中信銀行洛陽(yáng)分行為外籍客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)獲好評

2023-5-24 8:01:47    來(lái)源：中信銀行洛陽(yáng)分行

　　“你好，請問(wèn)護照可以開(kāi)卡嗎？”

　　近日，譚先生到訪(fǎng)中信銀行洛陽(yáng)牡丹城支行咨詢(xún)開(kāi)卡業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員了解得知客戶(hù)多年前已加入外國國籍，大部分時(shí)間均在國外工作和生活，每年會(huì )有幾個(gè)月回老家陪父母，想辦理一張銀行卡用于日常的消費，此前已經(jīng)咨詢(xún)了多家銀行，但多以需要進(jìn)一步核實(shí)為由，讓客戶(hù)先等等，后續就沒(méi)了下文。

　　該行工作人員了解情況后，隨即開(kāi)展開(kāi)戶(hù)流程，首先由雙人審核客戶(hù)的護照真實(shí)有效，可以正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，隨后對開(kāi)卡實(shí)際用途、手機號實(shí)名制等開(kāi)展識別和開(kāi)戶(hù)意愿核實(shí)，最終順利為客戶(hù)開(kāi)立賬戶(hù)。同時(shí)根據個(gè)人結算賬戶(hù)分類(lèi)分級管理自律公約相關(guān)要求，結合客戶(hù)轉賬需求，合理設定了非柜面轉賬限額，收獲了客戶(hù)的極度好評。

　　中信銀行始終堅持以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，積極解決客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理難點(diǎn)和堵點(diǎn)，致力于為客戶(hù)提供更全面、更便捷、更高效的貼心服務(wù)，讓財富有溫度。

（中信銀行洛陽(yáng)分行 張亞奇）

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