張備戰：春節快遞送萬(wàn)家

2022-2-10 8:56:42    來(lái)源：焦作日報

　　張備戰是一名快遞員，今年春節是他從事快遞行業(yè)以來(lái)的第三個(gè)春節。和往年相比，今年他已完全適應除夕還在送快遞的路上。

　　張備戰說(shuō)：“網(wǎng)上購物圖的就是方便，尤其是春節前夕，買(mǎi)的都是過(guò)年用的東西，肯定要第一時(shí)間送到客戶(hù)手里�！�

　　1月31日中午，張備戰到衛校西街送快遞，客戶(hù)簽收快遞時(shí)提前祝他春節快樂(lè )。那一刻，他很感動(dòng)。

　　“咱焦作是文明城市，市民的素質(zhì)越來(lái)越高，大家對服務(wù)行業(yè)人員的認可，就是我們工作最大的動(dòng)力�！睆垈鋺鹫f(shuō)。

　　張備戰今年53歲，雖然是快遞行業(yè)的“新兵”，但因服務(wù)態(tài)度好，工作認真負責，從未遭到客戶(hù)投訴。他和客戶(hù)相處得非常融洽，有的還成了朋友。

　　多年來(lái)，張備戰都是自己做生意，有穩定的顧客群體，生意做得很好。3年前，他有了再創(chuàng )業(yè)的想法，經(jīng)考察決定加入快遞行業(yè)，隨后與一家快遞公司簽訂協(xié)議，建立了自己的快遞站。

　　正式進(jìn)軍快遞行業(yè)后，張備戰不被原來(lái)的生意伙伴、朋友看好，大家認為快遞行業(yè)辛苦，他已經(jīng)50歲了，經(jīng)不住來(lái)回奔波�？蓮垈鋺鸩贿@樣看，認為具有挑戰的人生才有意義�！拔夷芟硎�，也可以吃苦。雖然身體不如年輕人結實(shí)，但我有年輕人沒(méi)有的耐心�！睆垈鋺鹱孕艥M(mǎn)滿(mǎn)。

　　張備戰和其他快遞小哥一樣，有自己的配送區域。每天一早，他騎著(zhù)快遞專(zhuān)用三輪車(chē)到站里裝快遞，然后按地址給客戶(hù)配送。根據公司規定，所有快遞要做到當天到站當天配送，不能過(guò)夜。張備戰剛開(kāi)始送快遞時(shí)不得要領(lǐng)，手忙腳亂。他虛心向老快遞員請教，沒(méi)有多久就總結出了一套適合自己的工作經(jīng)驗。

　　張備戰負責的小區中有幾個(gè)屬于老舊小區，小區沒(méi)有物業(yè)，他就自費在小區安裝快遞箱，并安裝監控防止快遞丟失�！敖o他人提供方便，就是給自己提供方便�！彼�說(shuō)。

　　張備戰做事認真，考慮問(wèn)題細致，總能站在客戶(hù)的角度去處理問(wèn)題�！袄蠌埞ぷ鳑](méi)得說(shuō)，和他打交道，放心！”“網(wǎng)購達人”小劉對張備戰的服務(wù)贊不絕口。

 

（記者 朱穎江）

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