市不動(dòng)產(chǎn)登記中心
對癥梳理解決群眾辦證難題

2024/6/26 9:35:45    來(lái)源：焦作日報

　　“我們終于拿到不動(dòng)產(chǎn)權證了，這下心里可算是踏實(shí)了�！苯�日，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心以強有力的責任與擔當，先后解決佰利佳苑小區近500戶(hù)業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)辦證難題，業(yè)主們手捧“大紅本”，難掩心中的激動(dòng)。

　　前段時(shí)間，中站區馮封街道按照市歷史遺留問(wèn)題專(zhuān)班要求，帶領(lǐng)佰利佳苑小區群眾到市政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。由于該小區的歷史遺留問(wèn)題較為復雜，加上街道工作人員不熟悉業(yè)務(wù)辦理流程和所需材料，導致部分群眾因材料缺失當日無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)權證。一時(shí)間，市不動(dòng)產(chǎn)登記窗口出現擁堵現象。

　　了解情況后，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心迅速組織會(huì )商小組成員，查閱相關(guān)文件資料和系統數據，理順佰利佳苑小區辦事流程，按照“尊重歷史、統籌兼顧、讓利于民、完善手續”的原則，深入分析問(wèn)題成因，分類(lèi)提出解決措施和實(shí)施細則。同時(shí)，該中心主動(dòng)對接馮封街道，建立一對一聯(lián)系、指導模式。

　　次日，該中心與馮封街道召開(kāi)協(xié)調解決問(wèn)題會(huì )議，選派業(yè)務(wù)骨干，圍繞辦證材料、街道匯總等問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)解答，并指出易錯易混問(wèn)題，以確保辦證材料的準確性和完整性；考慮辦證群眾人員分散、年齡偏大的實(shí)際，該中心建議街道提前組織、進(jìn)行分流、分批辦理，避免再次出現人員擁堵現象。

　　小小一本證，牽動(dòng)萬(wàn)家心。在跟進(jìn)辦證過(guò)程中，該中心秉承“民之所憂(yōu)、我必念之；民之所盼、我必行之”的初心，隨時(shí)調整工作措施，有效解決了群眾“辦證難”問(wèn)題。

（記者張苗）

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