25元門(mén)票的“奇幻海洋展”就幾個(gè)魚(yú)缸？不能讓虛假宣傳壞了文旅消費這鍋粥！
更新時(shí)間：2023-3-21 10:03:36 來(lái)源：半月談
辟謠平臺
近日，寧夏銀川市一游客吐槽，去參觀(guān)“海洋館”結果發(fā)現只有幾個(gè)魚(yú)缸，引發(fā)網(wǎng)絡(luò )熱議。當事人稱(chēng)，在微信朋友圈刷到某商場(chǎng)“海洋館”開(kāi)業(yè)，轉發(fā)集贊可免費參觀(guān)“奇幻海洋展”的鏈接，到現場(chǎng)卻被告知小朋友必須買(mǎi)25元的門(mén)票，所謂的“海洋館”只有客廳大小，擺了幾個(gè)魚(yú)缸，放了一只羊駝，轉一圈就沒(méi)了。這位游客氣憤道：“純粹是欺騙消費者！”
評論區里，有網(wǎng)民評論道：“你不說(shuō)是海洋館，我還以為海鮮自助排隊拿菜呢”“大排檔的海鮮比這個(gè)生猛多了”“傷害性不大，侮辱性極強”，也有網(wǎng)民反映此類(lèi)展覽各地都有，往往打著(zhù)樓盤(pán)、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的幌子招徠顧客，屬于“全國巡回”，騙兩天就跑。網(wǎng)民疾呼：“難道就沒(méi)有人管管嗎？”
事實(shí)上，近些年此類(lèi)過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳的案例屢見(jiàn)不鮮，網(wǎng)紅景點(diǎn)“天空之境”只是一塊玻璃臺子，少女心爆棚的“粉紅沙灘”只有10米寬，廣告吹得天花亂墜，到了現場(chǎng)啥也不是。甚至有些政府部門(mén)主辦的活動(dòng)也頻頻“翻車(chē)”，非遺文化大集“有文化但不多”，元宵燈會(huì )沒(méi)幾個(gè)燈而是千篇一律的烤魷魚(yú)、烤面筋、臭豆腐小吃攤，市民攜家帶口乘興而來(lái)、敗興而歸，直呼花錢(qián)“看了個(gè)寂寞”“年年上一當，當當不一樣”。
群眾的“槽點(diǎn)”，就是優(yōu)化消費環(huán)境的著(zhù)力點(diǎn)。春暖花開(kāi)，文旅產(chǎn)業(yè)無(wú)疑迎來(lái)快速發(fā)展的好時(shí)機，對擴大內需、刺激消費、提振經(jīng)濟都大有裨益。而這些只想掙快錢(qián)的虛假營(yíng)銷(xiāo)行為不僅讓消費者憋一肚子氣，更惡化了來(lái)之不易的良好消費環(huán)境，甚至給城市形象都帶來(lái)了不利影響。
中國消費者協(xié)會(huì )將今年的消費維權年主題定為“提振消費信心”，而要提振消費信心，首先要優(yōu)化消費環(huán)境。這幾年隨著(zhù)短視頻平臺大行其道，直觀(guān)的視頻廣告能在短時(shí)間內吸引大量客流，但消費者不是傻子，“火”得快“糊”得也快的案例比比皆是。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者還是行業(yè)主管部門(mén)，都應好好做做調查，聽(tīng)聽(tīng)老百姓的心聲，及時(shí)掌握消費者需求，順應多元化的消費趨勢，從供給側推動(dòng)消費提質(zhì)升級，創(chuàng )造和提供真正經(jīng)得住流量沖刷的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。
同時(shí)，市場(chǎng)監管部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )也要及時(shí)維護消費者權益，把這些“全國巡回騙子”管管，對于擾亂市場(chǎng)秩序的弄虛作假行為及時(shí)予以懲處�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，地方監管部門(mén)還應加大對輿情的重視力度，對網(wǎng)上老百姓的批評意見(jiàn)及時(shí)反應，尊重民意，實(shí)打實(shí)地解決消費者投訴的問(wèn)題，暢通消費環(huán)節的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，真正讓消費者放心消費。(馬麗娟)
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近日，寧夏銀川市一游客吐槽，去參觀(guān)“海洋館”結果發(fā)現只有幾個(gè)魚(yú)缸，引發(fā)網(wǎng)絡(luò )熱議。當事人稱(chēng)，在微信朋友圈刷到某商場(chǎng)“海洋館”開(kāi)業(yè)，轉發(fā)集贊可免費參觀(guān)“奇幻海洋展”的鏈接，到現場(chǎng)卻被告知小朋友必須買(mǎi)25元的門(mén)票，所謂的“海洋館”只有客廳大小，擺了幾個(gè)魚(yú)缸，放了一只羊駝，轉一圈就沒(méi)了。這位游客氣憤道：“純粹是欺騙消費者！”
評論區里，有網(wǎng)民評論道：“你不說(shuō)是海洋館，我還以為海鮮自助排隊拿菜呢”“大排檔的海鮮比這個(gè)生猛多了”“傷害性不大，侮辱性極強”，也有網(wǎng)民反映此類(lèi)展覽各地都有，往往打著(zhù)樓盤(pán)、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的幌子招徠顧客，屬于“全國巡回”，騙兩天就跑。網(wǎng)民疾呼：“難道就沒(méi)有人管管嗎？”
事實(shí)上，近些年此類(lèi)過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳的案例屢見(jiàn)不鮮，網(wǎng)紅景點(diǎn)“天空之境”只是一塊玻璃臺子，少女心爆棚的“粉紅沙灘”只有10米寬，廣告吹得天花亂墜，到了現場(chǎng)啥也不是。甚至有些政府部門(mén)主辦的活動(dòng)也頻頻“翻車(chē)”，非遺文化大集“有文化但不多”，元宵燈會(huì )沒(méi)幾個(gè)燈而是千篇一律的烤魷魚(yú)、烤面筋、臭豆腐小吃攤，市民攜家帶口乘興而來(lái)、敗興而歸，直呼花錢(qián)“看了個(gè)寂寞”“年年上一當，當當不一樣”。
群眾的“槽點(diǎn)”，就是優(yōu)化消費環(huán)境的著(zhù)力點(diǎn)。春暖花開(kāi)，文旅產(chǎn)業(yè)無(wú)疑迎來(lái)快速發(fā)展的好時(shí)機，對擴大內需、刺激消費、提振經(jīng)濟都大有裨益。而這些只想掙快錢(qián)的虛假營(yíng)銷(xiāo)行為不僅讓消費者憋一肚子氣，更惡化了來(lái)之不易的良好消費環(huán)境，甚至給城市形象都帶來(lái)了不利影響。
中國消費者協(xié)會(huì )將今年的消費維權年主題定為“提振消費信心”，而要提振消費信心，首先要優(yōu)化消費環(huán)境。這幾年隨著(zhù)短視頻平臺大行其道，直觀(guān)的視頻廣告能在短時(shí)間內吸引大量客流，但消費者不是傻子，“火”得快“糊”得也快的案例比比皆是。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者還是行業(yè)主管部門(mén)，都應好好做做調查，聽(tīng)聽(tīng)老百姓的心聲，及時(shí)掌握消費者需求，順應多元化的消費趨勢，從供給側推動(dòng)消費提質(zhì)升級，創(chuàng )造和提供真正經(jīng)得住流量沖刷的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。
同時(shí)，市場(chǎng)監管部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )也要及時(shí)維護消費者權益，把這些“全國巡回騙子”管管，對于擾亂市場(chǎng)秩序的弄虛作假行為及時(shí)予以懲處�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，地方監管部門(mén)還應加大對輿情的重視力度，對網(wǎng)上老百姓的批評意見(jiàn)及時(shí)反應，尊重民意，實(shí)打實(shí)地解決消費者投訴的問(wèn)題，暢通消費環(huán)節的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，真正讓消費者放心消費。(馬麗娟)
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