冰雹造成車(chē)損能賠嗎？如何理賠？機構答疑

2025/5/15 8:55:25    來(lái)源：新華社CNML文字

　　新華社北京5月14日電（記者陳旭）就13日北京多地區強對流天氣并伴隨冰雹造成的車(chē)損如何理賠等問(wèn)題，記者采訪(fǎng)了監管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、保險公司，為辦理車(chē)輛因冰雹受損理賠答疑解惑。

　　冰雹砸車(chē)能不能理賠、怎么理賠？人保財險北京分公司理賠專(zhuān)員介紹，目前冰雹災害已納入車(chē)損險保障范圍，如車(chē)輛的車(chē)漆、玻璃、天窗、后視鏡等因冰雹受損，只要此前投保車(chē)損險就可以報案，保險公司均受理賠付。居民可聯(lián)系投保公司的保險專(zhuān)員進(jìn)行報案，將行駛證、駕駛證、受損視頻圖片等資料上傳。其中，玻璃受損和車(chē)身受損可合并一案定損。

　　保險理賠難嗎、快嗎？多家保險公司已開(kāi)通理賠綠色通道，人保財險北京分公司落實(shí)“三免四快”理賠服務(wù)舉措，即免現場(chǎng)查勘、免氣象證明、免費事故救援；快速無(wú)差別救援、快速定損、快速維修、快速賠付。平安產(chǎn)險北京分公司對個(gè)人客戶(hù)實(shí)行萬(wàn)元以下案件“免氣象證明、免現場(chǎng)查勘”，1小時(shí)快速到賬；太平洋產(chǎn)險北京分公司開(kāi)通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)節，全力提升理賠效率。

　　北京保險行業(yè)協(xié)會(huì )相關(guān)人員介紹，首先要及時(shí)報案，發(fā)生保險事故后，消費者可通過(guò)保險公司官方客服電話(huà)、App或微信公眾號等方式及時(shí)報案，提供保單號、身份信息、損失情況等。其次，也要關(guān)注進(jìn)度，消費者可以通過(guò)保險公司官網(wǎng)、App隨時(shí)跟進(jìn)查詢(xún)理賠進(jìn)度。

　　13日15時(shí)，北京市氣象臺發(fā)布雷電黃色預警。16時(shí)至夜間，北京昌平、順義、海淀、門(mén)頭溝、西城等多地區出現強對流天氣并伴隨冰雹。國家金融監督管理總局北京監管局介紹，截至14日12時(shí)，北京地區財險機構累計受理各險種報案合計2.82萬(wàn)件、估損金額1.93億元，其中車(chē)險報案2.81萬(wàn)件、估損金額1.87億元；農險報案9件、估損金額1.27萬(wàn)元。

相關(guān)信息： 具備太空在軌計算能力 我國太空計算衛星星座發(fā)射看點(diǎn)解析 時(shí)隔近70年 中蒙第二條跨境鐵路開(kāi)工 我國成功發(fā)射太空計算衛星星座 中央八項規定是鐵規矩、硬杠杠 “地瓜經(jīng)濟”與“三個(gè)浙江” 4月份全國企業(yè)銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)4.3% 勇闖鉆石消費“新賽道” 她如何讓人眼前一“亮”？ 河南：經(jīng)濟新“夜”態(tài) 點(diǎn)亮城市消費新活力 夜汴京 宋韻新

	焦作網(wǎng)免責聲明：
① 本網(wǎng)所有稿件，未經(jīng)許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)，如有異議請聯(lián)系我們即可處理。 ③ 刊發(fā)、轉載的稿件，作者可聯(lián)系本網(wǎng)申領(lǐng)稿酬。