經(jīng)濟頻道
一年一度的春運1月14日拉開(kāi)大幕。據交通運輸等部門(mén)預計,2025年春運期間,全社會(huì )跨區域人員流動(dòng)量將達到90億人次。
今年春運與往年相比有哪些不同?如何保障旅客平安、有序出行?
針對社會(huì )關(guān)切的諸多問(wèn)題,新華社24日推出第十一期“中國經(jīng)濟圓桌會(huì )”大型全媒體訪(fǎng)談節目,邀請交通運輸部運輸服務(wù)司副司長(cháng)王繡春、中國民航局運輸司副司長(cháng)商可佳、國鐵集團客運部副主任朱文忠、交通運輸部公路局路網(wǎng)管理處處長(cháng)花蕾,圍繞今年春運期間如何讓百姓走得好、走得暢進(jìn)行深入探討。
人潮涌動(dòng),今年春運或將創(chuàng )歷史紀錄
1月14日,春運首日。當天上午,成都東站內已是人山人海。據介紹,首日東站累計開(kāi)行列車(chē)324.5對,發(fā)送旅客20.2萬(wàn)人次。
千里之外的山東濰坊,汽車(chē)客運站中的乘客陸續登上返鄉大巴。數據顯示,濰坊春運首日共投放線(xiàn)路班車(chē)928輛次,客運包車(chē)155輛次;道路運輸發(fā)送旅客16161人次,較去年增長(cháng)1.6%。
向南而行,揭陽(yáng)潮汕機場(chǎng)內人來(lái)人往。機場(chǎng)相關(guān)負責人表示,春運首日機場(chǎng)起降航班258架次、運送旅客超3萬(wàn)人次,同比分別增長(cháng)16.2%、19.7%。
“從出行規模上來(lái)看,總量是創(chuàng )歷史紀錄的,相應的出行構成上,比如民航、鐵路,包括自駕出行的公路,都會(huì )在不同的時(shí)間點(diǎn)上創(chuàng )歷史紀錄!蓖趵C春在參加“中國經(jīng)濟圓桌會(huì )”訪(fǎng)談時(shí)說(shuō)。
人潮涌動(dòng),較往日大幅攀升的交通出行數據,彰顯春運期間流動(dòng)中國的生機與活力。
今年春運期間,全國鐵路發(fā)送旅客有望突破5.1億人次,日均1275萬(wàn)人次;民航旅客運輸量有望突破9000萬(wàn)人次;自駕出行預計達到72億人次,約占全社會(huì )跨區域人員流動(dòng)量的八成。
王繡春表示,從出行的目的上來(lái)看,探親流依然是今年春運主流,但旅游出行量在今年會(huì )有比較明顯的增長(cháng)。
廣州花城廣場(chǎng)的春節燈會(huì )已成為全國聞名的年味地標;天津的郵輪旅游市場(chǎng)開(kāi)啟新一輪出游熱潮;南京計劃推出超500個(gè)文旅活動(dòng)吸引舉家出游……不少城市積極謀劃、提前部署,在春運期間推出適合家庭出行的旅游項目。
春運期間,熱門(mén)航線(xiàn)會(huì )更加集中。商可佳在訪(fǎng)談中表示,京津冀、長(cháng)三角、粵港澳大灣區和成渝仍然是民航運輸主通道,同時(shí)海南、云南等“避寒游”,黑龍江、吉林、新疆等“冰雪游”目的地航線(xiàn)航班也比較火熱。
“值得一提的是,今年春運適逢哈爾濱舉辦第九屆亞洲冬季運動(dòng)會(huì ),屆時(shí)冰雪經(jīng)濟和假日經(jīng)濟相結合,會(huì )拉動(dòng)一波航空流量!彼f(shuō)。
“東北方向的客流節前節后都在增長(cháng)”“中短途客流在大幅度增加”“節前廣東地區的到達客流比往年有明顯增長(cháng)”……訪(fǎng)談中,朱文忠表示,盡管從目前預售數據來(lái)看,今年鐵路春運的客流流量、流向、結構以及規律都沒(méi)有出現太大變化,但是在總體不變的前提下還是出現了新的細微變化。
“今年多地有冰雪游、民俗游等,在這種情況下國內的一些熱門(mén)旅游城市以及一些線(xiàn)路會(huì )有比較大的壓力!蓖趵C春表示,不管是旅游還是回家,越來(lái)越快的出行速度,讓春運工作服務(wù)保障的覆蓋面越來(lái)越廣。
用心服務(wù),確保90億人次出行順暢
春運,被稱(chēng)為人類(lèi)最大規模的人口遷徙。與往年相比,今年春運群眾出行規模進(jìn)一步增長(cháng)。確保90億人次順利抵達目的地,是全交通運輸系統的一場(chǎng)“大考”。
鐵路是中長(cháng)途旅客出行的主要交通方式。圍繞過(guò)去春運中的一些痛點(diǎn)難點(diǎn),朱文忠用四個(gè)“暢”字展示了鐵路的改進(jìn):
——進(jìn)站暢。增加主要客流大站安檢驗證的通道能力,一些客流較大的車(chē)站,今年統一設置了綠色通道,主要服務(wù)開(kāi)車(chē)前15分鐘以?xún)鹊募笨鸵约袄嫌撞堅械戎攸c(diǎn)人群。
——中轉暢。全國鐵路目前已經(jīng)有120個(gè)中轉便捷換乘車(chē)站,將進(jìn)一步補強導向標識、引導指引,同時(shí)改進(jìn)部分雙向閘機設施,方便旅客進(jìn)一步快速換乘。
——出站暢。目前全國已經(jīng)有31個(gè)城市實(shí)現了鐵路到達旅客免安檢坐地鐵,帶來(lái)了極大的方便。
——信息暢。根據實(shí)際需要實(shí)時(shí)通過(guò)12306客戶(hù)端、微信、支付寶、12306短信等途徑向旅客推送到達城市車(chē)站的地鐵、公交等有關(guān)信息,給旅客提供更好的換乘指引。
90億人次平安順暢出行,體現在更多細節和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上。
春運首日,不少旅客拉著(zhù)行李箱來(lái)到了北京大興國際機場(chǎng)。作為城市的窗口,如何讓旅客在機場(chǎng)就能對一個(gè)城市留下美好印象?
機場(chǎng)有關(guān)負責人介紹,今年春運期間,北京大興國際機場(chǎng)在候機區設置多個(gè)中轉服務(wù)柜臺,并在微信小程序增加“中轉管家”功能,為旅客提供中轉指引、信息提示等服務(wù)。目前所有搭乘國內通程航班的旅客可在下機后直接前往下一航班登機口候機,遇有中轉時(shí)間緊張等情況,工作人員會(huì )舉牌迎接旅客并主動(dòng)提供協(xié)助。
商可佳在訪(fǎng)談中表示,今年春運期間,民航系統在服務(wù)方面持續優(yōu)化服務(wù)流程,堅持服務(wù)運行一體化,要求航空公司和機場(chǎng)做好航班變動(dòng)信息的告知,做好客票退改簽的服務(wù),提升客服電話(huà)的接聽(tīng)率。同時(shí),繼續做好重點(diǎn)群體的保障,針對老年人、兒童、殘疾人和外籍來(lái)華人員、首乘旅客等群體,持續提升航空出行便利和服務(wù)水平。
自駕是今年春運出行的主要方式。隨著(zhù)新能源汽車(chē)的快速發(fā)展,如今開(kāi)著(zhù)新能源汽車(chē)自駕出行的人越來(lái)越多。當下,全國高速公路服務(wù)區已累計建成充電樁3.5萬(wàn)個(gè)、充電停車(chē)位5.1萬(wàn)個(gè),相應的充電服務(wù)保障持續快速跟進(jìn)。
春運期間,出行人數更多、車(chē)流量更密集,如何進(jìn)一步解決新能源汽車(chē)的充電問(wèn)題,緩解車(chē)主的“里程焦慮”,也成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。
花蕾表示,一方面,交通運輸部持續加快充電基礎設施建設,預計在春節前各地還會(huì )有一批充電基礎設施投放到位;另一方面,根據往年重大節假日還有春運期間各個(gè)服務(wù)區充電需求情況,提前對服務(wù)區充電需求進(jìn)行預判,指導各地對充電繁忙服務(wù)區制定充電服務(wù)保障方案。
“在綜合運輸服務(wù)上,我們加強做好城市和城際間運輸服務(wù),包括信息共享、路線(xiàn)銜接等,協(xié)調好旅客出行的‘最先和最后一公里’!蓖趵C春說(shuō)。
全力以赴,讓春運路更加平安便捷溫馨
2024年春運期間,湖北省遭遇大范圍寒潮。為應對可能出現的寒潮天氣,今年春運期間,湖北公路政警路企協(xié)同作戰,提前備齊人員、備好設備、備足物料,按照“至少滿(mǎn)足7天用量”和“1公里5噸鹽、5公里1臺機械”原則,設置應急物資儲備點(diǎn)507個(gè),組建應急隊伍542支,應急人員11277名,配備重點(diǎn)機具裝備3537臺,儲備融雪劑81197.67噸,全力以赴保通保暢。
花蕾在訪(fǎng)談中說(shuō),針對春運期間一些地區可能出現的低溫雨雪冰凍等天氣,交通運輸部門(mén)將加強和氣象部門(mén)合作,做好氣象研判分析,做好應急力量預置和鏟冰除雪物資儲備。
對容易積雪、結冰的重點(diǎn)路段,花蕾表示,將加強這些路段的巡查和排查,做到雨雪前排查、雨雪中巡查、雨雪后復查。對于已經(jīng)受到雨雪冰凍天氣影響的路段,將及時(shí)開(kāi)展鏟冰除雪作業(yè),公路主通道按照保障一條通行道的條件實(shí)施作業(yè)。
“春運服務(wù)保障工作,擺在第一位的是安全!蓖趵C春介紹,交通運輸部在春運開(kāi)始前就已經(jīng)全覆蓋式開(kāi)展交通運輸安全隱患排查整治,特別是針對一些重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員,全面開(kāi)展摸排,確保整個(gè)春運期間人民群眾生命財產(chǎn)安全。
針對冬季民航運行復雜疊加大客流量的特點(diǎn),商可佳表示,中國民航局對航空公司、機場(chǎng)、空管等運行和保障單位都提出了針對性的風(fēng)險防控要求——
對于航空公司,要求盯緊飛行、運控、機務(wù)維修等關(guān)鍵崗位,加強人員資質(zhì)能力和思想作風(fēng)的建設和管理;
對于機場(chǎng),要求著(zhù)重做好鳥(niǎo)擊和外來(lái)物的防范、跑道安全隱患排查、除冰雪作業(yè)物資儲備、多場(chǎng)景應急演練等工作;
對于空管運行單位,要求加強協(xié)同聯(lián)動(dòng),高度關(guān)注運行條件和飛行程序的變化,加強信息監測、系統監測,防范發(fā)生各類(lèi)衍生風(fēng)險。
春運期間,鐵路高峰每天要開(kāi)行1.4萬(wàn)列旅客列車(chē),旅客發(fā)送量接近1400萬(wàn)人次,安全壓力較大。對此,朱文忠在訪(fǎng)談中指出,鐵路部門(mén)對固定設施和移動(dòng)裝備進(jìn)行全面排查,確保設施設備能夠安全運行,同時(shí)加強對安全關(guān)鍵環(huán)節的管控,并嚴格落實(shí)值班值守各項制度,特別是科學(xué)應對惡劣天氣的影響,隨時(shí)做好應急啟動(dòng)、響應、處置的準備。
春運關(guān)系著(zhù)億萬(wàn)家庭新春團圓,平安出行、順利出行是民之所望、心之所向。參加訪(fǎng)談的各位人士表示,希望通過(guò)全體交通人的努力和付出,讓所有人的春運路都能平安、便捷、溫馨。
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焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
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一年一度的春運1月14日拉開(kāi)大幕。據交通運輸等部門(mén)預計,2025年春運期間,全社會(huì )跨區域人員流動(dòng)量將達到90億人次。
今年春運與往年相比有哪些不同?如何保障旅客平安、有序出行?
針對社會(huì )關(guān)切的諸多問(wèn)題,新華社24日推出第十一期“中國經(jīng)濟圓桌會(huì )”大型全媒體訪(fǎng)談節目,邀請交通運輸部運輸服務(wù)司副司長(cháng)王繡春、中國民航局運輸司副司長(cháng)商可佳、國鐵集團客運部副主任朱文忠、交通運輸部公路局路網(wǎng)管理處處長(cháng)花蕾,圍繞今年春運期間如何讓百姓走得好、走得暢進(jìn)行深入探討。
人潮涌動(dòng),今年春運或將創(chuàng )歷史紀錄
1月14日,春運首日。當天上午,成都東站內已是人山人海。據介紹,首日東站累計開(kāi)行列車(chē)324.5對,發(fā)送旅客20.2萬(wàn)人次。
千里之外的山東濰坊,汽車(chē)客運站中的乘客陸續登上返鄉大巴。數據顯示,濰坊春運首日共投放線(xiàn)路班車(chē)928輛次,客運包車(chē)155輛次;道路運輸發(fā)送旅客16161人次,較去年增長(cháng)1.6%。
向南而行,揭陽(yáng)潮汕機場(chǎng)內人來(lái)人往。機場(chǎng)相關(guān)負責人表示,春運首日機場(chǎng)起降航班258架次、運送旅客超3萬(wàn)人次,同比分別增長(cháng)16.2%、19.7%。
“從出行規模上來(lái)看,總量是創(chuàng )歷史紀錄的,相應的出行構成上,比如民航、鐵路,包括自駕出行的公路,都會(huì )在不同的時(shí)間點(diǎn)上創(chuàng )歷史紀錄!蓖趵C春在參加“中國經(jīng)濟圓桌會(huì )”訪(fǎng)談時(shí)說(shuō)。
人潮涌動(dòng),較往日大幅攀升的交通出行數據,彰顯春運期間流動(dòng)中國的生機與活力。
今年春運期間,全國鐵路發(fā)送旅客有望突破5.1億人次,日均1275萬(wàn)人次;民航旅客運輸量有望突破9000萬(wàn)人次;自駕出行預計達到72億人次,約占全社會(huì )跨區域人員流動(dòng)量的八成。
王繡春表示,從出行的目的上來(lái)看,探親流依然是今年春運主流,但旅游出行量在今年會(huì )有比較明顯的增長(cháng)。
廣州花城廣場(chǎng)的春節燈會(huì )已成為全國聞名的年味地標;天津的郵輪旅游市場(chǎng)開(kāi)啟新一輪出游熱潮;南京計劃推出超500個(gè)文旅活動(dòng)吸引舉家出游……不少城市積極謀劃、提前部署,在春運期間推出適合家庭出行的旅游項目。
春運期間,熱門(mén)航線(xiàn)會(huì )更加集中。商可佳在訪(fǎng)談中表示,京津冀、長(cháng)三角、粵港澳大灣區和成渝仍然是民航運輸主通道,同時(shí)海南、云南等“避寒游”,黑龍江、吉林、新疆等“冰雪游”目的地航線(xiàn)航班也比較火熱。
“值得一提的是,今年春運適逢哈爾濱舉辦第九屆亞洲冬季運動(dòng)會(huì ),屆時(shí)冰雪經(jīng)濟和假日經(jīng)濟相結合,會(huì )拉動(dòng)一波航空流量!彼f(shuō)。
“東北方向的客流節前節后都在增長(cháng)”“中短途客流在大幅度增加”“節前廣東地區的到達客流比往年有明顯增長(cháng)”……訪(fǎng)談中,朱文忠表示,盡管從目前預售數據來(lái)看,今年鐵路春運的客流流量、流向、結構以及規律都沒(méi)有出現太大變化,但是在總體不變的前提下還是出現了新的細微變化。
“今年多地有冰雪游、民俗游等,在這種情況下國內的一些熱門(mén)旅游城市以及一些線(xiàn)路會(huì )有比較大的壓力!蓖趵C春表示,不管是旅游還是回家,越來(lái)越快的出行速度,讓春運工作服務(wù)保障的覆蓋面越來(lái)越廣。
用心服務(wù),確保90億人次出行順暢
春運,被稱(chēng)為人類(lèi)最大規模的人口遷徙。與往年相比,今年春運群眾出行規模進(jìn)一步增長(cháng)。確保90億人次順利抵達目的地,是全交通運輸系統的一場(chǎng)“大考”。
鐵路是中長(cháng)途旅客出行的主要交通方式。圍繞過(guò)去春運中的一些痛點(diǎn)難點(diǎn),朱文忠用四個(gè)“暢”字展示了鐵路的改進(jìn):
——進(jìn)站暢。增加主要客流大站安檢驗證的通道能力,一些客流較大的車(chē)站,今年統一設置了綠色通道,主要服務(wù)開(kāi)車(chē)前15分鐘以?xún)鹊募笨鸵约袄嫌撞堅械戎攸c(diǎn)人群。
——中轉暢。全國鐵路目前已經(jīng)有120個(gè)中轉便捷換乘車(chē)站,將進(jìn)一步補強導向標識、引導指引,同時(shí)改進(jìn)部分雙向閘機設施,方便旅客進(jìn)一步快速換乘。
——出站暢。目前全國已經(jīng)有31個(gè)城市實(shí)現了鐵路到達旅客免安檢坐地鐵,帶來(lái)了極大的方便。
——信息暢。根據實(shí)際需要實(shí)時(shí)通過(guò)12306客戶(hù)端、微信、支付寶、12306短信等途徑向旅客推送到達城市車(chē)站的地鐵、公交等有關(guān)信息,給旅客提供更好的換乘指引。
90億人次平安順暢出行,體現在更多細節和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上。
春運首日,不少旅客拉著(zhù)行李箱來(lái)到了北京大興國際機場(chǎng)。作為城市的窗口,如何讓旅客在機場(chǎng)就能對一個(gè)城市留下美好印象?
機場(chǎng)有關(guān)負責人介紹,今年春運期間,北京大興國際機場(chǎng)在候機區設置多個(gè)中轉服務(wù)柜臺,并在微信小程序增加“中轉管家”功能,為旅客提供中轉指引、信息提示等服務(wù)。目前所有搭乘國內通程航班的旅客可在下機后直接前往下一航班登機口候機,遇有中轉時(shí)間緊張等情況,工作人員會(huì )舉牌迎接旅客并主動(dòng)提供協(xié)助。
商可佳在訪(fǎng)談中表示,今年春運期間,民航系統在服務(wù)方面持續優(yōu)化服務(wù)流程,堅持服務(wù)運行一體化,要求航空公司和機場(chǎng)做好航班變動(dòng)信息的告知,做好客票退改簽的服務(wù),提升客服電話(huà)的接聽(tīng)率。同時(shí),繼續做好重點(diǎn)群體的保障,針對老年人、兒童、殘疾人和外籍來(lái)華人員、首乘旅客等群體,持續提升航空出行便利和服務(wù)水平。
自駕是今年春運出行的主要方式。隨著(zhù)新能源汽車(chē)的快速發(fā)展,如今開(kāi)著(zhù)新能源汽車(chē)自駕出行的人越來(lái)越多。當下,全國高速公路服務(wù)區已累計建成充電樁3.5萬(wàn)個(gè)、充電停車(chē)位5.1萬(wàn)個(gè),相應的充電服務(wù)保障持續快速跟進(jìn)。
春運期間,出行人數更多、車(chē)流量更密集,如何進(jìn)一步解決新能源汽車(chē)的充電問(wèn)題,緩解車(chē)主的“里程焦慮”,也成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。
花蕾表示,一方面,交通運輸部持續加快充電基礎設施建設,預計在春節前各地還會(huì )有一批充電基礎設施投放到位;另一方面,根據往年重大節假日還有春運期間各個(gè)服務(wù)區充電需求情況,提前對服務(wù)區充電需求進(jìn)行預判,指導各地對充電繁忙服務(wù)區制定充電服務(wù)保障方案。
“在綜合運輸服務(wù)上,我們加強做好城市和城際間運輸服務(wù),包括信息共享、路線(xiàn)銜接等,協(xié)調好旅客出行的‘最先和最后一公里’!蓖趵C春說(shuō)。
全力以赴,讓春運路更加平安便捷溫馨
2024年春運期間,湖北省遭遇大范圍寒潮。為應對可能出現的寒潮天氣,今年春運期間,湖北公路政警路企協(xié)同作戰,提前備齊人員、備好設備、備足物料,按照“至少滿(mǎn)足7天用量”和“1公里5噸鹽、5公里1臺機械”原則,設置應急物資儲備點(diǎn)507個(gè),組建應急隊伍542支,應急人員11277名,配備重點(diǎn)機具裝備3537臺,儲備融雪劑81197.67噸,全力以赴保通保暢。
花蕾在訪(fǎng)談中說(shuō),針對春運期間一些地區可能出現的低溫雨雪冰凍等天氣,交通運輸部門(mén)將加強和氣象部門(mén)合作,做好氣象研判分析,做好應急力量預置和鏟冰除雪物資儲備。
對容易積雪、結冰的重點(diǎn)路段,花蕾表示,將加強這些路段的巡查和排查,做到雨雪前排查、雨雪中巡查、雨雪后復查。對于已經(jīng)受到雨雪冰凍天氣影響的路段,將及時(shí)開(kāi)展鏟冰除雪作業(yè),公路主通道按照保障一條通行道的條件實(shí)施作業(yè)。
“春運服務(wù)保障工作,擺在第一位的是安全!蓖趵C春介紹,交通運輸部在春運開(kāi)始前就已經(jīng)全覆蓋式開(kāi)展交通運輸安全隱患排查整治,特別是針對一些重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員,全面開(kāi)展摸排,確保整個(gè)春運期間人民群眾生命財產(chǎn)安全。
針對冬季民航運行復雜疊加大客流量的特點(diǎn),商可佳表示,中國民航局對航空公司、機場(chǎng)、空管等運行和保障單位都提出了針對性的風(fēng)險防控要求——
對于航空公司,要求盯緊飛行、運控、機務(wù)維修等關(guān)鍵崗位,加強人員資質(zhì)能力和思想作風(fēng)的建設和管理;
對于機場(chǎng),要求著(zhù)重做好鳥(niǎo)擊和外來(lái)物的防范、跑道安全隱患排查、除冰雪作業(yè)物資儲備、多場(chǎng)景應急演練等工作;
對于空管運行單位,要求加強協(xié)同聯(lián)動(dòng),高度關(guān)注運行條件和飛行程序的變化,加強信息監測、系統監測,防范發(fā)生各類(lèi)衍生風(fēng)險。
春運期間,鐵路高峰每天要開(kāi)行1.4萬(wàn)列旅客列車(chē),旅客發(fā)送量接近1400萬(wàn)人次,安全壓力較大。對此,朱文忠在訪(fǎng)談中指出,鐵路部門(mén)對固定設施和移動(dòng)裝備進(jìn)行全面排查,確保設施設備能夠安全運行,同時(shí)加強對安全關(guān)鍵環(huán)節的管控,并嚴格落實(shí)值班值守各項制度,特別是科學(xué)應對惡劣天氣的影響,隨時(shí)做好應急啟動(dòng)、響應、處置的準備。
春運關(guān)系著(zhù)億萬(wàn)家庭新春團圓,平安出行、順利出行是民之所望、心之所向。參加訪(fǎng)談的各位人士表示,希望通過(guò)全體交通人的努力和付出,讓所有人的春運路都能平安、便捷、溫馨。
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