焦作火車(chē)站提升服務(wù)“溫度”迎接2025春運

2025/1/7 9:59:40    來(lái)源：焦作晚報

　　春運將至，對于準備春節返鄉的旅客來(lái)說(shuō)，都希望能夠坐在溫暖的候車(chē)室中喝著(zhù)熱水等車(chē)。昨日，記者從焦作火車(chē)站了解到，入冬以來(lái)，該站從設備更新、環(huán)境整治、服務(wù)舉措等方面入手，重點(diǎn)提升服務(wù)“溫度”，為旅客提供更加舒適、溫馨的乘車(chē)環(huán)境。

　　為確保防寒過(guò)冬工作扎實(shí)推進(jìn)、取得實(shí)效，焦作火車(chē)站加大對供暖設備的巡視檢查和維護力度，確保候車(chē)室溫度適宜。為方便旅客取用熱水，車(chē)站不僅在候車(chē)區域配備了飲水機，免費為旅客提供熱水，還為衛生間洗手盆水龍頭加裝了“即熱寶”，實(shí)現快速出溫水，改善了旅客冬季候乘體驗。

　　“火車(chē)站衛生間的水龍頭能出溫水，真好！”旅客孫女士說(shuō)。她很久沒(méi)有坐過(guò)火車(chē)了，這次來(lái)焦作火車(chē)站乘車(chē)，發(fā)現候車(chē)室不僅變得非常漂亮，候車(chē)環(huán)境也與記憶里的截然不同。洗手有溫水，喝水有熱水，候車(chē)室里還非常暖和，讓乘客在候車(chē)時(shí)感到舒適又暖心。

　　“我們不僅對供暖設備進(jìn)行了提升，站內還設置有母嬰候車(chē)室和重點(diǎn)旅客候車(chē)區，服務(wù)臺能為旅客提供老花鏡、輪椅、應急藥箱等物品，候車(chē)區還在此前配備的免費充電樁上加裝了五孔插座，讓旅客的電子設備不會(huì )因候車(chē)時(shí)間長(cháng)而‘斷電’，滿(mǎn)足他們的出行應急需求�！苯棺骰疖�(chē)站副站長(cháng)梁慧表示。

（記者李鍇）

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