精準監督提升作風(fēng)效能
更新時(shí)間：2023-11-29 10:31:48 來(lái)源：焦作日報
2023年專(zhuān)題
“以前更換駕照得跑車(chē)管所，現在通過(guò)‘一窗通辦’，在家門(mén)口的派出所就能辦理，真是太方便了�！�11月15日，在市公安局解放分局民生派出所，一位剛剛辦好駕駛證更換業(yè)務(wù)的貨車(chē)司機，向正在窗口開(kāi)展監督檢查的市紀委監委駐市公安局紀檢監察組工作人員說(shuō)道。
辦事窗口是直接聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，連日來(lái)，該紀檢監察組立足監督職責，會(huì )同市公安局深入公安機關(guān)窗口單位，對推進(jìn)“放管服”改革、落實(shí)“一窗通辦”等政策情況開(kāi)展監督檢查，確保高效便利服務(wù)群眾。
該紀檢監察組通過(guò)明察暗訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)走訪(fǎng)、模擬辦事、隨機抽查等方式，緊盯人員在崗情況、工作作風(fēng)、工作流程等開(kāi)展精準監督，加強對“一窗通辦”工作督導，做實(shí)做細便民利民措施。針對監督檢查發(fā)現的具體問(wèn)題，建立問(wèn)題清單，向相關(guān)負責人反饋，由其認領(lǐng)存在的問(wèn)題，建立整改臺賬，明確整改時(shí)限，并適時(shí)對整改情況開(kāi)展“回頭看”，持續跟蹤問(wèn)效，從而推動(dòng)窗口單位辦事效率全面提速。截至目前，該紀檢監察組共開(kāi)展監督檢查5次，發(fā)現并解決問(wèn)題13個(gè)。
在該紀檢監察組的監督推動(dòng)下，全市公安派出所戶(hù)籍室、出入境及車(chē)管所大廳等共計105個(gè)窗口已全部升級為公安綜合服務(wù)窗口，其中93個(gè)派出所戶(hù)籍室達到外觀(guān)標識、硬件配備、可辦事項、操作流程“四統一”標準，全鏈條優(yōu)化辦事流程。市公安局聚力改革創(chuàng )新，迭代升級全省“一門(mén)通辦”舉措，開(kāi)啟具有焦作公安辨識度的綜合窗口服務(wù)模式，實(shí)現144項公安政務(wù)服務(wù)事項向綜合服務(wù)窗口延伸拓展，較“一門(mén)通辦”新增服務(wù)事項56項。其中，包括核發(fā)居住證、戶(hù)口遷入遷出等戶(hù)籍業(yè)務(wù)110項，駕駛證補領(lǐng)、變更駕駛人聯(lián)系方式等31項車(chē)駕管業(yè)務(wù)和3項出入境業(yè)務(wù)。
（通訊員郭斌）
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“以前更換駕照得跑車(chē)管所，現在通過(guò)‘一窗通辦’，在家門(mén)口的派出所就能辦理，真是太方便了�！�11月15日，在市公安局解放分局民生派出所，一位剛剛辦好駕駛證更換業(yè)務(wù)的貨車(chē)司機，向正在窗口開(kāi)展監督檢查的市紀委監委駐市公安局紀檢監察組工作人員說(shuō)道。
辦事窗口是直接聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，連日來(lái)，該紀檢監察組立足監督職責，會(huì )同市公安局深入公安機關(guān)窗口單位，對推進(jìn)“放管服”改革、落實(shí)“一窗通辦”等政策情況開(kāi)展監督檢查，確保高效便利服務(wù)群眾。
該紀檢監察組通過(guò)明察暗訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)走訪(fǎng)、模擬辦事、隨機抽查等方式，緊盯人員在崗情況、工作作風(fēng)、工作流程等開(kāi)展精準監督，加強對“一窗通辦”工作督導，做實(shí)做細便民利民措施。針對監督檢查發(fā)現的具體問(wèn)題，建立問(wèn)題清單，向相關(guān)負責人反饋，由其認領(lǐng)存在的問(wèn)題，建立整改臺賬，明確整改時(shí)限，并適時(shí)對整改情況開(kāi)展“回頭看”，持續跟蹤問(wèn)效，從而推動(dòng)窗口單位辦事效率全面提速。截至目前，該紀檢監察組共開(kāi)展監督檢查5次，發(fā)現并解決問(wèn)題13個(gè)。
在該紀檢監察組的監督推動(dòng)下，全市公安派出所戶(hù)籍室、出入境及車(chē)管所大廳等共計105個(gè)窗口已全部升級為公安綜合服務(wù)窗口，其中93個(gè)派出所戶(hù)籍室達到外觀(guān)標識、硬件配備、可辦事項、操作流程“四統一”標準，全鏈條優(yōu)化辦事流程。市公安局聚力改革創(chuàng )新，迭代升級全省“一門(mén)通辦”舉措，開(kāi)啟具有焦作公安辨識度的綜合窗口服務(wù)模式，實(shí)現144項公安政務(wù)服務(wù)事項向綜合服務(wù)窗口延伸拓展，較“一門(mén)通辦”新增服務(wù)事項56項。其中，包括核發(fā)居住證、戶(hù)口遷入遷出等戶(hù)籍業(yè)務(wù)110項，駕駛證補領(lǐng)、變更駕駛人聯(lián)系方式等31項車(chē)駕管業(yè)務(wù)和3項出入境業(yè)務(wù)。
（通訊員郭斌）
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