“政法護航小微企業(yè)”賦能營(yíng)商環(huán)境
更新時(shí)間：2024/7/17 9:26:08 來(lái)源：焦作日報
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記者從7月16日上午舉行的市打造法治化營(yíng)商環(huán)境工作新聞發(fā)布會(huì )上獲悉，市委政法委堅持把“我為群眾辦實(shí)事”貫穿始終，持續開(kāi)展“優(yōu)化法治環(huán)境 護航經(jīng)濟發(fā)展”“影響營(yíng)商環(huán)境執法司法重點(diǎn)問(wèn)題集中攻堅”“助力小微企業(yè)、護航焦作發(fā)展”等一系列專(zhuān)項活動(dòng)，積極主動(dòng)為企業(yè)紓難解困。
2020年，我市在線(xiàn)上開(kāi)通“焦作政法護航小微企業(yè)”微信公眾號，暢通政法單位與企業(yè)的互動(dòng)渠道，收到企業(yè)反映問(wèn)題1478個(gè)，“護航發(fā)展、掃碼就辦”已成為焦作政法護航小微企業(yè)的一張名片，中央電視臺、光明日報、新華網(wǎng)等央媒先后予以報道。
為深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，運用大數據技術(shù)提升政法服務(wù)能力。2023年，我市將“政法護航小微企業(yè)”平臺建設作為提升法治化營(yíng)商環(huán)境的重要內容，一方面將原“焦作政法護航小微企業(yè)”微信公眾號與“焦作政法”微信公眾號進(jìn)行整合，相關(guān)“問(wèn)題反映”渠道遷移至“焦作政法”微信公眾號，粉絲關(guān)注量目前已突破27萬(wàn)+；另一方面在“焦我辦”APP首頁(yè)上線(xiàn)“政法護航”版塊，拓展企業(yè)反映訴求渠道。同時(shí)，在后臺搭建智能服務(wù)平臺，實(shí)現小微企業(yè)反映問(wèn)題實(shí)時(shí)交辦、核查辦理、結果反饋全流程線(xiàn)上處理，為企業(yè)提供更加通暢便捷的訴求渠道，大幅度提升了涉企問(wèn)題的解決實(shí)效。
“政法護航小微企業(yè)”平臺實(shí)行實(shí)名注冊，一企一賬號，注冊企業(yè)可以通過(guò)“焦我辦”APP和“焦作政法”微信公眾號登錄平臺，反映涉法涉訴問(wèn)題、了解辦理進(jìn)度、反饋評價(jià)結果，操作十分簡(jiǎn)單。平臺還建立“集中受理、分類(lèi)處置、多方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦結、評價(jià)考核”的工作機制。收到問(wèn)題線(xiàn)索后，市縣兩級黨委政法委對問(wèn)題線(xiàn)索進(jìn)行分析研判、線(xiàn)上實(shí)時(shí)交辦，并按照“13710”機制開(kāi)展工作。即辦理單位1天內確認接收問(wèn)題線(xiàn)索；3天內必須聯(lián)系問(wèn)題反映人，了解具體情況；一般性問(wèn)題7天內開(kāi)展調查，進(jìn)行反饋；重大問(wèn)題、復雜問(wèn)題在1個(gè)月內進(jìn)行反饋，所有問(wèn)題線(xiàn)索按期銷(xiāo)號清零，形成工作閉環(huán)。每項訴求辦結后，承辦單位對辦理結果進(jìn)行反饋，并在平臺上報辦結情況，市縣兩級黨委政法委通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)的方式監督辦理結果。
（記者朱曉琳）
總值班：李相宜 |
統 籌：曾琳琳 |
責 編：劉 佳 |
審 核：趙玉玲 |
編 輯：劉 佳 |
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記者從7月16日上午舉行的市打造法治化營(yíng)商環(huán)境工作新聞發(fā)布會(huì )上獲悉，市委政法委堅持把“我為群眾辦實(shí)事”貫穿始終，持續開(kāi)展“優(yōu)化法治環(huán)境 護航經(jīng)濟發(fā)展”“影響營(yíng)商環(huán)境執法司法重點(diǎn)問(wèn)題集中攻堅”“助力小微企業(yè)、護航焦作發(fā)展”等一系列專(zhuān)項活動(dòng)，積極主動(dòng)為企業(yè)紓難解困。
2020年，我市在線(xiàn)上開(kāi)通“焦作政法護航小微企業(yè)”微信公眾號，暢通政法單位與企業(yè)的互動(dòng)渠道，收到企業(yè)反映問(wèn)題1478個(gè)，“護航發(fā)展、掃碼就辦”已成為焦作政法護航小微企業(yè)的一張名片，中央電視臺、光明日報、新華網(wǎng)等央媒先后予以報道。
為深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，運用大數據技術(shù)提升政法服務(wù)能力。2023年，我市將“政法護航小微企業(yè)”平臺建設作為提升法治化營(yíng)商環(huán)境的重要內容，一方面將原“焦作政法護航小微企業(yè)”微信公眾號與“焦作政法”微信公眾號進(jìn)行整合，相關(guān)“問(wèn)題反映”渠道遷移至“焦作政法”微信公眾號，粉絲關(guān)注量目前已突破27萬(wàn)+；另一方面在“焦我辦”APP首頁(yè)上線(xiàn)“政法護航”版塊，拓展企業(yè)反映訴求渠道。同時(shí)，在后臺搭建智能服務(wù)平臺，實(shí)現小微企業(yè)反映問(wèn)題實(shí)時(shí)交辦、核查辦理、結果反饋全流程線(xiàn)上處理，為企業(yè)提供更加通暢便捷的訴求渠道，大幅度提升了涉企問(wèn)題的解決實(shí)效。
“政法護航小微企業(yè)”平臺實(shí)行實(shí)名注冊，一企一賬號，注冊企業(yè)可以通過(guò)“焦我辦”APP和“焦作政法”微信公眾號登錄平臺，反映涉法涉訴問(wèn)題、了解辦理進(jìn)度、反饋評價(jià)結果，操作十分簡(jiǎn)單。平臺還建立“集中受理、分類(lèi)處置、多方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦結、評價(jià)考核”的工作機制。收到問(wèn)題線(xiàn)索后，市縣兩級黨委政法委對問(wèn)題線(xiàn)索進(jìn)行分析研判、線(xiàn)上實(shí)時(shí)交辦，并按照“13710”機制開(kāi)展工作。即辦理單位1天內確認接收問(wèn)題線(xiàn)索；3天內必須聯(lián)系問(wèn)題反映人，了解具體情況；一般性問(wèn)題7天內開(kāi)展調查，進(jìn)行反饋；重大問(wèn)題、復雜問(wèn)題在1個(gè)月內進(jìn)行反饋，所有問(wèn)題線(xiàn)索按期銷(xiāo)號清零，形成工作閉環(huán)。每項訴求辦結后，承辦單位對辦理結果進(jìn)行反饋，并在平臺上報辦結情況，市縣兩級黨委政法委通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)的方式監督辦理結果。
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