侯珺劼：把迎賓館打造成城市會(huì )客廳
更新時(shí)間：2023-4-7 15:40:03 來(lái)源：焦作晚報
2023年專(zhuān)題
侯珺劼。
來(lái)到焦作迎賓館，總會(huì )讓人有一種別樣的體驗。
焦作迎賓館將焦作文化元素貫穿于酒店整體，比如客房里，賓館免費配備書(shū)籍《話(huà)說(shuō)焦作》《讓焦作看見(jiàn)世 界》，講述焦作故事，探尋城市魅力；手寫(xiě)歡迎信、四大懷藥歡迎禮和焦作古代名人韓愈詩(shī)集竹簡(jiǎn)，讓千年詩(shī)篇伴您入夢(mèng)。
賓館廚房團隊自主研發(fā)的“七善·懷府養生菜”，充分融合四大懷藥和焦作地方小吃，體現出焦作的飲食文化。家庭聚餐，婚喜壽宴，這里不僅有豐盛的菜肴，還有一站式的貼心服務(wù)和伴手禮、下午茶、水木燒烤等。在焦作迎賓館，總能讓你有意外的驚喜。
有付出總有回報。2022年，焦作迎賓館成為全市首家榮獲“市長(cháng)質(zhì)量獎”的酒店服務(wù)類(lèi)企業(yè)。
這是17年來(lái)，焦作迎賓館董事長(cháng)侯珺劼和管理團隊一道讓焦作迎賓館實(shí)現華麗轉型的結果。
厚積薄發(fā)，焦作迎賓館倡導“讓凡人做非凡之事”，實(shí)現企業(yè)各項工作不斷改善和提升。
人才是第一資源，是實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的核心要素。近年來(lái)，焦作迎賓館與河南理工大學(xué)工商管理學(xué)院、焦作大學(xué)、焦作師范高等專(zhuān)科學(xué)校、焦作職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所院校達成院企合作。同時(shí)通過(guò)多種渠道引進(jìn)人才，吸引了研究生、博士學(xué)歷的人加入企業(yè)。高層次的人才以創(chuàng )新創(chuàng )效的新成果，為企業(yè)發(fā)展提供新動(dòng)力，全面提升企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)水平。
焦作迎賓館依托系統專(zhuān)業(yè)的管理體系和高價(jià)值的品牌效應，用核心競爭優(yōu)勢實(shí)現合作共贏(yíng)。去年，焦作迎賓館與云臺山旅游發(fā)展有限公司合作成立河南云臺山酒店管理有限責任公司。企業(yè)目前已與10家酒店（民宿）建立了管理咨詢(xún)、委托管理等業(yè)務(wù)，從項目籌建、人員編制、政策制度、服務(wù)流程標準和日常運營(yíng)管理等多方面提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，邁出了企業(yè)從傳統單體酒店到管理咨詢(xún)、人才輸出的輕資產(chǎn)戰略性轉型的第一步。目前，管理公司全權托管的中站區周窯十八坊、修武縣天空之城和信陽(yáng)市枕溪秘境已成為當地著(zhù)名的代表性民宿。
侯珺劼和團隊相信，酒店是與顧客一起創(chuàng )造藝術(shù)體驗和生活方式的行業(yè)。企業(yè)的產(chǎn)品更要從服務(wù)型過(guò)渡到體驗型。這一新的認知促使企業(yè)各級管理人員和一線(xiàn)員工不斷開(kāi)拓眼界，堅持向國際化的優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習。同時(shí)，企業(yè)充分信任員工，支持每位員工主動(dòng)自發(fā)地為客人創(chuàng )造滿(mǎn)意和驚喜的體驗……“加入焦作賓館后我才發(fā)現，酒店其實(shí)是特別復雜的工作，我們要學(xué)習菜品、酒水、咖啡知識，還需要了解賓館床上用品的材質(zhì)、紗支等，我還學(xué)會(huì )了做花藝造型。在這里，每天都有新的挑戰，我感覺(jué)特別有成就感�！币晃蝗肼殐赡甑膯T工說(shuō)。
花香蝶自來(lái)。侯珺劼也是晚報專(zhuān)家團成員，她的女性魅力，給晚報專(zhuān)家團增添了一抹柔性力量。
2022年5月28日上午，焦作晚報專(zhuān)家團走進(jìn)修武縣云臺山鎮，為民宿業(yè)發(fā)展出主意、想辦法，積極對接資源，助力民宿紓困。
作為專(zhuān)家團成員，侯珺劼建議，民宿老板應將眼光放長(cháng)遠，立足未來(lái)去經(jīng)營(yíng)，得到了在座嘉賓的熱烈響應。
因為工作原因，侯珺劼雖然無(wú)法每次都參加晚報專(zhuān)家團的活動(dòng)，但她會(huì )通過(guò)焦作晚報全媒體平臺關(guān)注專(zhuān)家團活動(dòng)。她建議，專(zhuān)家團活動(dòng)要更接地氣，真正為百姓辦事、服務(wù)百姓。
“祝福專(zhuān)家團活動(dòng)越辦越好，成為推動(dòng)焦作發(fā)展的‘智庫’�！焙瞵B劼說(shuō)。
焦作迎賓館作為焦作酒店服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，下一步將繼續向高端化、集群化、品牌化方向發(fā)力，充分發(fā)揮國有企業(yè)的社會(huì )責任，踐行國有企業(yè)的使命和擔當，將焦作迎賓館打造成城市會(huì )客廳，真正把“焦作品牌”打出去。
記者 趙改玲
 |
 |
 |
 |
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
侯珺劼。
來(lái)到焦作迎賓館，總會(huì )讓人有一種別樣的體驗。
焦作迎賓館將焦作文化元素貫穿于酒店整體，比如客房里，賓館免費配備書(shū)籍《話(huà)說(shuō)焦作》《讓焦作看見(jiàn)世 界》，講述焦作故事，探尋城市魅力；手寫(xiě)歡迎信、四大懷藥歡迎禮和焦作古代名人韓愈詩(shī)集竹簡(jiǎn)，讓千年詩(shī)篇伴您入夢(mèng)。
賓館廚房團隊自主研發(fā)的“七善·懷府養生菜”，充分融合四大懷藥和焦作地方小吃，體現出焦作的飲食文化。家庭聚餐，婚喜壽宴，這里不僅有豐盛的菜肴，還有一站式的貼心服務(wù)和伴手禮、下午茶、水木燒烤等。在焦作迎賓館，總能讓你有意外的驚喜。
有付出總有回報。2022年，焦作迎賓館成為全市首家榮獲“市長(cháng)質(zhì)量獎”的酒店服務(wù)類(lèi)企業(yè)。
這是17年來(lái)，焦作迎賓館董事長(cháng)侯珺劼和管理團隊一道讓焦作迎賓館實(shí)現華麗轉型的結果。
厚積薄發(fā)，焦作迎賓館倡導“讓凡人做非凡之事”，實(shí)現企業(yè)各項工作不斷改善和提升。
人才是第一資源，是實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的核心要素。近年來(lái)，焦作迎賓館與河南理工大學(xué)工商管理學(xué)院、焦作大學(xué)、焦作師范高等專(zhuān)科學(xué)校、焦作職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所院校達成院企合作。同時(shí)通過(guò)多種渠道引進(jìn)人才，吸引了研究生、博士學(xué)歷的人加入企業(yè)。高層次的人才以創(chuàng )新創(chuàng )效的新成果，為企業(yè)發(fā)展提供新動(dòng)力，全面提升企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)水平。
焦作迎賓館依托系統專(zhuān)業(yè)的管理體系和高價(jià)值的品牌效應，用核心競爭優(yōu)勢實(shí)現合作共贏(yíng)。去年，焦作迎賓館與云臺山旅游發(fā)展有限公司合作成立河南云臺山酒店管理有限責任公司。企業(yè)目前已與10家酒店（民宿）建立了管理咨詢(xún)、委托管理等業(yè)務(wù)，從項目籌建、人員編制、政策制度、服務(wù)流程標準和日常運營(yíng)管理等多方面提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，邁出了企業(yè)從傳統單體酒店到管理咨詢(xún)、人才輸出的輕資產(chǎn)戰略性轉型的第一步。目前，管理公司全權托管的中站區周窯十八坊、修武縣天空之城和信陽(yáng)市枕溪秘境已成為當地著(zhù)名的代表性民宿。
侯珺劼和團隊相信，酒店是與顧客一起創(chuàng )造藝術(shù)體驗和生活方式的行業(yè)。企業(yè)的產(chǎn)品更要從服務(wù)型過(guò)渡到體驗型。這一新的認知促使企業(yè)各級管理人員和一線(xiàn)員工不斷開(kāi)拓眼界，堅持向國際化的優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習。同時(shí)，企業(yè)充分信任員工，支持每位員工主動(dòng)自發(fā)地為客人創(chuàng )造滿(mǎn)意和驚喜的體驗……“加入焦作賓館后我才發(fā)現，酒店其實(shí)是特別復雜的工作，我們要學(xué)習菜品、酒水、咖啡知識，還需要了解賓館床上用品的材質(zhì)、紗支等，我還學(xué)會(huì )了做花藝造型。在這里，每天都有新的挑戰，我感覺(jué)特別有成就感�！币晃蝗肼殐赡甑膯T工說(shuō)。
花香蝶自來(lái)。侯珺劼也是晚報專(zhuān)家團成員，她的女性魅力，給晚報專(zhuān)家團增添了一抹柔性力量。
2022年5月28日上午，焦作晚報專(zhuān)家團走進(jìn)修武縣云臺山鎮，為民宿業(yè)發(fā)展出主意、想辦法，積極對接資源，助力民宿紓困。
作為專(zhuān)家團成員，侯珺劼建議，民宿老板應將眼光放長(cháng)遠，立足未來(lái)去經(jīng)營(yíng)，得到了在座嘉賓的熱烈響應。
因為工作原因，侯珺劼雖然無(wú)法每次都參加晚報專(zhuān)家團的活動(dòng)，但她會(huì )通過(guò)焦作晚報全媒體平臺關(guān)注專(zhuān)家團活動(dòng)。她建議，專(zhuān)家團活動(dòng)要更接地氣，真正為百姓辦事、服務(wù)百姓。
“祝福專(zhuān)家團活動(dòng)越辦越好，成為推動(dòng)焦作發(fā)展的‘智庫’�！焙瞵B劼說(shuō)。
焦作迎賓館作為焦作酒店服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，下一步將繼續向高端化、集群化、品牌化方向發(fā)力，充分發(fā)揮國有企業(yè)的社會(huì )責任，踐行國有企業(yè)的使命和擔當，將焦作迎賓館打造成城市會(huì )客廳，真正把“焦作品牌”打出去。
記者 趙改玲
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
|
|
