450余戶(hù)居民“只跑一趟”喜提“房本”
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“盼了多年的‘房本’,在市政務(wù)服務(wù)中心只跑一趟就辦好了,真是給力!”5月29日,佰利佳苑小區居民田先生收到不動(dòng)產(chǎn)證后,激動(dòng)地跟鄰居們分享喜悅。
紅彤彤的“房本”是老百姓“居者有其屋”的樸素心愿。近期和田先生一同喜提“房本”的,還有佰利佳苑小區450余戶(hù)居民。群眾十多年心愿一朝得償,得益于我市政務(wù)服務(wù)體系四級聯(lián)動(dòng)、服務(wù)前置帶來(lái)的高效能。
佰利佳苑小區位于中站區,共有990戶(hù)居民,小區建成時(shí)間較早,因為種種原因,13年沒(méi)有辦理不動(dòng)產(chǎn)證。隨著(zhù)樓盤(pán)問(wèn)題的逐漸化解,該小區具備了辦證條件。但是,由于小區住戶(hù)體量大,房產(chǎn)情況多樣,加之原開(kāi)發(fā)商已經(jīng)退出,辦理起來(lái)比較復雜。
4月初,佰利佳苑小區房產(chǎn)證啟動(dòng)辦理程序,已經(jīng)繳過(guò)稅的450余戶(hù)居民陸續來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。由于該小區部分居民存在辦證資料不全、委托書(shū)未簽字等情況,且全程無(wú)置業(yè)公司協(xié)助辦理,導致辦證受阻,群眾空跑趟,意見(jiàn)較大。
政務(wù)服務(wù)向前一步,群眾辦事就少跑一步。市政務(wù)服務(wù)中心管理部門(mén)了解群眾訴求后,立即啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)四級聯(lián)動(dòng)機制,組織不動(dòng)產(chǎn)窗口和中站區政務(wù)服務(wù)中心、馮封街道、雪蓮社區等四級政務(wù)機構召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議,縷清程序、明確職責、認領(lǐng)任務(wù),迅速開(kāi)展相應服務(wù)。
這是對各級政務(wù)服務(wù)部門(mén)的一次集中檢驗。市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)窗口負責列出登記所需材料清單;中站區政務(wù)服務(wù)中心負責協(xié)調指導置業(yè)公司配合出具相關(guān)證明;馮封街道在雪蓮社區居民委員會(huì )開(kāi)設窗口,提前對辦證所需資料進(jìn)行收集完善、信息錄入、核對票據、查詢(xún)套次,分批次組織居民集中預約辦證時(shí)間,并安排“陪辦員”全程陪同辦理。市政務(wù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)設置“暖心小屋”,邀請街道、社區、置業(yè)公司現場(chǎng)服務(wù),為居民一對一解決不動(dòng)產(chǎn)登記中出現的問(wèn)題,不讓群眾多跑腿。
5月23日8時(shí),佰利佳苑小區20戶(hù)居民在焦我辦APP上預約不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)后,到市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取資料、簽字蓋章、辦理房產(chǎn)證郵寄手續,只跑一趟就辦完了所有手續,回家坐等房產(chǎn)證郵寄上門(mén)。截至目前,該小區已有450余戶(hù)居民辦理了不動(dòng)產(chǎn)登記證,其余居民將分批次辦理。
“家門(mén)口”的政務(wù)服務(wù)有陣地、有平臺、有速度、有溫度。目前,我市已形成完善的政務(wù)服務(wù)四級聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構,全市107個(gè)鄉鎮(街道)建成便民服務(wù)中心、2009個(gè)村(社區)建成村級便民服務(wù)站,覆蓋率達100%。
(記者張蕊、朱穎江)
總值班:呂正軍 |
統 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:拜利萍 |
編 輯:李潤生 |
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“盼了多年的‘房本’,在市政務(wù)服務(wù)中心只跑一趟就辦好了,真是給力!”5月29日,佰利佳苑小區居民田先生收到不動(dòng)產(chǎn)證后,激動(dòng)地跟鄰居們分享喜悅。
紅彤彤的“房本”是老百姓“居者有其屋”的樸素心愿。近期和田先生一同喜提“房本”的,還有佰利佳苑小區450余戶(hù)居民。群眾十多年心愿一朝得償,得益于我市政務(wù)服務(wù)體系四級聯(lián)動(dòng)、服務(wù)前置帶來(lái)的高效能。
佰利佳苑小區位于中站區,共有990戶(hù)居民,小區建成時(shí)間較早,因為種種原因,13年沒(méi)有辦理不動(dòng)產(chǎn)證。隨著(zhù)樓盤(pán)問(wèn)題的逐漸化解,該小區具備了辦證條件。但是,由于小區住戶(hù)體量大,房產(chǎn)情況多樣,加之原開(kāi)發(fā)商已經(jīng)退出,辦理起來(lái)比較復雜。
4月初,佰利佳苑小區房產(chǎn)證啟動(dòng)辦理程序,已經(jīng)繳過(guò)稅的450余戶(hù)居民陸續來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。由于該小區部分居民存在辦證資料不全、委托書(shū)未簽字等情況,且全程無(wú)置業(yè)公司協(xié)助辦理,導致辦證受阻,群眾空跑趟,意見(jiàn)較大。
政務(wù)服務(wù)向前一步,群眾辦事就少跑一步。市政務(wù)服務(wù)中心管理部門(mén)了解群眾訴求后,立即啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)四級聯(lián)動(dòng)機制,組織不動(dòng)產(chǎn)窗口和中站區政務(wù)服務(wù)中心、馮封街道、雪蓮社區等四級政務(wù)機構召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議,縷清程序、明確職責、認領(lǐng)任務(wù),迅速開(kāi)展相應服務(wù)。
這是對各級政務(wù)服務(wù)部門(mén)的一次集中檢驗。市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)窗口負責列出登記所需材料清單;中站區政務(wù)服務(wù)中心負責協(xié)調指導置業(yè)公司配合出具相關(guān)證明;馮封街道在雪蓮社區居民委員會(huì )開(kāi)設窗口,提前對辦證所需資料進(jìn)行收集完善、信息錄入、核對票據、查詢(xún)套次,分批次組織居民集中預約辦證時(shí)間,并安排“陪辦員”全程陪同辦理。市政務(wù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)設置“暖心小屋”,邀請街道、社區、置業(yè)公司現場(chǎng)服務(wù),為居民一對一解決不動(dòng)產(chǎn)登記中出現的問(wèn)題,不讓群眾多跑腿。
5月23日8時(shí),佰利佳苑小區20戶(hù)居民在焦我辦APP上預約不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)后,到市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取資料、簽字蓋章、辦理房產(chǎn)證郵寄手續,只跑一趟就辦完了所有手續,回家坐等房產(chǎn)證郵寄上門(mén)。截至目前,該小區已有450余戶(hù)居民辦理了不動(dòng)產(chǎn)登記證,其余居民將分批次辦理。
“家門(mén)口”的政務(wù)服務(wù)有陣地、有平臺、有速度、有溫度。目前,我市已形成完善的政務(wù)服務(wù)四級聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構,全市107個(gè)鄉鎮(街道)建成便民服務(wù)中心、2009個(gè)村(社區)建成村級便民服務(wù)站,覆蓋率達100%。
(記者張蕊、朱穎江)
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