我市集中供熱今日0時(shí)正式啟動(dòng)

2024/11/15 9:24:52    來(lái)源：焦作日報

　　經(jīng)過(guò)連續幾天的全線(xiàn)熱態(tài)試運行，我市今冬集中供熱于11月15日0時(shí)正式啟動(dòng)。中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“寰慧焦作公司”）提醒用戶(hù)，用暖前請先檢查閥門(mén)狀態(tài)，正確解決供暖初期氣堵等影響用暖的問(wèn)題，盡快讓家里暖起來(lái)。

　　我市集中供熱熱源分別位于城區的東部和西部，通過(guò)配套建設的集中供熱主管網(wǎng)、庭院管網(wǎng)為居民輸送熱量。2024~2025采暖季從2024年11月15日0時(shí)開(kāi)始，到2025年3月15日24時(shí)結束，共計121天。為了高質(zhì)量供熱，寰慧焦作公司在市委、市政府及各級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，提前計劃、統籌安排、合理調度，將主管網(wǎng)注水、冷循環(huán)運行、升溫預熱、熱態(tài)試運行等工作都明確了時(shí)間節點(diǎn)，提前組織實(shí)施。截至11月13日16時(shí)，寰慧焦作公司負責供熱服務(wù)的換熱站已全部開(kāi)啟。目前，已開(kāi)啟的換熱站均進(jìn)入平穩運行階段。

　　為更好地服務(wù)用戶(hù)，今年寰慧焦作公司啟動(dòng)了“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙向客服系統，24小時(shí)供熱服務(wù)熱線(xiàn)（0391）3681088同時(shí)運行30條熱線(xiàn)線(xiàn)路，自動(dòng)完成智能接聽(tīng)、客戶(hù)追蹤等功能，與用戶(hù)建立緊密聯(lián)系。同時(shí)，寰慧焦作公司持續、深入落實(shí)“網(wǎng)格員”制度，明確責任、分片負責，全力打造“慧暖萬(wàn)家”服務(wù)品牌。今年公司共設置8個(gè)供熱服務(wù)中心及8個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近距離為用戶(hù)提供高效、便捷服務(wù)。目前，各供熱服務(wù)中心已將“暖管家”服務(wù)電話(huà)張貼至轄區內各供熱小區，“暖管家”還與小區物業(yè)結合，進(jìn)入小區業(yè)主微信群，第一時(shí)間收集供暖信息、解決供暖難題，確保用戶(hù)反映的問(wèn)題即接、即辦、即反饋。

（記者梁智玲）

相關(guān)信息： 新高考適應性演練測試明年1月3日至5日舉行 我市3名學(xué)子獲國家級獎學(xué)金 冬季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 消防安全自查要點(diǎn)要牢記 退休后再就業(yè)“銀發(fā)族”有啥想法 法國今年以來(lái)共報告203例猴痘病例 李鴻忠率全國人大代表團訪(fǎng)問(wèn)巴拿馬 加拿大確認首例人感染H5N1型禽流感病毒病例 俄專(zhuān)家：中國以技術(shù)創(chuàng )新推動(dòng)綠色發(fā)展 立足“派出所主防” 扎實(shí)推進(jìn)“兩隊一室”改革

	焦作網(wǎng)免責聲明：
① 本網(wǎng)所有稿件，未經(jīng)許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)，如有異議請聯(lián)系我們即可處理。 ③ 刊發(fā)、轉載的稿件，作者可聯(lián)系本網(wǎng)申領(lǐng)稿酬。