用心用情寫(xiě)好“安居”民生答卷——市住房公積金管理中心2024年工作回眸
更新時(shí)間：2025/2/7 9:57:52 來(lái)源：焦作日報
房產(chǎn)頻道
本報記者 高新忠
2024年，實(shí)現增值收益1.99億元；全市歸集住房公積金36.86億元；共為2468名職工發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款9.37億元，支持購房面積31.23萬(wàn)平方米；共為職工提取住房公積金26.27億元……
一組組數據，彰顯的是市住房公積金管理中心為民實(shí)績(jì)，詮釋了該中心“積民之金惠民之居”的服務(wù)宗旨。作為一頭連著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展、一頭連著(zhù)百姓生活的住房公積金，該中心立足“小窗口”，服務(wù)“大民生”，持續轉作風(fēng)、提效能、優(yōu)服務(wù)，聚焦企業(yè)所需、群眾所盼，用心用情寫(xiě)好“安居”民生答卷，讓群眾獲得感、幸福感更強。
歸集擴面突破有力
去年，該中心持續加大宣傳力度，深入各單位現場(chǎng)宣傳、解讀政策，為繳存職工答疑解惑，更加貼近群眾需求，同時(shí)實(shí)施“信用+公積金”服務(wù)。以“守信受益”為導向，對守信主體實(shí)施承諾即辦、容缺受理、綠色通道等便捷服務(wù)，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”；對信用等級比較好的繳存企業(yè)，持續加大“政銀企”對接力度。2024年，助力197家企業(yè)融資24.90億元。
開(kāi)展服務(wù)型行政執法。該中心通過(guò)建立企業(yè)微信群，提供跟蹤服務(wù)、精準服務(wù)，因地制宜給企業(yè)制訂繳存計劃，維護職工的合法權益。同時(shí)，充分利用合作銀行優(yōu)勢，積極探索合作新模式，廣泛開(kāi)展歸集擴面工作。2024年，新增開(kāi)戶(hù)單位327家，新增繳存職工17425人。
優(yōu)化政策精準服務(wù)
為滿(mǎn)足住房公積金繳存職工購房需求，促進(jìn)我市住房消費，我市住房公積金2024年多次優(yōu)化調整貸款政策，出臺了優(yōu)申請材料、降使用門(mén)檻、提貸款額度、擴使用范圍、大力支持剛性住房需求、傾斜靈活就業(yè)人員和多子女家庭等近10項惠民政策。新政實(shí)施后，共為2468名職工發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款9.37億元。
按照我市“保交樓”工作安排，該中心積極籌措資金，落實(shí)政府統管資金競爭性存放激勵措施，共激勵存放資金4.56億元。以深入貫徹“高效辦成一件事”為抓手，完成購買(mǎi)二手住房、建造、翻建、大修自住住房申請住房公積金貸款，抵押權首次登記等牽頭任務(wù)的“一件事一次辦”。同時(shí)，配合其他部門(mén)，實(shí)現職工在市人社局辦理退休手續時(shí)，可同步辦理住房公積金退休提取業(yè)務(wù)，資金打入社�？�。各單位在市市場(chǎng)監督管理局辦理單位信息變更，相關(guān)數據線(xiàn)上推送該中心，省去企業(yè)和職工的重復申請。
線(xiàn)上線(xiàn)下充分融合
2024年，該中心充分利用《首問(wèn)負責制》《一次性告知制》《柜面規范化服務(wù)標準》等辦法，使線(xiàn)下服務(wù)更規范，“幫辦代辦”“有訴即辦”“上門(mén)服務(wù)”等特殊服務(wù)常態(tài)化。同時(shí)，不斷優(yōu)化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號等渠道綜合服務(wù)平臺，完善業(yè)務(wù)應用功能，統一政務(wù)服務(wù)事項，持續豐富業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景，“業(yè)務(wù)即辦即結”“資金秒到”“亮碼可辦”等業(yè)務(wù)，線(xiàn)上辦業(yè)務(wù)比例達82%，網(wǎng)上辦結率達98%。
在全省首屆政務(wù)服務(wù)系統職業(yè)技能競賽上，該中心獲團體一等獎。浙江省房地產(chǎn)協(xié)會(huì )住房公積金和房改研究分會(huì )帶領(lǐng)浙江各地住房公積金管理中心和受托銀行來(lái)到該中心進(jìn)行實(shí)地考察。
數據賦能提升質(zhì)效
2024年，該中心實(shí)現了企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)免提交不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)和統一社會(huì )信用代碼證書(shū)；實(shí)現了工商銀行、農業(yè)銀行等7家銀行的“租房提取住房公積金”按月轉賬，租房職工每年只需辦理一次，即可自動(dòng)按月到賬，已為300余名租房職工辦理該業(yè)務(wù)；開(kāi)通了住房公積金“帶押過(guò)戶(hù)”貸款業(yè)務(wù)（交易房屋貸款為住房公積金貸款），在二手房交易中，賣(mài)方無(wú)須籌集資金還貸解押，降低了交易難度和成本。完善了與市中院共同開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上住房公積金業(yè)務(wù)辦理平臺，增加了凍結當事人住房公積金賬戶(hù)功能，法院通過(guò)此平臺已查詢(xún)信息93萬(wàn)余條，辦理4筆凍結。以上相關(guān)工作獲得了省住建廳充分認可，在我市召開(kāi)全省住房公積金數據質(zhì)量提升工作現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )，該中心作典型發(fā)言。
不斷優(yōu)化服務(wù)事項
為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)標準、提升服務(wù)效能，該中心通過(guò)召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì )，修訂了業(yè)務(wù)指導書(shū)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程２項，精簡(jiǎn)辦事材料10項；編制住房公積金貸款“一件事一次辦”服務(wù)指南，讓群眾“知的清、辦的明”。如今，靈活就業(yè)人員辦理住房公積金開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)可以免提交實(shí)體身份證，實(shí)現了住房公積金貸款信息與中國人民銀行個(gè)人征信系統互聯(lián)，減去了住房公積金貸款業(yè)務(wù)中通過(guò)受托銀行查詢(xún)借款人征信環(huán)節。2024年，已通過(guò)個(gè)人征信系統查詢(xún)個(gè)人征信200余筆。
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本報記者 高新忠
2024年，實(shí)現增值收益1.99億元；全市歸集住房公積金36.86億元；共為2468名職工發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款9.37億元，支持購房面積31.23萬(wàn)平方米；共為職工提取住房公積金26.27億元……
一組組數據，彰顯的是市住房公積金管理中心為民實(shí)績(jì)，詮釋了該中心“積民之金惠民之居”的服務(wù)宗旨。作為一頭連著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展、一頭連著(zhù)百姓生活的住房公積金，該中心立足“小窗口”，服務(wù)“大民生”，持續轉作風(fēng)、提效能、優(yōu)服務(wù)，聚焦企業(yè)所需、群眾所盼，用心用情寫(xiě)好“安居”民生答卷，讓群眾獲得感、幸福感更強。
歸集擴面突破有力
去年，該中心持續加大宣傳力度，深入各單位現場(chǎng)宣傳、解讀政策，為繳存職工答疑解惑，更加貼近群眾需求，同時(shí)實(shí)施“信用+公積金”服務(wù)。以“守信受益”為導向，對守信主體實(shí)施承諾即辦、容缺受理、綠色通道等便捷服務(wù)，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”；對信用等級比較好的繳存企業(yè)，持續加大“政銀企”對接力度。2024年，助力197家企業(yè)融資24.90億元。
開(kāi)展服務(wù)型行政執法。該中心通過(guò)建立企業(yè)微信群，提供跟蹤服務(wù)、精準服務(wù)，因地制宜給企業(yè)制訂繳存計劃，維護職工的合法權益。同時(shí)，充分利用合作銀行優(yōu)勢，積極探索合作新模式，廣泛開(kāi)展歸集擴面工作。2024年，新增開(kāi)戶(hù)單位327家，新增繳存職工17425人。
優(yōu)化政策精準服務(wù)
為滿(mǎn)足住房公積金繳存職工購房需求，促進(jìn)我市住房消費，我市住房公積金2024年多次優(yōu)化調整貸款政策，出臺了優(yōu)申請材料、降使用門(mén)檻、提貸款額度、擴使用范圍、大力支持剛性住房需求、傾斜靈活就業(yè)人員和多子女家庭等近10項惠民政策。新政實(shí)施后，共為2468名職工發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款9.37億元。
按照我市“保交樓”工作安排，該中心積極籌措資金，落實(shí)政府統管資金競爭性存放激勵措施，共激勵存放資金4.56億元。以深入貫徹“高效辦成一件事”為抓手，完成購買(mǎi)二手住房、建造、翻建、大修自住住房申請住房公積金貸款，抵押權首次登記等牽頭任務(wù)的“一件事一次辦”。同時(shí)，配合其他部門(mén)，實(shí)現職工在市人社局辦理退休手續時(shí)，可同步辦理住房公積金退休提取業(yè)務(wù)，資金打入社�？�。各單位在市市場(chǎng)監督管理局辦理單位信息變更，相關(guān)數據線(xiàn)上推送該中心，省去企業(yè)和職工的重復申請。
線(xiàn)上線(xiàn)下充分融合
2024年，該中心充分利用《首問(wèn)負責制》《一次性告知制》《柜面規范化服務(wù)標準》等辦法，使線(xiàn)下服務(wù)更規范，“幫辦代辦”“有訴即辦”“上門(mén)服務(wù)”等特殊服務(wù)常態(tài)化。同時(shí)，不斷優(yōu)化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號等渠道綜合服務(wù)平臺，完善業(yè)務(wù)應用功能，統一政務(wù)服務(wù)事項，持續豐富業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景，“業(yè)務(wù)即辦即結”“資金秒到”“亮碼可辦”等業(yè)務(wù)，線(xiàn)上辦業(yè)務(wù)比例達82%，網(wǎng)上辦結率達98%。
在全省首屆政務(wù)服務(wù)系統職業(yè)技能競賽上，該中心獲團體一等獎。浙江省房地產(chǎn)協(xié)會(huì )住房公積金和房改研究分會(huì )帶領(lǐng)浙江各地住房公積金管理中心和受托銀行來(lái)到該中心進(jìn)行實(shí)地考察。
數據賦能提升質(zhì)效
2024年，該中心實(shí)現了企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)免提交不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)和統一社會(huì )信用代碼證書(shū)；實(shí)現了工商銀行、農業(yè)銀行等7家銀行的“租房提取住房公積金”按月轉賬，租房職工每年只需辦理一次，即可自動(dòng)按月到賬，已為300余名租房職工辦理該業(yè)務(wù)；開(kāi)通了住房公積金“帶押過(guò)戶(hù)”貸款業(yè)務(wù)（交易房屋貸款為住房公積金貸款），在二手房交易中，賣(mài)方無(wú)須籌集資金還貸解押，降低了交易難度和成本。完善了與市中院共同開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上住房公積金業(yè)務(wù)辦理平臺，增加了凍結當事人住房公積金賬戶(hù)功能，法院通過(guò)此平臺已查詢(xún)信息93萬(wàn)余條，辦理4筆凍結。以上相關(guān)工作獲得了省住建廳充分認可，在我市召開(kāi)全省住房公積金數據質(zhì)量提升工作現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )，該中心作典型發(fā)言。
不斷優(yōu)化服務(wù)事項
為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)標準、提升服務(wù)效能，該中心通過(guò)召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì )，修訂了業(yè)務(wù)指導書(shū)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程２項，精簡(jiǎn)辦事材料10項；編制住房公積金貸款“一件事一次辦”服務(wù)指南，讓群眾“知的清、辦的明”。如今，靈活就業(yè)人員辦理住房公積金開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)可以免提交實(shí)體身份證，實(shí)現了住房公積金貸款信息與中國人民銀行個(gè)人征信系統互聯(lián)，減去了住房公積金貸款業(yè)務(wù)中通過(guò)受托銀行查詢(xún)借款人征信環(huán)節。2024年，已通過(guò)個(gè)人征信系統查詢(xún)個(gè)人征信200余筆。
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