排隊提前還房貸？銀保監會(huì )發(fā)聲

2023-2-27 15:42:31    來(lái)源：央視財經(jīng)

 記者近日從銀保監會(huì )了解到，近期銀保監會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，要求銀行加快處理積壓的房貸提前還款申請，做好提前還款服務(wù)。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)發(fā)布風(fēng)險提示，提醒金融消費者警惕不法中介誘導，認清違規使用經(jīng)營(yíng)貸置換房貸的風(fēng)險，保障自身合法權益。

  銀保監會(huì )相關(guān)部門(mén)負責人表示，目前商業(yè)銀行正在優(yōu)化相關(guān)金融服務(wù)，做好提前還款辦理工作。有的銀行制定了專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)提前還款服務(wù)方案和流程，統籌線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)渠道，保證還款時(shí)間的可預期性。有的銀行開(kāi)展多渠道服務(wù)對接，設立房貸提前還款熱線(xiàn)專(zhuān)席，為客戶(hù)咨詢(xún)及業(yè)務(wù)辦理提供便利。有的銀行在手機銀行等線(xiàn)上渠道部署提前還款預約功能，提升服務(wù)效能。從市場(chǎng)反應和銀保監會(huì )了解的情況看，近期提前還款辦結數量明顯增長(cháng)，辦理時(shí)限有所縮短，提前還款困難的問(wèn)題正在逐步緩解。

  下一步，銀保監會(huì )將會(huì )同有關(guān)部門(mén)，繼續指導商業(yè)銀行依據合同約定做好房地產(chǎn)金融服務(wù)，暢通線(xiàn)上辦理渠道，加快審批處理效率，做到客戶(hù)少跑路、快辦理。同時(shí)，將繼續加大對違規使用經(jīng)營(yíng)用途貸款、消費貸違規流入房地產(chǎn)領(lǐng)域的監管。

  銀保監會(huì )相關(guān)部門(mén)負責人提醒，廣大消費者如果有提前還貸或者其他金融業(yè)務(wù)需求，應向銀行等正規金融機構進(jìn)行咨詢(xún)了解相關(guān)情況，避免被不法中介機構誤導，保障自身合法權益。

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