提升支付服務(wù)便利化 中信銀行洛陽(yáng)分行開(kāi)展外幣代兌點(diǎn)巡檢培訓

2024/10/30 10:02:42    來(lái)源：中信銀行洛陽(yáng)分行

　　為全面落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》相關(guān)要求，提升外籍來(lái)華人員的支付便利性服務(wù)，中信銀行洛陽(yáng)分行對首批授權外幣代兌點(diǎn)開(kāi)展巡檢培訓。

　　近期，恰逢世界客屬第33屆懇親大會(huì )在洛陽(yáng)召開(kāi)，為進(jìn)一步優(yōu)化外幣代兌服務(wù)，提升外籍來(lái)華人員服務(wù)體驗，中信銀行洛陽(yáng)分行安排專(zhuān)人對兩家代兌點(diǎn)進(jìn)行巡檢。在巡檢期間，對外幣代兌合作酒店的貨幣兌換標識、授權外幣代兌機構標識牌等進(jìn)行統一規范，查看外匯牌價(jià)是否及時(shí)更新并對客展示，對酒店前臺、財務(wù)人員開(kāi)展外幣兌換的基本知識、操作流程、鑒偽方法、單據填寫(xiě)等培訓，及時(shí)了解合作機構在日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程遇到的疑難問(wèn)題，并給予專(zhuān)業(yè)的解答，通過(guò)定期巡檢及培訓，有效加強交流，全面提升了外幣代兌點(diǎn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和準確性。

　　優(yōu)化支付服務(wù)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中信銀行洛陽(yáng)分行高度重視，先后對網(wǎng)點(diǎn)、自助設備等基礎設施進(jìn)行改造，設置外籍人員綠色服務(wù)窗口，加強人員培訓，提升業(yè)務(wù)辦理效率，布放各類(lèi)宣傳物料，積極開(kāi)展各類(lèi)宣傳，主動(dòng)與各大景區、酒店、周邊商戶(hù)對接提供便利化支付服務(wù)。

　　下一步，中信銀行洛陽(yáng)分行會(huì )繼續創(chuàng )新服務(wù)模式，全面提升綜合金融服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

（通訊員：寇相如）

相關(guān)信息： 第二十五期體育大講堂開(kāi)講 河南省全民健身大賽大眾羽毛球公開(kāi)賽第四站比賽在我市舉行 溫縣：鐵棍山藥鑄就富民產(chǎn)業(yè)鏈 中信銀行以“五專(zhuān)五強化”模式積極推動(dòng)落實(shí)支持小微企業(yè)融資協(xié)調… 中信銀行接連落地市場(chǎng)首批互換便利（SFISF）工具債券回購交易 中信銀行鄭州分行：科創(chuàng )e貸 動(dòng)能澎湃 中信銀行鄭州分行持續推進(jìn)“零錢(qián)包”服務(wù) 中信銀行鄭州分行舉辦“聚勢明道·共耀云端”云企會(huì )暨中信企業(yè)家… 中信銀行安陽(yáng)分行深入開(kāi)展“行長(cháng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)

	焦作網(wǎng)免責聲明：
① 本網(wǎng)所有稿件，未經(jīng)許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)，如有異議請聯(lián)系我們即可處理。 ③ 刊發(fā)、轉載的稿件，作者可聯(lián)系本網(wǎng)申領(lǐng)稿酬。