探訪(fǎng)這些好做法丨許昌巧用胖東來(lái)“流量”釋放消費潛力
更新時(shí)間：2025/1/3 10:00:25 來(lái)源：大河網(wǎng)-河南日報
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本報記者 王平
1月1日9時(shí)30分，許昌胖東來(lái)天使城準時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，伴著(zhù)迎賓廣播，來(lái)自各地的游客有序進(jìn)入�！拔覐男陆畞�(lái)到許昌，就是想到胖東來(lái)轉轉�！蹦矫皝�(lái)的新疆烏魯木齊市居民江小麗說(shuō)，“胖東來(lái)最大的特色，就是讓人購物放心、舒心�！�
胖東來(lái)天使城超市熱鬧得像景點(diǎn)——在熙熙攘攘的人群中，不時(shí)有導游舉著(zhù)小旗子，給游客講解胖東來(lái)的文化和服務(wù)。
“用真品換真心”“不滿(mǎn)意上門(mén)退換”……憑借高品質(zhì)的服務(wù)和一流的購物體驗，胖東來(lái)火爆出圈，成為許昌名副其實(shí)的“流量”商超。2024年國慶假期，胖東來(lái)共接待游客300多萬(wàn)人次，其中外地游客占80%以上，被譽(yù)為“不掛牌的6A級旅游景區”。
“胖東來(lái)非常注重提升顧客購物的體驗。比如，切好的水果組合，在保鮮膜外，都按照水果甜度高低標明了序號�！睆埲珎ピ趶V西一家公司擔任副總經(jīng)理，此次專(zhuān)程來(lái)胖東來(lái)研學(xué)，他說(shuō)，在這個(gè)情感體驗和品質(zhì)并重的購物時(shí)代，胖東來(lái)不僅是一個(gè)商品交易的場(chǎng)所，更是以高品質(zhì)服務(wù)打造的一個(gè)激發(fā)情感共鳴的社交空間，構成了一種獨特的胖東來(lái)文化景觀(guān)。
面對胖東來(lái)的“引流效應”，許昌市因勢利導，對全市公交線(xiàn)路和停車(chē)場(chǎng)所進(jìn)行優(yōu)化調整，將一些公共停車(chē)位免費向游客開(kāi)放，以一系列暖心措施為游客提供便捷服務(wù)，帶動(dòng)了“吃住行游購娛”多種業(yè)態(tài)的全城消費熱潮。2024年以來(lái)，城區新增賓館、酒店45家。
為讓“商超紅”變成“滿(mǎn)城紅”，許昌市出臺《許昌市打造誠信優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境實(shí)施方案》，在全市商超、住宿、餐飲、旅游等行業(yè)，全面開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升百日行動(dòng)，全市已有863家餐飲住宿企業(yè)簽訂了誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，全市各行各業(yè)對標胖東來(lái)競相提升服務(wù)水平，讓特色溫情服務(wù)成為許昌市服務(wù)業(yè)的亮麗風(fēng)景。
借助胖東來(lái)流量，許昌市搶抓推動(dòng)大規模設備更新和消費品以舊換新政策機遇，積極推進(jìn)家電、汽車(chē)“以舊換新”等活動(dòng)。截至2024年12月15日，僅家電“以舊換新”一項，全市已有16.13萬(wàn)名消費者參加活動(dòng)，獲得補貼資金1.35億元，帶動(dòng)家電消費7.11億元。
在“真金白銀”的加持下，許昌人的消費熱情被全方位點(diǎn)燃。2024年前11個(gè)月，許昌市社會(huì )消費品零售總額1358.2億元，同比增長(cháng)8.3%，增速居全省第一位。
許昌市商務(wù)局負責人表示，將以改善居民消費預期、提振消費信心為著(zhù)力點(diǎn)，持續激發(fā)有潛能的消費，同時(shí)繼續用好胖東來(lái)的“引流效應”，形成集文化、旅游、商業(yè)、體驗等于一體的消費鏈條，努力把許昌打造成為國內重要消費目的地和旅游集散地。
記者手記
消費一頭連著(zhù)宏觀(guān)經(jīng)濟，一頭連著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)，是經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。2024年以來(lái)，許昌市強化消費引流擴源，系統性提升“吃住行游購娛”服務(wù)品質(zhì)，打好促消費“組合拳”，釋放消費潛力，推動(dòng)消費市場(chǎng)持續升溫。
特別是圍繞承接用好胖東來(lái)的“流量”，許昌市不斷優(yōu)化服務(wù)體驗、打造多元場(chǎng)景、拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，打造“商超＋文旅”“商超＋研學(xué)”等新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新模式，滿(mǎn)足市民和游客多元化、個(gè)性化的消費需求，拉動(dòng)了消費持續增長(cháng)。
從“商超紅”到“滿(mǎn)城紅”，變胖東來(lái)“流量”為“留量”，許昌推動(dòng)消費這駕“馬車(chē)”跑得更穩更快。
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本報記者 王平
1月1日9時(shí)30分，許昌胖東來(lái)天使城準時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，伴著(zhù)迎賓廣播，來(lái)自各地的游客有序進(jìn)入�！拔覐男陆畞�(lái)到許昌，就是想到胖東來(lái)轉轉�！蹦矫皝�(lái)的新疆烏魯木齊市居民江小麗說(shuō)，“胖東來(lái)最大的特色，就是讓人購物放心、舒心�！�
胖東來(lái)天使城超市熱鬧得像景點(diǎn)——在熙熙攘攘的人群中，不時(shí)有導游舉著(zhù)小旗子，給游客講解胖東來(lái)的文化和服務(wù)。
“用真品換真心”“不滿(mǎn)意上門(mén)退換”……憑借高品質(zhì)的服務(wù)和一流的購物體驗，胖東來(lái)火爆出圈，成為許昌名副其實(shí)的“流量”商超。2024年國慶假期，胖東來(lái)共接待游客300多萬(wàn)人次，其中外地游客占80%以上，被譽(yù)為“不掛牌的6A級旅游景區”。
“胖東來(lái)非常注重提升顧客購物的體驗。比如，切好的水果組合，在保鮮膜外，都按照水果甜度高低標明了序號�！睆埲珎ピ趶V西一家公司擔任副總經(jīng)理，此次專(zhuān)程來(lái)胖東來(lái)研學(xué)，他說(shuō)，在這個(gè)情感體驗和品質(zhì)并重的購物時(shí)代，胖東來(lái)不僅是一個(gè)商品交易的場(chǎng)所，更是以高品質(zhì)服務(wù)打造的一個(gè)激發(fā)情感共鳴的社交空間，構成了一種獨特的胖東來(lái)文化景觀(guān)。
面對胖東來(lái)的“引流效應”，許昌市因勢利導，對全市公交線(xiàn)路和停車(chē)場(chǎng)所進(jìn)行優(yōu)化調整，將一些公共停車(chē)位免費向游客開(kāi)放，以一系列暖心措施為游客提供便捷服務(wù)，帶動(dòng)了“吃住行游購娛”多種業(yè)態(tài)的全城消費熱潮。2024年以來(lái)，城區新增賓館、酒店45家。
為讓“商超紅”變成“滿(mǎn)城紅”，許昌市出臺《許昌市打造誠信優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境實(shí)施方案》，在全市商超、住宿、餐飲、旅游等行業(yè)，全面開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升百日行動(dòng)，全市已有863家餐飲住宿企業(yè)簽訂了誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，全市各行各業(yè)對標胖東來(lái)競相提升服務(wù)水平，讓特色溫情服務(wù)成為許昌市服務(wù)業(yè)的亮麗風(fēng)景。
借助胖東來(lái)流量，許昌市搶抓推動(dòng)大規模設備更新和消費品以舊換新政策機遇，積極推進(jìn)家電、汽車(chē)“以舊換新”等活動(dòng)。截至2024年12月15日，僅家電“以舊換新”一項，全市已有16.13萬(wàn)名消費者參加活動(dòng)，獲得補貼資金1.35億元，帶動(dòng)家電消費7.11億元。
在“真金白銀”的加持下，許昌人的消費熱情被全方位點(diǎn)燃。2024年前11個(gè)月，許昌市社會(huì )消費品零售總額1358.2億元，同比增長(cháng)8.3%，增速居全省第一位。
許昌市商務(wù)局負責人表示，將以改善居民消費預期、提振消費信心為著(zhù)力點(diǎn)，持續激發(fā)有潛能的消費，同時(shí)繼續用好胖東來(lái)的“引流效應”，形成集文化、旅游、商業(yè)、體驗等于一體的消費鏈條，努力把許昌打造成為國內重要消費目的地和旅游集散地。
記者手記
消費一頭連著(zhù)宏觀(guān)經(jīng)濟，一頭連著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)，是經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。2024年以來(lái)，許昌市強化消費引流擴源，系統性提升“吃住行游購娛”服務(wù)品質(zhì)，打好促消費“組合拳”，釋放消費潛力，推動(dòng)消費市場(chǎng)持續升溫。
特別是圍繞承接用好胖東來(lái)的“流量”，許昌市不斷優(yōu)化服務(wù)體驗、打造多元場(chǎng)景、拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，打造“商超＋文旅”“商超＋研學(xué)”等新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新模式，滿(mǎn)足市民和游客多元化、個(gè)性化的消費需求，拉動(dòng)了消費持續增長(cháng)。
從“商超紅”到“滿(mǎn)城紅”，變胖東來(lái)“流量”為“留量”，許昌推動(dòng)消費這駕“馬車(chē)”跑得更穩更快。
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