)展普法和防非、征信保護宣傳，增強人民群眾對金融風(fēng)險防范意識，提升公眾自我保護能力�！　�

　　強化支持，為社會(huì )辦實(shí)事。聚焦大別山老區振興發(fā)展需求，加大金融服務(wù)力度，在直融市場(chǎng)、銀團貸款、內保外債等多個(gè)領(lǐng)域取得實(shí)效。上半年新增授信投放13.1億元，累計支持企業(yè)93戶(hù)；新增普惠貸款投放近5000萬(wàn)元。建立“萬(wàn)人助萬(wàn)企”工作專(zhuān)班機制，已梳理對接企業(yè)52戶(hù)，已實(shí)現業(yè)務(wù)合作企業(yè)7家，金額4.7億元，最大限度支持區域內優(yōu)質(zhì)企業(yè)成長(cháng)。積極參與防汛助困，在機構少、人員少的情況下募集善款22300元，為災區防汛工作獻上點(diǎn)滴愛(ài)心。開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)，為貧困大學(xué)生捐款8000元，幫助困難學(xué)子圓夢(mèng)大學(xué)。

　　關(guān)切需求，為員工辦實(shí)事。梳理“提升員工幸福感”實(shí)事清單，直面和解決員工的“急難愁盼”問(wèn)題。圍繞辦公環(huán)境、餐廳建設、職工之家等方面需求，建立跟蹤反饋機制，全力聚焦解決服務(wù)員工“最后一公里”問(wèn)題，不斷提高員工滿(mǎn)意度。持續將資源向一線(xiàn)傾斜。出臺各項競賽活動(dòng)，全部用于支持一線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步提升一線(xiàn)人員滿(mǎn)意度、獲得感、歸屬感。

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