云臺山暖心善舉頻現
更新時(shí)間：2025/5/19 10:55:45 來(lái)源：新華社
焦作旅游
風(fēng)景因人而暖，服務(wù)精益求精。5月初以來(lái)，云臺山景區員工熱心助人的事跡不斷涌現，從烈日下的緊急救助，到深水中的無(wú)畏打撈，再到輪椅旁的全程守護，他們用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了景區溫情服務(wù)的答卷，生動(dòng)詮釋著(zhù)“想您所想、盡我所能”的服務(wù)理念。
緊急救助，危急時(shí)刻顯擔當。5月2日，正值旅游高峰期，云臺山景區內驕陽(yáng)似火。焦作永游旅行社導游蔣偉偉帶隊游覽時(shí)，因高溫突發(fā)中暑暈倒。緊急時(shí)刻，景區工作人員趙晶、井智平迅速伸出援手。井智平毫不猶豫地背起蔣女士，在烈日下快步向醫務(wù)室奔去。趙晶則一邊安撫蔣女士情緒，一邊協(xié)調救治，后續還貼心跟進(jìn)安排。在他們的及時(shí)救助下，蔣女士身體逐漸好轉。事后，蔣女士專(zhuān)程送來(lái)錦旗與感謝信，信中稱(chēng)贊：“正是因為有這樣一支優(yōu)秀團隊，云臺山才能成為游客心中安全、貼心的旅游勝地！”錦旗上“盡職盡責、貼心服務(wù)、熱情幫助、溫暖人心”的字樣，正是景區溫情服務(wù)的生動(dòng)寫(xiě)照。
飛身跳水，展現無(wú)畏本色。無(wú)獨有偶，5月2日11時(shí)30分，中牟縣一位游客在小寨溝廣場(chǎng)不慎將手機掉入深水區。巡查至此的景區工作人員賈小虎發(fā)現后，立刻上前查看。面對水深難測、工具無(wú)法打撈的情況，他沒(méi)有絲毫猶豫，縱身跳入水中。經(jīng)過(guò)多次潛水摸索，他終于成功撈起手機，交還到游客手中。游客感動(dòng)不已，對賈小虎的行為連連稱(chēng)贊。
細微之處，彰顯貼心服務(wù)。5月6日，來(lái)自北京的一隊游客在云臺山小吃城二樓就餐，服務(wù)員王靜留意到其中一位游客乘坐電動(dòng)輪椅，行動(dòng)不便，便主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)是否需要幫助。在得到肯定答復后，王靜及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導反映，并持續關(guān)注游客動(dòng)向。游客就餐結束后，她與同事共同護送其下樓，并幫忙將其物品帶至小寨溝游人廣場(chǎng)。兩小時(shí)后，游客返程前，專(zhuān)程趕來(lái)致謝，對王靜和小吃城工作人員的熱情服務(wù)表達誠摯感謝。
服務(wù)鑄就山水名片。這些看似平凡的小事，匯聚成云臺山景區優(yōu)質(zhì)服務(wù)的暖流。云臺山人用實(shí)際行動(dòng)，將服務(wù)理念融入每一個(gè)細節，真正做到想游客之所想、急游客之所急。在文旅融合發(fā)展的當下，云臺山景區以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為筆，以人文關(guān)懷為墨，繪就最美風(fēng)景線(xiàn)，讓山水之美因人文更動(dòng)人。未來(lái)，云臺山這張山水名片的溫情故事，必將繼續書(shū)寫(xiě)，為游客帶來(lái)更多溫暖與感動(dòng)。
（記者韓靜淼）
 |
 |
 |
 |
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
風(fēng)景因人而暖，服務(wù)精益求精。5月初以來(lái)，云臺山景區員工熱心助人的事跡不斷涌現，從烈日下的緊急救助，到深水中的無(wú)畏打撈，再到輪椅旁的全程守護，他們用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了景區溫情服務(wù)的答卷，生動(dòng)詮釋著(zhù)“想您所想、盡我所能”的服務(wù)理念。
緊急救助，危急時(shí)刻顯擔當。5月2日，正值旅游高峰期，云臺山景區內驕陽(yáng)似火。焦作永游旅行社導游蔣偉偉帶隊游覽時(shí)，因高溫突發(fā)中暑暈倒。緊急時(shí)刻，景區工作人員趙晶、井智平迅速伸出援手。井智平毫不猶豫地背起蔣女士，在烈日下快步向醫務(wù)室奔去。趙晶則一邊安撫蔣女士情緒，一邊協(xié)調救治，后續還貼心跟進(jìn)安排。在他們的及時(shí)救助下，蔣女士身體逐漸好轉。事后，蔣女士專(zhuān)程送來(lái)錦旗與感謝信，信中稱(chēng)贊：“正是因為有這樣一支優(yōu)秀團隊，云臺山才能成為游客心中安全、貼心的旅游勝地！”錦旗上“盡職盡責、貼心服務(wù)、熱情幫助、溫暖人心”的字樣，正是景區溫情服務(wù)的生動(dòng)寫(xiě)照。
飛身跳水，展現無(wú)畏本色。無(wú)獨有偶，5月2日11時(shí)30分，中牟縣一位游客在小寨溝廣場(chǎng)不慎將手機掉入深水區。巡查至此的景區工作人員賈小虎發(fā)現后，立刻上前查看。面對水深難測、工具無(wú)法打撈的情況，他沒(méi)有絲毫猶豫，縱身跳入水中。經(jīng)過(guò)多次潛水摸索，他終于成功撈起手機，交還到游客手中。游客感動(dòng)不已，對賈小虎的行為連連稱(chēng)贊。
細微之處，彰顯貼心服務(wù)。5月6日，來(lái)自北京的一隊游客在云臺山小吃城二樓就餐，服務(wù)員王靜留意到其中一位游客乘坐電動(dòng)輪椅，行動(dòng)不便，便主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)是否需要幫助。在得到肯定答復后，王靜及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導反映，并持續關(guān)注游客動(dòng)向。游客就餐結束后，她與同事共同護送其下樓，并幫忙將其物品帶至小寨溝游人廣場(chǎng)。兩小時(shí)后，游客返程前，專(zhuān)程趕來(lái)致謝，對王靜和小吃城工作人員的熱情服務(wù)表達誠摯感謝。
服務(wù)鑄就山水名片。這些看似平凡的小事，匯聚成云臺山景區優(yōu)質(zhì)服務(wù)的暖流。云臺山人用實(shí)際行動(dòng)，將服務(wù)理念融入每一個(gè)細節，真正做到想游客之所想、急游客之所急。在文旅融合發(fā)展的當下，云臺山景區以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為筆，以人文關(guān)懷為墨，繪就最美風(fēng)景線(xiàn)，讓山水之美因人文更動(dòng)人。未來(lái)，云臺山這張山水名片的溫情故事，必將繼續書(shū)寫(xiě)，為游客帶來(lái)更多溫暖與感動(dòng)。
（記者韓靜淼）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責聲明： | |||||||
|
||||||||
|
|
