江西石城：聯(lián)調中心助力群眾“找說(shuō)法”只需跑一趟
更新時(shí)間：2024/6/3 9:58:57 來(lái)源：新華社CNML文字
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新華社南昌6月2日電 題：江西石城：聯(lián)調中心助力群眾“找說(shuō)法”只需跑一趟
新華社記者李小虎
走進(jìn)江西省石城縣“實(shí)誠人”矛盾糾紛（信訪(fǎng)）聯(lián)調中心，法律咨詢(xún)、信訪(fǎng)登記、糾紛受理、訴訟引導4個(gè)窗口映入眼簾，一側墻上張貼著(zhù)矛盾糾紛調解專(zhuān)家庫和工作流程圖，派駐的法律工作者、人民調解員熱心接待前來(lái)尋求法律幫助的群眾。
一起難解的噪音擾民糾紛在多個(gè)部門(mén)的聯(lián)合調解下得以化解，給聯(lián)調中心調解員李小玲留下深刻印象。
這起糾紛發(fā)生在石城縣城市商業(yè)中心小區。居民廖某等人投訴居住地樓下多家小吃店經(jīng)營(yíng)夜宵產(chǎn)生較大噪音，影響自己正常休息。店家解釋?zhuān)麄兪呛戏ń?jīng)營(yíng)，有些客人要在店外就餐，也不能趕人走，而且之前他們都會(huì )特意叮囑客人不要吵鬧，盡力降低對小區住戶(hù)的影響。
小區居民和店家的訴求都有其合情合理之處。面對這種情況，聯(lián)調中心積極聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，組織當事雙方進(jìn)行調處。調處過(guò)程中，調解員通過(guò)明理釋法和分析利弊，回到爭議雙方最初的訴求，找到既能確保店家正常經(jīng)營(yíng)又不會(huì )過(guò)度擾民的平衡點(diǎn)，雙方約定：晚上10點(diǎn)以前允許在店鋪外擺桌經(jīng)營(yíng)，但需盡到提醒告知客人不能大聲喧嘩的義務(wù)，晚上10點(diǎn)以后不在店鋪外經(jīng)營(yíng)。最終，當事雙方當場(chǎng)簽訂調解協(xié)議。
“聯(lián)調中心實(shí)行由法院、信訪(fǎng)、司法行政等單位工作人員常駐和行業(yè)部門(mén)調解專(zhuān)家輪值的方式，一體化開(kāi)展風(fēng)險隱患排查、矛盾糾紛調處、法律法規宣傳等工作，形成了信訪(fǎng)矛盾‘一站式’受理、部門(mén)聚合‘一體化’調處、縣鄉即時(shí)‘一屏通’聯(lián)動(dòng)的工作機制�！甭�(lián)調中心調解員李小玲說(shuō)。
“現在開(kāi)庭！”今年3月19日，隨著(zhù)一記法槌敲響，一起民間借貸糾紛案件在聯(lián)調中心科技速裁法庭開(kāi)庭審理。這是石城縣法院速裁法庭在聯(lián)調中心公開(kāi)開(kāi)庭審理的第一案。
為充分發(fā)揮速裁審判在社會(huì )治理中的作用，聯(lián)調中心經(jīng)過(guò)改造升級，增設了科技速裁法庭。石城縣法院選派速裁審判團隊入駐該聯(lián)調中心，通過(guò)下沉審判力量，積極參與訴前矛盾糾紛化解工作，指導和開(kāi)展糾紛調解、司法確認、速裁快審等訴訟服務(wù)，實(shí)現訴調對接，推動(dòng)糾紛“一站式”化解。
建立一個(gè)平臺，矛盾“一站式”化解。聯(lián)調中心運行以來(lái)，構建“一站式受理、聯(lián)合調處、多元化解、上下聯(lián)動(dòng)”的糾紛化解模式，實(shí)現矛盾糾紛和信訪(fǎng)化解“只跑一趟”“只進(jìn)一門(mén)”，把法律服務(wù)真正送到百姓家門(mén)口。
因為農作物受損引發(fā)賠償糾紛，石城縣小松鎮村民楊某和鐘某鬧了一個(gè)多月，對派出所民警與村委會(huì )干部共同調解的賠償協(xié)議不滿(mǎn)意，要求小松司法所重新調解。司法所申請聯(lián)調中心視頻遠程指導，聯(lián)調中心調解員坐在遠程視頻系統前，與鎮里的調解現場(chǎng)“面對面”。聲音和畫(huà)面清晰，縣里調解員把爭議焦點(diǎn)分析得很到位。聽(tīng)完調解員意見(jiàn)，楊某和鐘某終于握手言和。
群眾通過(guò)“線(xiàn)上可視化”法律服務(wù)平臺，在當地鄉鎮司法所就能向縣里的律師、調解員進(jìn)行法律咨詢(xún)、尋求法律幫助，有效打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
聯(lián)調中心自運行以來(lái)，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)1636批3424人，受理分流轉辦信訪(fǎng)件1163件；解答法律咨詢(xún)394件；成功化解矛盾糾紛案件51件。
“我們努力引導當事群眾實(shí)實(shí)在在表達權益訴求、誠心誠意化解矛盾糾紛，切實(shí)把矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層�！笔强h司法局局長(cháng)黎敏說(shuō)。
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新華社南昌6月2日電 題：江西石城：聯(lián)調中心助力群眾“找說(shuō)法”只需跑一趟
新華社記者李小虎
走進(jìn)江西省石城縣“實(shí)誠人”矛盾糾紛（信訪(fǎng)）聯(lián)調中心，法律咨詢(xún)、信訪(fǎng)登記、糾紛受理、訴訟引導4個(gè)窗口映入眼簾，一側墻上張貼著(zhù)矛盾糾紛調解專(zhuān)家庫和工作流程圖，派駐的法律工作者、人民調解員熱心接待前來(lái)尋求法律幫助的群眾。
一起難解的噪音擾民糾紛在多個(gè)部門(mén)的聯(lián)合調解下得以化解，給聯(lián)調中心調解員李小玲留下深刻印象。
這起糾紛發(fā)生在石城縣城市商業(yè)中心小區。居民廖某等人投訴居住地樓下多家小吃店經(jīng)營(yíng)夜宵產(chǎn)生較大噪音，影響自己正常休息。店家解釋?zhuān)麄兪呛戏ń?jīng)營(yíng)，有些客人要在店外就餐，也不能趕人走，而且之前他們都會(huì )特意叮囑客人不要吵鬧，盡力降低對小區住戶(hù)的影響。
小區居民和店家的訴求都有其合情合理之處。面對這種情況，聯(lián)調中心積極聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，組織當事雙方進(jìn)行調處。調處過(guò)程中，調解員通過(guò)明理釋法和分析利弊，回到爭議雙方最初的訴求，找到既能確保店家正常經(jīng)營(yíng)又不會(huì )過(guò)度擾民的平衡點(diǎn)，雙方約定：晚上10點(diǎn)以前允許在店鋪外擺桌經(jīng)營(yíng)，但需盡到提醒告知客人不能大聲喧嘩的義務(wù)，晚上10點(diǎn)以后不在店鋪外經(jīng)營(yíng)。最終，當事雙方當場(chǎng)簽訂調解協(xié)議。
“聯(lián)調中心實(shí)行由法院、信訪(fǎng)、司法行政等單位工作人員常駐和行業(yè)部門(mén)調解專(zhuān)家輪值的方式，一體化開(kāi)展風(fēng)險隱患排查、矛盾糾紛調處、法律法規宣傳等工作，形成了信訪(fǎng)矛盾‘一站式’受理、部門(mén)聚合‘一體化’調處、縣鄉即時(shí)‘一屏通’聯(lián)動(dòng)的工作機制�！甭�(lián)調中心調解員李小玲說(shuō)。
“現在開(kāi)庭！”今年3月19日，隨著(zhù)一記法槌敲響，一起民間借貸糾紛案件在聯(lián)調中心科技速裁法庭開(kāi)庭審理。這是石城縣法院速裁法庭在聯(lián)調中心公開(kāi)開(kāi)庭審理的第一案。
為充分發(fā)揮速裁審判在社會(huì )治理中的作用，聯(lián)調中心經(jīng)過(guò)改造升級，增設了科技速裁法庭。石城縣法院選派速裁審判團隊入駐該聯(lián)調中心，通過(guò)下沉審判力量，積極參與訴前矛盾糾紛化解工作，指導和開(kāi)展糾紛調解、司法確認、速裁快審等訴訟服務(wù)，實(shí)現訴調對接，推動(dòng)糾紛“一站式”化解。
建立一個(gè)平臺，矛盾“一站式”化解。聯(lián)調中心運行以來(lái)，構建“一站式受理、聯(lián)合調處、多元化解、上下聯(lián)動(dòng)”的糾紛化解模式，實(shí)現矛盾糾紛和信訪(fǎng)化解“只跑一趟”“只進(jìn)一門(mén)”，把法律服務(wù)真正送到百姓家門(mén)口。
因為農作物受損引發(fā)賠償糾紛，石城縣小松鎮村民楊某和鐘某鬧了一個(gè)多月，對派出所民警與村委會(huì )干部共同調解的賠償協(xié)議不滿(mǎn)意，要求小松司法所重新調解。司法所申請聯(lián)調中心視頻遠程指導，聯(lián)調中心調解員坐在遠程視頻系統前，與鎮里的調解現場(chǎng)“面對面”。聲音和畫(huà)面清晰，縣里調解員把爭議焦點(diǎn)分析得很到位。聽(tīng)完調解員意見(jiàn)，楊某和鐘某終于握手言和。
群眾通過(guò)“線(xiàn)上可視化”法律服務(wù)平臺，在當地鄉鎮司法所就能向縣里的律師、調解員進(jìn)行法律咨詢(xún)、尋求法律幫助，有效打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
聯(lián)調中心自運行以來(lái)，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)1636批3424人，受理分流轉辦信訪(fǎng)件1163件；解答法律咨詢(xún)394件；成功化解矛盾糾紛案件51件。
“我們努力引導當事群眾實(shí)實(shí)在在表達權益訴求、誠心誠意化解矛盾糾紛，切實(shí)把矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層�！笔强h司法局局長(cháng)黎敏說(shuō)。
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