消協(xié)呼吁徹底取消餐館“最低消費”
更新時(shí)間：2013-1-30 9:16:47 來(lái)源：新華網(wǎng)
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1月27日，西安市含光路一酒店，客人就餐后剩余很多飯菜。董國梁 攝
北京市消協(xié)認為與中央提倡的反對鋪張浪費風(fēng)不符，且涉嫌強制消費
到餐館聚餐、預訂年夜飯，很多消費者被告知進(jìn)包間有“最低消費”。昨日，北京市消協(xié)表示，餐館設置“最低消費”涉嫌強制消費，并直接推升過(guò)度消費，與中央提倡的反對鋪張浪費風(fēng)不符，呼吁徹底取消。
調查20家餐廳，14家設“最低消費”
近日，消費者梁女士向市消協(xié)反映，到一飯店訂年夜飯包間，要最低消費1200元，“我能吃多少就吃多少！這簡(jiǎn)直是霸王條款”。
市消協(xié)工作人員隨后以普通消費者身份向20家中高檔飯店開(kāi)展訂餐調查，發(fā)現14家明確表示包間有最低消費，金額在800元至3000元，有的在人均300元的基礎上再加收10%服務(wù)費，更有甚者稱(chēng)“豪華包間最低消費6000元至8000元”。
不單是趕在過(guò)年過(guò)節，普通時(shí)間一樣存在“最低消費”現象。消費者王先生稱(chēng)，他與朋友聚會(huì )訂包間，結賬時(shí)才得知要最低消費800元，而他只花了670元。這時(shí)服務(wù)員建議他，反正要交這么多錢(qián)，不如再點(diǎn)兩個(gè)菜，吃不完可打包。無(wú)奈，他只好又點(diǎn)了130元菜品直接打包帶走，“餐館這么做，不是逼著(zhù)浪費嘛！”
還有一些高檔會(huì )所人均“最低消費”少則1000元、多則數千元。市消協(xié)指出，這樣的“最低消費”完全背離了價(jià)值規律和人的正常需求。
呼吁價(jià)格主管部門(mén)制止“最低消費”
中央明確提出厲行節約、反對浪費。市消協(xié)表示，全社會(huì )倡導節約，餐館、飯店頑固堅守“最低消費”直接引發(fā)推升過(guò)度消費，加劇助長(cháng)了鋪張浪費，不僅有悖勤儉節約的道德尺度，也不利于文明健康的消費方式，助長(cháng)了浪費奢靡之風(fēng)，應該徹底取消。
同時(shí)，消費者有自主選擇消費數量、消費金額的權利，“最低消費”的設置侵害了消費者合法權益，屬于強制性消費。餐廳其實(shí)是在鉆法律的空子，以不公平的格式條款來(lái)強制交易，屬于不公平條款，涉嫌侵害消費者的自主選擇權和公平交易權。
市消協(xié)呼吁，政府部門(mén)、特別是價(jià)格主管部門(mén)應干預并制止上述行為，餐飲經(jīng)營(yíng)者應為適度消費的良好風(fēng)氣發(fā)揮正能量。
■ 追訪(fǎng)
商家將“最低消費”當盈利點(diǎn)
目前，監管部門(mén)對“最低消費”沒(méi)有一個(gè)明確的態(tài)度，只是強調要明示，只要執行正常物價(jià)水平，就不存在問(wèn)題。
昨日，一家酒樓的經(jīng)理表示，人工成本、物價(jià)等上漲壓力較大，設定一個(gè)最低額度，相對能保證一些利潤。由此，商家難免將“最低消費”作為一個(gè)盈利點(diǎn)，但并沒(méi)有統一標準，大型中高檔、商務(wù)餐廳大多都設“最低消費”，服務(wù)費另收。
此外，雖然餐館現在大多允許消費者自帶酒水，但有的要收取開(kāi)瓶服務(wù)費，比如一瓶白酒收服務(wù)費200元、一瓶紅酒100元，有的按消費總額10%或20%的標準收取。而且這些費用均為口頭告知，沒(méi)有明碼標價(jià)，并隨客人數量多少隨時(shí)調整。
昨日，西城工商分局、西城食安委、西城區飲食行業(yè)協(xié)會(huì )召集餐飲企業(yè)，召開(kāi)了餐飲行業(yè)行政指導工作會(huì )，要求餐飲綠色消費，預訂年夜飯應盡量采取書(shū)面形式，推薦選用《北京市訂餐服務(wù)合同》示范文本，仔細核對菜品清單和就餐細節，做到定位、定時(shí)和定價(jià)，明確告知菜品內容和具體收費項目。
消費者預訂年夜飯后應妥善保管預訂單據、發(fā)票等，以便發(fā)生消費糾紛時(shí)據此調解，讓年夜飯不再是“年夜煩”。
■ 專(zhuān)家說(shuō)法
“應立法制約最低消費”
中消協(xié)律師團團長(cháng)、北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌表示，盡管叫�！白畹拖M”的呼聲已經(jīng)有很多年了，但仍然屢禁不止。節儉樸素一直是傳統美德，追求高檔奢華之風(fēng)不可取，對公務(wù)接待造成的奢侈浪費，應立法禁止�！白畹拖M”正是違反了公平交易權利，“本來(lái)只吃300元的東西，餐館卻非讓我花500元。對消費者來(lái)說(shuō)不公平，也助長(cháng)了鋪張浪費的奢靡之風(fēng)�！鼻駥毑J為，這是典型的霸王條款，餐館這種自主經(jīng)營(yíng)權對社會(huì )資源造成了浪費，消費者有權拒絕，建議有關(guān)部門(mén)制定科學(xué)規范的法律法規予以制約。
■ 舉措
海淀部分單位取消年會(huì )倡儉
新京報訊 （記者蔣彥鑫）海淀區政府昨日消息，為響應中央提出的新八項規定，厲行節約，羊坊店街道、青龍橋街道等取消了年會(huì )；一些單位搞年會(huì )也只是在單位食堂吃自助餐。
海淀區政府還發(fā)出通知稱(chēng)，今后要嚴格控制會(huì )議活動(dòng)成本。舉辦會(huì )議以區機關(guān)內部會(huì )議室為主，確需到定點(diǎn)會(huì )議場(chǎng)所舉辦的會(huì )議活動(dòng)，不安排住會(huì )。確需安排用餐的一律安排自助餐，嚴禁提高用餐、住宿標準，嚴禁組織高消費娛樂(lè )、健身活動(dòng)，嚴禁以任何名義發(fā)放紀念品。
另外，今年走訪(fǎng)困難群眾不僅局限于低保、孤寡老人，還拓寬到失獨家庭、患重病群眾、殘疾朋友等。本組稿件采寫(xiě)/新京報記者 廖愛(ài)玲
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北京市消協(xié)認為與中央提倡的反對鋪張浪費風(fēng)不符，且涉嫌強制消費
到餐館聚餐、預訂年夜飯，很多消費者被告知進(jìn)包間有“最低消費”。昨日，北京市消協(xié)表示，餐館設置“最低消費”涉嫌強制消費，并直接推升過(guò)度消費，與中央提倡的反對鋪張浪費風(fēng)不符，呼吁徹底取消。
調查20家餐廳，14家設“最低消費”
近日，消費者梁女士向市消協(xié)反映，到一飯店訂年夜飯包間，要最低消費1200元，“我能吃多少就吃多少！這簡(jiǎn)直是霸王條款”。
市消協(xié)工作人員隨后以普通消費者身份向20家中高檔飯店開(kāi)展訂餐調查，發(fā)現14家明確表示包間有最低消費，金額在800元至3000元，有的在人均300元的基礎上再加收10%服務(wù)費，更有甚者稱(chēng)“豪華包間最低消費6000元至8000元”。
不單是趕在過(guò)年過(guò)節，普通時(shí)間一樣存在“最低消費”現象。消費者王先生稱(chēng)，他與朋友聚會(huì )訂包間，結賬時(shí)才得知要最低消費800元，而他只花了670元。這時(shí)服務(wù)員建議他，反正要交這么多錢(qián)，不如再點(diǎn)兩個(gè)菜，吃不完可打包。無(wú)奈，他只好又點(diǎn)了130元菜品直接打包帶走，“餐館這么做，不是逼著(zhù)浪費嘛！”
還有一些高檔會(huì )所人均“最低消費”少則1000元、多則數千元。市消協(xié)指出，這樣的“最低消費”完全背離了價(jià)值規律和人的正常需求。
呼吁價(jià)格主管部門(mén)制止“最低消費”
中央明確提出厲行節約、反對浪費。市消協(xié)表示，全社會(huì )倡導節約，餐館、飯店頑固堅守“最低消費”直接引發(fā)推升過(guò)度消費，加劇助長(cháng)了鋪張浪費，不僅有悖勤儉節約的道德尺度，也不利于文明健康的消費方式，助長(cháng)了浪費奢靡之風(fēng)，應該徹底取消。
同時(shí)，消費者有自主選擇消費數量、消費金額的權利，“最低消費”的設置侵害了消費者合法權益，屬于強制性消費。餐廳其實(shí)是在鉆法律的空子，以不公平的格式條款來(lái)強制交易，屬于不公平條款，涉嫌侵害消費者的自主選擇權和公平交易權。
市消協(xié)呼吁，政府部門(mén)、特別是價(jià)格主管部門(mén)應干預并制止上述行為，餐飲經(jīng)營(yíng)者應為適度消費的良好風(fēng)氣發(fā)揮正能量。
■ 追訪(fǎng)
商家將“最低消費”當盈利點(diǎn)
目前，監管部門(mén)對“最低消費”沒(méi)有一個(gè)明確的態(tài)度，只是強調要明示，只要執行正常物價(jià)水平，就不存在問(wèn)題。
昨日，一家酒樓的經(jīng)理表示，人工成本、物價(jià)等上漲壓力較大，設定一個(gè)最低額度，相對能保證一些利潤。由此，商家難免將“最低消費”作為一個(gè)盈利點(diǎn)，但并沒(méi)有統一標準，大型中高檔、商務(wù)餐廳大多都設“最低消費”，服務(wù)費另收。
此外，雖然餐館現在大多允許消費者自帶酒水，但有的要收取開(kāi)瓶服務(wù)費，比如一瓶白酒收服務(wù)費200元、一瓶紅酒100元，有的按消費總額10%或20%的標準收取。而且這些費用均為口頭告知，沒(méi)有明碼標價(jià)，并隨客人數量多少隨時(shí)調整。
昨日，西城工商分局、西城食安委、西城區飲食行業(yè)協(xié)會(huì )召集餐飲企業(yè)，召開(kāi)了餐飲行業(yè)行政指導工作會(huì )，要求餐飲綠色消費，預訂年夜飯應盡量采取書(shū)面形式，推薦選用《北京市訂餐服務(wù)合同》示范文本，仔細核對菜品清單和就餐細節，做到定位、定時(shí)和定價(jià)，明確告知菜品內容和具體收費項目。
消費者預訂年夜飯后應妥善保管預訂單據、發(fā)票等，以便發(fā)生消費糾紛時(shí)據此調解，讓年夜飯不再是“年夜煩”。
■ 專(zhuān)家說(shuō)法
“應立法制約最低消費”
中消協(xié)律師團團長(cháng)、北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌表示，盡管叫�！白畹拖M”的呼聲已經(jīng)有很多年了，但仍然屢禁不止。節儉樸素一直是傳統美德，追求高檔奢華之風(fēng)不可取，對公務(wù)接待造成的奢侈浪費，應立法禁止�！白畹拖M”正是違反了公平交易權利，“本來(lái)只吃300元的東西，餐館卻非讓我花500元。對消費者來(lái)說(shuō)不公平，也助長(cháng)了鋪張浪費的奢靡之風(fēng)�！鼻駥毑J為，這是典型的霸王條款，餐館這種自主經(jīng)營(yíng)權對社會(huì )資源造成了浪費，消費者有權拒絕，建議有關(guān)部門(mén)制定科學(xué)規范的法律法規予以制約。
■ 舉措
海淀部分單位取消年會(huì )倡儉
新京報訊 （記者蔣彥鑫）海淀區政府昨日消息，為響應中央提出的新八項規定，厲行節約，羊坊店街道、青龍橋街道等取消了年會(huì )；一些單位搞年會(huì )也只是在單位食堂吃自助餐。
海淀區政府還發(fā)出通知稱(chēng)，今后要嚴格控制會(huì )議活動(dòng)成本。舉辦會(huì )議以區機關(guān)內部會(huì )議室為主，確需到定點(diǎn)會(huì )議場(chǎng)所舉辦的會(huì )議活動(dòng)，不安排住會(huì )。確需安排用餐的一律安排自助餐，嚴禁提高用餐、住宿標準，嚴禁組織高消費娛樂(lè )、健身活動(dòng)，嚴禁以任何名義發(fā)放紀念品。
另外，今年走訪(fǎng)困難群眾不僅局限于低保、孤寡老人，還拓寬到失獨家庭、患重病群眾、殘疾朋友等。本組稿件采寫(xiě)/新京報記者 廖愛(ài)玲
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