市住房保障中心：聚焦關(guān)鍵小事 辦好民生實(shí)事
更新時(shí)間：2025/1/26 8:57:12 來(lái)源：焦作日報
房產(chǎn)頻道
本報記者 梁智玲
“您好，我是市住房保障中心的工作人員，請問(wèn)您對小區改造的車(chē)棚滿(mǎn)意嗎？有哪些地方需要改進(jìn)？”1月22日，市住房保障中心焦東物業(yè)管理有限公司的工作人員在民馨苑小區，對住房保障家庭回訪(fǎng)。該小區居民祝桂芳說(shuō)：“新改造的車(chē)棚非常好，車(chē)輛停放十分方便，小區也更安全了�！�
民馨苑小區位于金山路，該小區分配入住15年之久，共有11棟居民樓531戶(hù)。隨著(zhù)小區里電動(dòng)自行車(chē)數量的日益增加，原有的車(chē)棚已難以滿(mǎn)足居民需求。市住房保障中心了解情況后，決定從根本著(zhù)手，幫助群眾解決身邊難題。征求居民意見(jiàn)、規劃車(chē)棚位置、確定建設方案、加快施工進(jìn)度，在最短的時(shí)間內，可同時(shí)容納300輛電動(dòng)自行車(chē)充電、500輛電動(dòng)自行車(chē)停放的新車(chē)棚投用，居民的停車(chē)難題迎刃而解。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。去年以來(lái)，市住房保障中心聚焦群眾身邊的關(guān)鍵小事，以小見(jiàn)大查擺問(wèn)題，逐一破解民生難題，辦好一批民生實(shí)事�！叭罕娚磉叺男∈玛P(guān)乎民情、連著(zhù)民心，立足住房保障事業(yè)，辦好群眾身邊的‘關(guān)鍵小事’，彰顯了我們?yōu)槿罕姺⻊?wù)的初心�！笔凶》勘Ｕ现行狞h委書(shū)記、主任崔新房說(shuō)。
市住房保障中心依托去年年初成立的城區矛盾糾紛聯(lián)合調處中心，在全省首創(chuàng )了物業(yè)服務(wù)糾紛調解機構，建立“四級管理網(wǎng)絡(luò )”，創(chuàng )新“四步工作法”，提升物業(yè)矛盾糾紛化解能力。在短短幾個(gè)月的運行過(guò)程中，大量物業(yè)矛盾糾紛在基層得到化解，物業(yè)矛盾糾紛化解“焦作模式”深入民心，叫響全省。
解放區映湖路某小區居民張先生深有感觸。去年5月的一天，張先生樓上鄰居家中的水管破裂，大量漏水致使其房屋及家具、家電受損。張先生將鄰居起訴至解放區人民法院，該案件后被收集到市城區矛盾糾紛聯(lián)合調處中心。市物業(yè)服務(wù)糾紛人民調解委員會(huì )派出專(zhuān)業(yè)調解員，多次與當事人雙方、小區開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理公司溝通，促使雙方最終簽訂賠償協(xié)議�！斑@個(gè)平臺聚焦我們身邊的小事，幫我們解決了鬧心事，矛盾雙方都是受益者�！睆埾壬f(shuō)。
住房關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，置業(yè)安居更是群眾的心愿。去年，市住房保障中心穩步構建房地產(chǎn)發(fā)展新模式，扎實(shí)有序推進(jìn)保交房、保交樓工作。我市共進(jìn)入白名單項目37個(gè)，獲得授信22.7億元，護航房地產(chǎn)市場(chǎng)健康良性發(fā)展。我市通過(guò)發(fā)補貼、辦展會(huì )等方式，組織開(kāi)展了買(mǎi)房送家電、多孩家庭購房補貼、農村戶(hù)口居民進(jìn)城購房補貼和賣(mài)舊買(mǎi)新購房補貼，拉動(dòng)住房消費。去年12月，我市出臺了《焦作市進(jìn)一步促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩健康發(fā)展若干措施》，全面助力房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩發(fā)展。其中，我市對社會(huì )反響較好的“多孩家庭購房”“賣(mài)舊買(mǎi)新”等相關(guān)政策進(jìn)行延伸，延長(cháng)購房?jì)?yōu)惠時(shí)限，助力群眾置業(yè)安居。
全面助力住房困難家庭圓夢(mèng)，市住房保障中心更是“爭分奪秒”。去年11月28日，焦西物業(yè)管理有限公司組織完成了東信陶瓷小區75套公租房的交鑰匙手續。該小區于去年8月底至9月初完成集中分配，為了讓住房困難家庭盡快入住，市住房保障中心多次協(xié)調，有序推進(jìn)房屋交付、手續辦理等工作，“爭分奪秒”為群眾圓夢(mèng)�！皼](méi)想到這么快我們就能住進(jìn)新房，領(lǐng)到鑰匙、簽了合同，心里一下子踏實(shí)了�！痹撔^一名承租戶(hù)說(shuō)。記者了解到，去年，我市建成東信陶瓷、清溪華庭、悅城南苑3個(gè)配建公租房項目191套；解決王封家園、鑫糧苑、鹿港花園3個(gè)配建廉租房項目468套供暖設施問(wèn)題；審核通過(guò)1348戶(hù)住房保障輪候家庭，籌集公租房房源569套進(jìn)行集中分配，全面發(fā)力，幫助住房保障家庭圓夢(mèng)。
讓住房保障各項服務(wù)更便民，體現了市住房保障中心為民服務(wù)的初心。市住房保障中心出臺了《關(guān)于加強住宅專(zhuān)項維修資金管理工作的指導意見(jiàn)》，全面優(yōu)化維修資金管理流程，確保資金安全、業(yè)務(wù)高效運行，不斷提升維修資金精細化管理水平，方便群眾。去年7月，市太行路金德利郁金香苑小區4號樓2單元電梯損壞，需要更換配件，該中心開(kāi)辟綠色通道，建議業(yè)主采取邊維修電梯邊公示申請維修資金的方式辦理相關(guān)手續，同時(shí)縮短資金申請辦結時(shí)限，快速解決了群眾難題。記者了解到，截至目前，我市住宅專(zhuān)項維修資金使用項目惠及業(yè)主累計8000余人，住宅專(zhuān)項維修資金真正發(fā)揮了作用。
用走心服務(wù)，讓民心更暖。崔新房說(shuō)，下一步，住房保障工作將全面聚力群眾身邊小事，緊密結合重點(diǎn)工作，持續為群眾提供便民、高效、優(yōu)質(zhì)的住房保障服務(wù)，以民生“溫度”檢驗服務(wù)“深度”。
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本報記者 梁智玲
“您好，我是市住房保障中心的工作人員，請問(wèn)您對小區改造的車(chē)棚滿(mǎn)意嗎？有哪些地方需要改進(jìn)？”1月22日，市住房保障中心焦東物業(yè)管理有限公司的工作人員在民馨苑小區，對住房保障家庭回訪(fǎng)。該小區居民祝桂芳說(shuō)：“新改造的車(chē)棚非常好，車(chē)輛停放十分方便，小區也更安全了�！�
民馨苑小區位于金山路，該小區分配入住15年之久，共有11棟居民樓531戶(hù)。隨著(zhù)小區里電動(dòng)自行車(chē)數量的日益增加，原有的車(chē)棚已難以滿(mǎn)足居民需求。市住房保障中心了解情況后，決定從根本著(zhù)手，幫助群眾解決身邊難題。征求居民意見(jiàn)、規劃車(chē)棚位置、確定建設方案、加快施工進(jìn)度，在最短的時(shí)間內，可同時(shí)容納300輛電動(dòng)自行車(chē)充電、500輛電動(dòng)自行車(chē)停放的新車(chē)棚投用，居民的停車(chē)難題迎刃而解。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。去年以來(lái)，市住房保障中心聚焦群眾身邊的關(guān)鍵小事，以小見(jiàn)大查擺問(wèn)題，逐一破解民生難題，辦好一批民生實(shí)事�！叭罕娚磉叺男∈玛P(guān)乎民情、連著(zhù)民心，立足住房保障事業(yè)，辦好群眾身邊的‘關(guān)鍵小事’，彰顯了我們?yōu)槿罕姺⻊?wù)的初心�！笔凶》勘Ｕ现行狞h委書(shū)記、主任崔新房說(shuō)。
市住房保障中心依托去年年初成立的城區矛盾糾紛聯(lián)合調處中心，在全省首創(chuàng )了物業(yè)服務(wù)糾紛調解機構，建立“四級管理網(wǎng)絡(luò )”，創(chuàng )新“四步工作法”，提升物業(yè)矛盾糾紛化解能力。在短短幾個(gè)月的運行過(guò)程中，大量物業(yè)矛盾糾紛在基層得到化解，物業(yè)矛盾糾紛化解“焦作模式”深入民心，叫響全省。
解放區映湖路某小區居民張先生深有感觸。去年5月的一天，張先生樓上鄰居家中的水管破裂，大量漏水致使其房屋及家具、家電受損。張先生將鄰居起訴至解放區人民法院，該案件后被收集到市城區矛盾糾紛聯(lián)合調處中心。市物業(yè)服務(wù)糾紛人民調解委員會(huì )派出專(zhuān)業(yè)調解員，多次與當事人雙方、小區開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理公司溝通，促使雙方最終簽訂賠償協(xié)議�！斑@個(gè)平臺聚焦我們身邊的小事，幫我們解決了鬧心事，矛盾雙方都是受益者�！睆埾壬f(shuō)。
住房關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，置業(yè)安居更是群眾的心愿。去年，市住房保障中心穩步構建房地產(chǎn)發(fā)展新模式，扎實(shí)有序推進(jìn)保交房、保交樓工作。我市共進(jìn)入白名單項目37個(gè)，獲得授信22.7億元，護航房地產(chǎn)市場(chǎng)健康良性發(fā)展。我市通過(guò)發(fā)補貼、辦展會(huì )等方式，組織開(kāi)展了買(mǎi)房送家電、多孩家庭購房補貼、農村戶(hù)口居民進(jìn)城購房補貼和賣(mài)舊買(mǎi)新購房補貼，拉動(dòng)住房消費。去年12月，我市出臺了《焦作市進(jìn)一步促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩健康發(fā)展若干措施》，全面助力房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩發(fā)展。其中，我市對社會(huì )反響較好的“多孩家庭購房”“賣(mài)舊買(mǎi)新”等相關(guān)政策進(jìn)行延伸，延長(cháng)購房?jì)?yōu)惠時(shí)限，助力群眾置業(yè)安居。
全面助力住房困難家庭圓夢(mèng)，市住房保障中心更是“爭分奪秒”。去年11月28日，焦西物業(yè)管理有限公司組織完成了東信陶瓷小區75套公租房的交鑰匙手續。該小區于去年8月底至9月初完成集中分配，為了讓住房困難家庭盡快入住，市住房保障中心多次協(xié)調，有序推進(jìn)房屋交付、手續辦理等工作，“爭分奪秒”為群眾圓夢(mèng)�！皼](méi)想到這么快我們就能住進(jìn)新房，領(lǐng)到鑰匙、簽了合同，心里一下子踏實(shí)了�！痹撔^一名承租戶(hù)說(shuō)。記者了解到，去年，我市建成東信陶瓷、清溪華庭、悅城南苑3個(gè)配建公租房項目191套；解決王封家園、鑫糧苑、鹿港花園3個(gè)配建廉租房項目468套供暖設施問(wèn)題；審核通過(guò)1348戶(hù)住房保障輪候家庭，籌集公租房房源569套進(jìn)行集中分配，全面發(fā)力，幫助住房保障家庭圓夢(mèng)。
讓住房保障各項服務(wù)更便民，體現了市住房保障中心為民服務(wù)的初心。市住房保障中心出臺了《關(guān)于加強住宅專(zhuān)項維修資金管理工作的指導意見(jiàn)》，全面優(yōu)化維修資金管理流程，確保資金安全、業(yè)務(wù)高效運行，不斷提升維修資金精細化管理水平，方便群眾。去年7月，市太行路金德利郁金香苑小區4號樓2單元電梯損壞，需要更換配件，該中心開(kāi)辟綠色通道，建議業(yè)主采取邊維修電梯邊公示申請維修資金的方式辦理相關(guān)手續，同時(shí)縮短資金申請辦結時(shí)限，快速解決了群眾難題。記者了解到，截至目前，我市住宅專(zhuān)項維修資金使用項目惠及業(yè)主累計8000余人，住宅專(zhuān)項維修資金真正發(fā)揮了作用。
用走心服務(wù)，讓民心更暖。崔新房說(shuō)，下一步，住房保障工作將全面聚力群眾身邊小事，緊密結合重點(diǎn)工作，持續為群眾提供便民、高效、優(yōu)質(zhì)的住房保障服務(wù)，以民生“溫度”檢驗服務(wù)“深度”。
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