馬村區：“六幫六助”讓困難群眾暖身又暖心
更新時(shí)間：2023-8-4 10:43:55 來(lái)源：焦作日報
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2022年專(zhuān)題
8月2日一大早，明媚的陽(yáng)光照進(jìn)馬村區馬村街道困難兒童祺祺（化名）家的客廳，和陽(yáng)光一起“光顧”的還有區民政局的志愿者。
不僅送來(lái)雞蛋、牛奶、肉等滿(mǎn)滿(mǎn)當當的大禮包，志愿者們還耐心為祺祺輔導暑假作業(yè)�！敖憬�，這道題你們一講我就懂了……”祺祺很開(kāi)心。
為改善困難兒童營(yíng)養現狀，今年“六一”前夕，馬村區民政局在全市首家發(fā)起“困境兒童營(yíng)養支持計劃”，籌集資金為轄區20名困難兒童提供成長(cháng)營(yíng)養包，包含冷鮮肉、純牛奶、雞蛋、時(shí)令蔬菜、水果等，價(jià)值約200元。營(yíng)養包每月配送2次，在每月月初和月中由轄區社工送到孩子們家中。
暖心的幫扶，只是馬村區關(guān)心關(guān)愛(ài)特殊群體家庭務(wù)實(shí)舉措的一個(gè)縮影……
今年以來(lái)，該區堅持黨建引領(lǐng)，聚焦群眾“急難愁盼”，扎實(shí)開(kāi)展黨建帶群建“六幫六助”專(zhuān)項行動(dòng)，持續關(guān)注各類(lèi)困難和特殊群體家庭，兜緊兜牢民生底線(xiàn)，不斷增強升困難和特殊群體家庭的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度。
落實(shí)常態(tài)走訪(fǎng)
服務(wù)更有深度
“最近學(xué)習情況怎么樣？”“生活上有沒(méi)有碰到什么困難？”8月1日，在調研常態(tài)化制度化推進(jìn)“六幫六助”專(zhuān)項行動(dòng)情況、孤兒關(guān)愛(ài)幫扶情況時(shí)，馬村區委書(shū)記師少輝走進(jìn)馬村街道陽(yáng)光社區一戶(hù)孤兒家中看望慰問(wèn)，詳細詢(xún)問(wèn)學(xué)習生活情況，認真傾聽(tīng)困難訴求，送去雞蛋、掛面、油、牛奶、玩具等慰問(wèn)品，叮囑他們在生活中遇到困難及時(shí)向社區反映。
在“六幫六助”專(zhuān)項行動(dòng)中，馬村區聚焦“三級遍訪(fǎng)”，全區38名縣級干部帶隊到各自分包街道、村（社區）進(jìn)行走訪(fǎng)，帶動(dòng)334名科級干部和街道干部、村（社區）黨員干部、群團組織等，聚焦特殊群體家庭，常態(tài)化開(kāi)展“三級遍訪(fǎng)”。
充分發(fā)揮“十戶(hù)聯(lián)防”微網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，對特殊群體家庭問(wèn)題早發(fā)現、早干預、早幫扶，常態(tài)化排查化解矛盾糾紛，消除風(fēng)險隱患。在五必訪(fǎng)（即微網(wǎng)格內居民有生活困難必訪(fǎng)、有生病住院必訪(fǎng)、有紅白喜事必訪(fǎng)、有突發(fā)事件必訪(fǎng)、有疫情排查任務(wù)必訪(fǎng)）基礎上，推行日走訪(fǎng)周回訪(fǎng)制度，對“六幫六助”重點(diǎn)家庭、重點(diǎn)人群每日上門(mén)走訪(fǎng)一次、電話(huà)溫馨問(wèn)候一次、每周入戶(hù)回訪(fǎng)一次，聚焦群眾“小微事”，辦成民生“大實(shí)事”，切實(shí)推動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)、幫扶救助常態(tài)化制度化。各街道組織轄區微網(wǎng)格員與分包戶(hù)中的獨居老人、困難兒童等“六幫六助”困難家庭結成鄰里互助對子，做好關(guān)愛(ài)幫扶工作。截至目前，已幫助協(xié)調解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題650余件。
凝聚多方力量
服務(wù)更有精度
該區開(kāi)展“百網(wǎng)千格暖萬(wàn)家”“護航學(xué)生身心、預防校園欺凌”“呵護雛鷹、相伴成長(cháng)”等九大行動(dòng)，進(jìn)一步整合社會(huì )資源和公益力量，推動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)、幫扶救助從有困難、遇困境家庭向所有家庭延伸。
該區委政法委建設“平安驛站”58個(gè)，在微網(wǎng)格內實(shí)行“一站一群一冊一夜話(huà)”模式，打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”的馬村版�；顒�(dòng)以來(lái)，共開(kāi)展“平安夜話(huà)”活動(dòng)260余次，參與群眾達5000余人，網(wǎng)格內化解群眾困難26個(gè)，使矛盾隱患由事后處置向事前預判、事中防控轉變，真正實(shí)現小事不出村（社區）、大事不出街道、矛盾糾紛不上交。該區教育局積極開(kāi)展中小學(xué)生欺凌和暴力專(zhuān)項整治，成立學(xué)生欺凌防治落實(shí)行動(dòng)工作領(lǐng)導小組，發(fā)放關(guān)于防范欺凌的“致家長(cháng)的一封信”和防治學(xué)生欺凌指導手冊14262份，組織“杜絕校園欺凌，從我做起”主題教育宣誓簽名活動(dòng)16次，開(kāi)展主題班會(huì )15537人次、家訪(fǎng)2165人次，引導全體學(xué)生和睦相處，預防校園欺凌。團區委組織7支“青年鄰里幫幫團”隊伍，每周對困難中小學(xué)生進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，開(kāi)展課業(yè)輔導、親情陪伴等志愿服務(wù)。開(kāi)展“黨群相約、親青課堂”暑期少年兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)187場(chǎng)次，服務(wù)留守兒童等農村兒童450余人。該區婦聯(lián)常態(tài)化排查化解婚姻家庭矛盾糾紛，在“馬村區婦聯(lián)巾幗風(fēng)”微信公眾號連續推出12期線(xiàn)上家庭教育課堂，暢通12338維權服務(wù)熱線(xiàn)，做好接待婦女來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、化解矛盾糾紛等方面工作。
關(guān)注困難群眾
服務(wù)更有溫度
“住在東苑社區、有這樣的書(shū)記，真是俺們的福氣�！苯�，抱著(zhù)拆洗好的被子，居民李大娘笑得合不攏嘴。馬村區馮營(yíng)街道東苑社區居民多為獨居老人，社區居民老齡化現象突出。拆洗被褥是該社區針對老齡化群體開(kāi)展的特色服務(wù)。
每年6月中旬，東苑社區黨支部書(shū)記徐秀葉帶領(lǐng)社區工作人員、“紅管家”到社區老人家中收被褥，統一拆洗縫套，讓老人們每年都能用上帶著(zhù)陽(yáng)光味道的干凈被褥，這項為民服務(wù)活動(dòng)，至今已延續12年。近段時(shí)間，該社區針對轄區年齡偏大、行動(dòng)力差、體弱多病的獨居老人，創(chuàng )新“窗簾之約”行動(dòng)，免費為他們貼上特制窗花、安裝特制窗簾。每天8時(shí)之前，老人把家里窗簾拉開(kāi)，表明一切平安，如果窗簾沒(méi)有拉開(kāi)，“紅管家”便會(huì )立即前往老人家中查看，防止意外發(fā)生。截至目前，轄區已有35名網(wǎng)格員與45戶(hù)老人立下了“窗簾之約”。一條被子，一道窗簾，一個(gè)約定，暖了群眾、贏(yíng)得了信任。
馬村區常態(tài)化開(kāi)展“入戶(hù)訪(fǎng)民情、我來(lái)辦實(shí)事”“暖心服務(wù)在身邊”志愿服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)周二“家庭關(guān)愛(ài)日”制度，微網(wǎng)格員變身貼心人，操心獨居老人、困難兒童衣食住行、學(xué)習生活等情況，精準制定特殊群體關(guān)愛(ài)機制，分年齡段建立關(guān)愛(ài)服務(wù)臺賬，一戶(hù)一表，一人一檔，切實(shí)解決他們的精神需求和生活實(shí)際困難。為解決獨居老人行動(dòng)不便，就近理發(fā)難問(wèn)題，九里山街道九里山社區設置“連心小屋”，免費為轄區獨居老人提供理發(fā)、洗頭等服務(wù)。截至目前，服務(wù)老人120余人次，真正解決老人“頭等”大事。九里山街道微網(wǎng)格員與轄區9戶(hù)獨居老人、老人帶孩子家庭結成幫扶對子，演馬街道組織微網(wǎng)格員成立鄰里互助服務(wù)小分隊22支，開(kāi)展“紅哨子、幫您辦”等活動(dòng)，為轄區生活困難家庭和特殊群體家庭等提供義務(wù)理發(fā)、打掃衛生等服務(wù)。安陽(yáng)城街道組織25支“小紅星”服務(wù)隊，為轄區老人帶孩子家庭、單親家庭等“六幫六助”特殊群體子女開(kāi)辦“暑期學(xué)堂”，幫助輔導孩子作業(yè)。為獨居老人提供代買(mǎi)藥品、親情陪伴等日常照料服務(wù)，讓特殊群體在家門(mén)口享受到貼心服務(wù)。
（記者 杜挺勇 通訊員 李 捷 牛靖怡）
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焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
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8月2日一大早，明媚的陽(yáng)光照進(jìn)馬村區馬村街道困難兒童祺祺（化名）家的客廳，和陽(yáng)光一起“光顧”的還有區民政局的志愿者。
不僅送來(lái)雞蛋、牛奶、肉等滿(mǎn)滿(mǎn)當當的大禮包，志愿者們還耐心為祺祺輔導暑假作業(yè)�！敖憬�，這道題你們一講我就懂了……”祺祺很開(kāi)心。
為改善困難兒童營(yíng)養現狀，今年“六一”前夕，馬村區民政局在全市首家發(fā)起“困境兒童營(yíng)養支持計劃”，籌集資金為轄區20名困難兒童提供成長(cháng)營(yíng)養包，包含冷鮮肉、純牛奶、雞蛋、時(shí)令蔬菜、水果等，價(jià)值約200元。營(yíng)養包每月配送2次，在每月月初和月中由轄區社工送到孩子們家中。
暖心的幫扶，只是馬村區關(guān)心關(guān)愛(ài)特殊群體家庭務(wù)實(shí)舉措的一個(gè)縮影……
今年以來(lái)，該區堅持黨建引領(lǐng)，聚焦群眾“急難愁盼”，扎實(shí)開(kāi)展黨建帶群建“六幫六助”專(zhuān)項行動(dòng)，持續關(guān)注各類(lèi)困難和特殊群體家庭，兜緊兜牢民生底線(xiàn)，不斷增強升困難和特殊群體家庭的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度。
落實(shí)常態(tài)走訪(fǎng)
服務(wù)更有深度
“最近學(xué)習情況怎么樣？”“生活上有沒(méi)有碰到什么困難？”8月1日，在調研常態(tài)化制度化推進(jìn)“六幫六助”專(zhuān)項行動(dòng)情況、孤兒關(guān)愛(ài)幫扶情況時(shí)，馬村區委書(shū)記師少輝走進(jìn)馬村街道陽(yáng)光社區一戶(hù)孤兒家中看望慰問(wèn)，詳細詢(xún)問(wèn)學(xué)習生活情況，認真傾聽(tīng)困難訴求，送去雞蛋、掛面、油、牛奶、玩具等慰問(wèn)品，叮囑他們在生活中遇到困難及時(shí)向社區反映。
在“六幫六助”專(zhuān)項行動(dòng)中，馬村區聚焦“三級遍訪(fǎng)”，全區38名縣級干部帶隊到各自分包街道、村（社區）進(jìn)行走訪(fǎng)，帶動(dòng)334名科級干部和街道干部、村（社區）黨員干部、群團組織等，聚焦特殊群體家庭，常態(tài)化開(kāi)展“三級遍訪(fǎng)”。
充分發(fā)揮“十戶(hù)聯(lián)防”微網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，對特殊群體家庭問(wèn)題早發(fā)現、早干預、早幫扶，常態(tài)化排查化解矛盾糾紛，消除風(fēng)險隱患。在五必訪(fǎng)（即微網(wǎng)格內居民有生活困難必訪(fǎng)、有生病住院必訪(fǎng)、有紅白喜事必訪(fǎng)、有突發(fā)事件必訪(fǎng)、有疫情排查任務(wù)必訪(fǎng)）基礎上，推行日走訪(fǎng)周回訪(fǎng)制度，對“六幫六助”重點(diǎn)家庭、重點(diǎn)人群每日上門(mén)走訪(fǎng)一次、電話(huà)溫馨問(wèn)候一次、每周入戶(hù)回訪(fǎng)一次，聚焦群眾“小微事”，辦成民生“大實(shí)事”，切實(shí)推動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)、幫扶救助常態(tài)化制度化。各街道組織轄區微網(wǎng)格員與分包戶(hù)中的獨居老人、困難兒童等“六幫六助”困難家庭結成鄰里互助對子，做好關(guān)愛(ài)幫扶工作。截至目前，已幫助協(xié)調解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題650余件。
凝聚多方力量
服務(wù)更有精度
該區開(kāi)展“百網(wǎng)千格暖萬(wàn)家”“護航學(xué)生身心、預防校園欺凌”“呵護雛鷹、相伴成長(cháng)”等九大行動(dòng)，進(jìn)一步整合社會(huì )資源和公益力量，推動(dòng)關(guān)心關(guān)愛(ài)、幫扶救助從有困難、遇困境家庭向所有家庭延伸。
該區委政法委建設“平安驛站”58個(gè)，在微網(wǎng)格內實(shí)行“一站一群一冊一夜話(huà)”模式，打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”的馬村版�；顒�(dòng)以來(lái)，共開(kāi)展“平安夜話(huà)”活動(dòng)260余次，參與群眾達5000余人，網(wǎng)格內化解群眾困難26個(gè)，使矛盾隱患由事后處置向事前預判、事中防控轉變，真正實(shí)現小事不出村（社區）、大事不出街道、矛盾糾紛不上交。該區教育局積極開(kāi)展中小學(xué)生欺凌和暴力專(zhuān)項整治，成立學(xué)生欺凌防治落實(shí)行動(dòng)工作領(lǐng)導小組，發(fā)放關(guān)于防范欺凌的“致家長(cháng)的一封信”和防治學(xué)生欺凌指導手冊14262份，組織“杜絕校園欺凌，從我做起”主題教育宣誓簽名活動(dòng)16次，開(kāi)展主題班會(huì )15537人次、家訪(fǎng)2165人次，引導全體學(xué)生和睦相處，預防校園欺凌。團區委組織7支“青年鄰里幫幫團”隊伍，每周對困難中小學(xué)生進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，開(kāi)展課業(yè)輔導、親情陪伴等志愿服務(wù)。開(kāi)展“黨群相約、親青課堂”暑期少年兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)187場(chǎng)次，服務(wù)留守兒童等農村兒童450余人。該區婦聯(lián)常態(tài)化排查化解婚姻家庭矛盾糾紛，在“馬村區婦聯(lián)巾幗風(fēng)”微信公眾號連續推出12期線(xiàn)上家庭教育課堂，暢通12338維權服務(wù)熱線(xiàn)，做好接待婦女來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、化解矛盾糾紛等方面工作。
關(guān)注困難群眾
服務(wù)更有溫度
“住在東苑社區、有這樣的書(shū)記，真是俺們的福氣�！苯�，抱著(zhù)拆洗好的被子，居民李大娘笑得合不攏嘴。馬村區馮營(yíng)街道東苑社區居民多為獨居老人，社區居民老齡化現象突出。拆洗被褥是該社區針對老齡化群體開(kāi)展的特色服務(wù)。
每年6月中旬，東苑社區黨支部書(shū)記徐秀葉帶領(lǐng)社區工作人員、“紅管家”到社區老人家中收被褥，統一拆洗縫套，讓老人們每年都能用上帶著(zhù)陽(yáng)光味道的干凈被褥，這項為民服務(wù)活動(dòng)，至今已延續12年。近段時(shí)間，該社區針對轄區年齡偏大、行動(dòng)力差、體弱多病的獨居老人，創(chuàng )新“窗簾之約”行動(dòng)，免費為他們貼上特制窗花、安裝特制窗簾。每天8時(shí)之前，老人把家里窗簾拉開(kāi)，表明一切平安，如果窗簾沒(méi)有拉開(kāi)，“紅管家”便會(huì )立即前往老人家中查看，防止意外發(fā)生。截至目前，轄區已有35名網(wǎng)格員與45戶(hù)老人立下了“窗簾之約”。一條被子，一道窗簾，一個(gè)約定，暖了群眾、贏(yíng)得了信任。
馬村區常態(tài)化開(kāi)展“入戶(hù)訪(fǎng)民情、我來(lái)辦實(shí)事”“暖心服務(wù)在身邊”志愿服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)周二“家庭關(guān)愛(ài)日”制度，微網(wǎng)格員變身貼心人，操心獨居老人、困難兒童衣食住行、學(xué)習生活等情況，精準制定特殊群體關(guān)愛(ài)機制，分年齡段建立關(guān)愛(ài)服務(wù)臺賬，一戶(hù)一表，一人一檔，切實(shí)解決他們的精神需求和生活實(shí)際困難。為解決獨居老人行動(dòng)不便，就近理發(fā)難問(wèn)題，九里山街道九里山社區設置“連心小屋”，免費為轄區獨居老人提供理發(fā)、洗頭等服務(wù)。截至目前，服務(wù)老人120余人次，真正解決老人“頭等”大事。九里山街道微網(wǎng)格員與轄區9戶(hù)獨居老人、老人帶孩子家庭結成幫扶對子，演馬街道組織微網(wǎng)格員成立鄰里互助服務(wù)小分隊22支，開(kāi)展“紅哨子、幫您辦”等活動(dòng)，為轄區生活困難家庭和特殊群體家庭等提供義務(wù)理發(fā)、打掃衛生等服務(wù)。安陽(yáng)城街道組織25支“小紅星”服務(wù)隊，為轄區老人帶孩子家庭、單親家庭等“六幫六助”特殊群體子女開(kāi)辦“暑期學(xué)堂”，幫助輔導孩子作業(yè)。為獨居老人提供代買(mǎi)藥品、親情陪伴等日常照料服務(wù)，讓特殊群體在家門(mén)口享受到貼心服務(wù)。
（記者 杜挺勇 通訊員 李 捷 牛靖怡）
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