冰雹造成人車(chē)損失怎么辦？如投保車(chē)損險，直接冰雹損傷可賠付

2025/5/15 10:13:18    來(lái)源：新華社

  進(jìn)入夏季，強對流天氣頻發(fā)，冰雹會(huì )導致一些車(chē)輛天窗、擋風(fēng)玻璃出現碎裂等情況。

  不少車(chē)主關(guān)心，保險如何賠付？“冰雹屬于自然災害，車(chē)損險涵蓋此類(lèi)損失。如果車(chē)主投保了車(chē)損險，那么擋風(fēng)玻璃及車(chē)窗破損、車(chē)身凹陷（雹坑）、車(chē)燈損壞、天窗漏水等直接冰雹損傷均可賠付。而僅投保交強險、未投保車(chē)損險的車(chē)輛，以及事故后未及時(shí)報案導致擴大的損失等不能賠付�！逼桨伯a(chǎn)險北京分公司有關(guān)負責人介紹。

  消費者在發(fā)現車(chē)輛受損時(shí)，應第一時(shí)間取證，拍攝受損部位全景以及細節照片、周邊環(huán)境等，并注意拍攝車(chē)牌，盡快通過(guò)撥打車(chē)險報案電話(huà)、登錄保險公司公眾號或小程序等方式進(jìn)行報案，避免因未及時(shí)報案對定損理賠造成影響。此外，保險公司多與氣象部門(mén)建立有數據共享機制，報案時(shí)可自動(dòng)關(guān)聯(lián)雹災記錄。一般來(lái)說(shuō)，車(chē)主報案時(shí)無(wú)需額外提供氣象證明。

  在維修方面，業(yè)內人士建議，車(chē)主可在車(chē)輛定損完成后，選擇保險公司推薦的維修機構或4S店進(jìn)行維修，避免在未定損前自行送修導致保險公司不認可維修費用的情況。對于車(chē)身小坑，可選擇無(wú)痕修復，成本相對較低。

  也有市民遇到被冰雹砸傷的情況。中國社科院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心副主任王向楠說(shuō)，意外險、醫療險等可對此類(lèi)情況進(jìn)行理賠。這些保險產(chǎn)品可按合同約定報銷(xiāo)相關(guān)醫療費用，也可在消費者傷殘時(shí)給付合同約定的保險金。同時(shí)，專(zhuān)家提醒消費者，要謹防“代辦理賠”中的詐騙行為。保險公司會(huì )將賠款直接支付至銀行卡，如果所謂的“代辦方”要求消費者向個(gè)人賬戶(hù)轉賬，應高度警惕。（記者 屈信明）

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