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2023年專(zhuān)題
民情收集、安全巡查、困難幫扶、化解矛盾、治安防控、政策法律宣傳……今年年初以來(lái),作為中站區王封街道的一名社區網(wǎng)格員,許海霞每天堅持巡查自己的“責任田”,及時(shí)匯總發(fā)現的問(wèn)題和居民訴求并上報社區。
家住云臺北區的一位89歲的老奶奶,平時(shí)一個(gè)人生活。一次,許海霞在入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現老人身體不舒服,趕忙聯(lián)系社區衛生服務(wù)中心的工作人員上門(mén)量血壓。從那以后,許海霞經(jīng)常攙扶老奶奶進(jìn)進(jìn)出出,老人記得最清楚的便是許海霞的電話(huà)號碼!捌綍r(shí)幫我繳納醫療保險、陪我聊天說(shuō)話(huà)的都是小許姑娘,她就跟我的女兒一樣,特別親!崩夏棠虒τ浾哒f(shuō)。
每天與居民接觸,許海霞深刻感受到,雖然管的只是柴米油鹽、家長(cháng)里短的小事,卻直接影響著(zhù)居民的生活感受,關(guān)系他們的切身利益。
像許海霞這樣第一時(shí)間掌握社情民意、第一時(shí)間響應服務(wù)需求的事情,每天都在王封街道上演。網(wǎng)格是基層綜合服務(wù)管理單元,是社區治理的“第一道屏障”。近年來(lái),該街道探索推行黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格先行工作法,穿好社區治理“繡花針”,“繡”出社區治理新風(fēng)貌,激發(fā)社區發(fā)展“大能量”,真正實(shí)現“民有所需,我有所應”。
社區網(wǎng)格員既是政策法規的“宣傳員”、民情信息的“收集員”、風(fēng)險隱患的“排查員”、文明城市創(chuàng )建的“示范員”,又是矛盾糾紛的“調解員”、民生事務(wù)的“服務(wù)員”,大街小巷、居民樓院隨處可見(jiàn)他們忙碌的身影。居民家里漏水、樓棟垃圾清運不及時(shí)、鄰里之間鬧矛盾……無(wú)論大問(wèn)題,還是小煩惱,只要有需求,居民第一時(shí)間想到的就是社區網(wǎng)格員。他們每天穿梭在網(wǎng)格中訪(fǎng)民情、辦實(shí)事,為居民提供便民服務(wù)、宣傳法律法規、調解矛盾糾紛,真正把社區服務(wù)向小區延伸、社區服務(wù)在一線(xiàn)開(kāi)展的工作理念落到實(shí)處。
王封街道堅持以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理,以網(wǎng)格帶動(dòng)社區,有效溝通各職能部門(mén),把社區網(wǎng)格“編織”成了一張抗壓能力強、聯(lián)動(dòng)范圍廣、響應時(shí)效快的基層治理網(wǎng),使轄區社會(huì )治理能力明顯提升,安全風(fēng)險有效化解,廣大居民的獲得感、幸福感、安全感顯著(zhù)提升。
(記者楊麗娜 通訊員田靜)
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民情收集、安全巡查、困難幫扶、化解矛盾、治安防控、政策法律宣傳……今年年初以來(lái),作為中站區王封街道的一名社區網(wǎng)格員,許海霞每天堅持巡查自己的“責任田”,及時(shí)匯總發(fā)現的問(wèn)題和居民訴求并上報社區。
家住云臺北區的一位89歲的老奶奶,平時(shí)一個(gè)人生活。一次,許海霞在入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現老人身體不舒服,趕忙聯(lián)系社區衛生服務(wù)中心的工作人員上門(mén)量血壓。從那以后,許海霞經(jīng)常攙扶老奶奶進(jìn)進(jìn)出出,老人記得最清楚的便是許海霞的電話(huà)號碼!捌綍r(shí)幫我繳納醫療保險、陪我聊天說(shuō)話(huà)的都是小許姑娘,她就跟我的女兒一樣,特別親!崩夏棠虒τ浾哒f(shuō)。
每天與居民接觸,許海霞深刻感受到,雖然管的只是柴米油鹽、家長(cháng)里短的小事,卻直接影響著(zhù)居民的生活感受,關(guān)系他們的切身利益。
像許海霞這樣第一時(shí)間掌握社情民意、第一時(shí)間響應服務(wù)需求的事情,每天都在王封街道上演。網(wǎng)格是基層綜合服務(wù)管理單元,是社區治理的“第一道屏障”。近年來(lái),該街道探索推行黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格先行工作法,穿好社區治理“繡花針”,“繡”出社區治理新風(fēng)貌,激發(fā)社區發(fā)展“大能量”,真正實(shí)現“民有所需,我有所應”。
社區網(wǎng)格員既是政策法規的“宣傳員”、民情信息的“收集員”、風(fēng)險隱患的“排查員”、文明城市創(chuàng )建的“示范員”,又是矛盾糾紛的“調解員”、民生事務(wù)的“服務(wù)員”,大街小巷、居民樓院隨處可見(jiàn)他們忙碌的身影。居民家里漏水、樓棟垃圾清運不及時(shí)、鄰里之間鬧矛盾……無(wú)論大問(wèn)題,還是小煩惱,只要有需求,居民第一時(shí)間想到的就是社區網(wǎng)格員。他們每天穿梭在網(wǎng)格中訪(fǎng)民情、辦實(shí)事,為居民提供便民服務(wù)、宣傳法律法規、調解矛盾糾紛,真正把社區服務(wù)向小區延伸、社區服務(wù)在一線(xiàn)開(kāi)展的工作理念落到實(shí)處。
王封街道堅持以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理,以網(wǎng)格帶動(dòng)社區,有效溝通各職能部門(mén),把社區網(wǎng)格“編織”成了一張抗壓能力強、聯(lián)動(dòng)范圍廣、響應時(shí)效快的基層治理網(wǎng),使轄區社會(huì )治理能力明顯提升,安全風(fēng)險有效化解,廣大居民的獲得感、幸福感、安全感顯著(zhù)提升。
(記者楊麗娜 通訊員田靜)
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